クチコミ

部屋に入った瞬間、強烈なタバコの臭いがしました。このせいで熟睡できず、非常に辛かったです。 温泉と食事は非常に良かったので、とても残念でした。

産後初めて友人と旅行だったのでとても楽しみにしていました。 ですが部屋に案内されたたとたん本当にがっかり… すごく古くて壁ははがれ臭い… お風呂は見たことのないようなボロボロの内風呂で入れない… エアコンはたくさんのホコリでこれを使うのかと 具合が悪くなりました 友人も前回宿泊した時はこんな部屋じゃなかったと。 旅館でこんな部屋みたことないです… ここに泊まって食事をするかと思うとゾッとしました。 良かったのは食事が美味しかった事 ですがまだ食べているのに目の前で食器かさねて下げようとします　まだお皿に残ってるのに… 早く片付けたいのでしょう 子供に食べさせた後にゆっくり食べたかったのに 食べる気がうせました 赤ちゃんプランなのに… 哺乳瓶消毒してもらえたのですね声かけて頂きたかったです。 他のサイトの口コミにこの部屋に泊まられた方のコメントがありました。 家で過ごした方がマシ、こちらの部屋は提供すべきじゃないと わたしもそう思います。 子供がいたら古い隅の部屋になるのですか？ 他の部屋と違いすぎませんか？ 電話でやりとりしているのですから言うべきだと思います わかっていたら泊まっていません この部屋、他の部屋と同じ金額ですよね？ この部屋じゃなかったらと何度思ったか… せっかくの旅行だったのに今でも後悔してます 翌日お店で地域共通クーポン券出したら印鑑なくて使えないし とても感じの良い方ばかりで接客が良かっただけに本当に残念でした。

おもてなしの心とは何かもう一度勉強なされば？館内に花を飾るのがおもてなしですか？ 15,000円で満足できる旅館は新平湯や魚津にありましたよ チェックイン 一方的でマニュアル通り、作り笑顔の説明で会話にならない 食事 メインは佐賀牛を謳ってるのにこんなもん？半分でいいので美味しい肉を出してほしい 内容も料理長と名乗る人が作ったものですか？見た目も味も素人かと思いました 接客 運んでくるだけの人を仲居と呼べますか？ ビール飲んでるのにご飯のタイミングも聞かずにおひつ山盛りのご飯と吸い物を同時に持ってくるとかありえません ひとり旅プランなんですよね？ 旅館に泊まって二食つけるということはゆっくり食べたいんです 熱いものも冷たいものも。お品書きを聞きながら楽しみたいんです 仲居さんもバタバタして何回も出入りするから全く落ち着けません 楽しみだった温泉も暗くて遠くて危なかったし泉質もこれが噂の嬉野？ 施設の老朽化は仕方ないでしょうが部屋は超古い民宿レベル 窓の外は川も見えず中庭とも呼べない酷い有り様だしトイレと手洗い場が部屋の端と端 今時コンセントも分かりにくいとこにひとつだけで携帯の充電したら何も使えません 寝ようと電気を消したら窓の外が看板なのか明るくて眠れません とにかく全てにおいて残念すぎます 当然リピもしませんし紹介もできません

一泊させて頂きました。 GWの旅行の疲れや、日々のストレスで、ゆっくりしたいなと思い今回温泉で、お部屋食のある宿に決めさせていただいたにもかかわらず、終始行動をせかされ全くゆっくりできませんでした。 まず、夕食ですが、お風呂に入っている間に事前の連絡もなく勝手にお部屋に入られ、前菜などの準備がされてました。 前菜かと思いきや、お吸い物も先に出されあとはメインのお肉だけで、お肉出すタイミングも何度も部屋にきては、せかされ、ゆっくり食べられず、お片づけされました。 そんなにせかされるから、お部屋食ではなく、レストランを作ってはいかがですか？ こちらは、時間と空間を楽しんでいるのに大変不快でした。 朝食も同様です。 お風呂は、嬉野温泉だけあり、お湯には満足でしたが、旅館の名前に、おもてなしの宿はつけないほうがよいかと思います。 厳しい意見かもしれませんが、全て事実です。

小学生の子どもを連れて行きました。大人は新しいタオルでしたが、子どもはかなり使い回しのタオルで変えてもらえませんでした。温泉はさすが嬉野で気持ちよかったですが、アメニティは補充しておらず朝から入るとほとんどなし。客室も上や隣りの音がかなりうるさかったです。客室担当の方は早く片付けしたいという気持ちがありありで、ゆっくりできず、とても残念でした。

「花とおもてなしの宿」このメッセージに騙されました。とても大切な友人夫婦を招待したら、花・・・？おもてなし・・・？　友人からも怒りの感想でした。 当日、馴染みの団体がいらしたようで仲居さんたちも食事をバタバタだされ、盆の上の食器の据え方もお粗末、食べ始めたばかりなのにご飯も持ってくる。しゃぶしゃぶだったのですが、肉の下に盛られている具材の盛り方も雑。民宿なら納得できる料理長の腕でした。 お部屋の掛け軸の前にテレビ！お花の生け方も！　　嬉野温泉の常宿探しの意図もありましたが、この時勢にこのサービスのあり方なのだと驚きました。

クチコミ内容が好かったので決めたのですが、最初からつまづきました。5時から貸切り風呂の予約をし、食事の前に風呂という事を電話で言いましたのに、4時40分頃に着いた途端食事は７時以降しか出来ませんとの事。急に食事だけの団体が入った為というのが理由みたいでした。50分の貸切り風呂を入った後、１時間以上食事が出来ないのは無理なので交渉の結果6時30分頃から準備してもらうことになりました。部屋は昔ながらの旅館という感じでしたが、照明の調節機能が無く、蛍光灯のスイッチを切ると部屋が真っ暗になり、間接照明がありません。仲居さんに確認すると、これは仕方ないとの事らしい。蛍光灯に切替の紐もないのではどうしようもない。部屋の古さは承知していましたので、食事に期待していましたが、全く期待外れでした。刺身は小さく何か新鮮な感じがせず自分でスーパーで買った方がましみたいな刺身でした。陶板焼きの肉も少なくしかも小さく、野菜のキャベツは芯がありとても新鮮とは言えません。温かい食材は、茶碗蒸しと吸い物だけで、天麩羅もこれが天麩羅かという感じで、やはり出てきたときは冷たく、食欲をそそる物が無く、何かサラダみたいな物も残しました。今までにこんなひどい会席は経験ありません。朝は6時前から廊下を歩くバタバタという音がうるさく（従業員さん？）眠れません。翌日帰るときも誰も見送りにも出てこられてません。おかみさんがブログに色々書かれてますが、有言実行をお願いします。因みにおかみさんの姿はチラッと見たぐらいで、多分あの人かなと、それ位の印象でした。勿論挨拶などはありません。前日阿蘇に泊まりましたが、その落差を痛感しました。もう二度と嬉野温泉には行かないと思います。

夕食、朝食ともに丁寧に作られた美味しいお料理でした（夜はあと少しだけボリュームが欲しかった） ただ、施設は本当に古くて不安になりました。 ロビーには漫画の本棚や統一性の無い置物など、、。部屋は広めの和室でしたが、服を収納するところもかなりの年季が入っています。 温泉の泉質は良かったです。 が、脱衣所のドライヤーが大浴場と露天風呂で各2台ずつしか無くて困ったのと、何よりシャワーホースがどれもカビだらけで体に当たるのがとても気持ち悪かったです。

4年ぶりの2回目の宿泊でした。 せっかく露天風呂付きの客室を選びましたが、檜風呂から水漏れがあり、十分にお湯を溜めることができませんでした。 70℃の源泉が出るとのことで、一度満タンにしてから冷まして入ろうとすると、その間に半分ほどお湯が抜けてしまう状態が続き、結果として1泊2日の滞在中、ほとんど半身浴、もしくは水で薄めた温泉にしか浸かれませんでした。 チェックアウト時にその旨をお伝えしたところ、「檜風呂は10年ほどで傷み、そろそろ交換が必要だと思っていた。申し訳ない」といった説明がありました。 しかし、交換が必要だと認識されているのであれば、その部屋を通常どおり販売すべきではないと思いますし、少なくとも事前に水漏れがあることや、お風呂を溜める際に工夫が必要である旨の説明があるべきではないと感じました。 露天風呂付きという理由で追加料金を支払っただけに、正直なところ、通常の客室にすればよかったという後悔が残っています。 今後、同様の部屋を販売されるのであれば、事前に設備状況をきちんと説明すること、また不具合があった際にはそれに見合った適切な対応を含め、改善されることを期待します。

温泉はよかったのですが、食事の提供の仕方が最低でした。初めの料理は普通に提供されましたが、その後は提供に時間がかかった上に、料理を載せてきたきたトレーのままテーブルの上に置いて行かれてしまいました。民宿でも昔と違い、今はないのではないかと思います。更に座布団はシミだらけ、障子は下側がはがれている状態です。 二度と行くことのない宿です。

まずお部屋に入ってびっくりしたのが、アリ出没のお知らせ。事前に知らせも、説明もなく、まだ一歳のこどもも一緒だったため不快に感じました。洗面台の排水溝は赤錆、壁にはカビ。お風呂の窓にはヒビが入っていました。さらにシーツには埃。私はこれをレトロや歴史ある宿とはとても言えませんでした。そして一番驚いたのが、露天風呂に行く際フロントに鍵を預けたにもかかわらず、取りに行くと鍵がないといわれスペアであけてもらいました。その後ありましたーとヘラヘラ笑って鍵を持ってこられました。呆気にとられましたし、いい気分ではなかったです。

源泉内湯付で食事は部屋食、コロナウイルス対策もしっかりされていて安心してくつろげました。 花と庭園を楽しみにしていましたが期待外れでした。

1、部屋・・廊下を歩く音、時計の音、話し声、隣の話し声聞こえすぎてうるさかった。 ２、洗面所お湯が出ない。　３、トイレ洗浄機水圧不足で効果なし。　４、布団硬すぎる。 ６、料理ランクアップにしては貧弱で美味しく感じなかった。 ７、料理担当にチップやりましたが、食後のデザートのタイミング遅すぎて悪すぎる。

とても古い旅館でした。 二階建てのようですが、お部屋までは階段でエレベーターは見当たりませんでした。 お部屋に入ると、古い畳の匂いがしましたが、これはすぐに慣れました。 お部屋にお手洗いがついていましたが、扉を開け閉めするたびに大きな軋む音がして、夜中に人が利用するたびに目が覚めました。 お風呂の脱衣所にお手洗いがありませんでした。(なぜか女性用の脱衣所に男性用小便器のみありました。) 内風呂と露天風呂が別の場所で、服を着ないと移動できません。 温泉と、お食事はすごく良かったです。佐賀牛がとても柔らかくて美味しかったです。 ただ、全体的にとても古いので、その点は残念でした。 ありがとうございました。

2020年6月20日に宿泊しました。 総合評価としては2点です。 立地は迷うことなくたどり着いたので4点。 部屋はおばあちゃんの家みたいな臭いがします。あとトイレが節水されているのか流れきれず、もう1度流そうにも水が溜まるまでとても時間がかかるので、とても不満でした。部屋は1点です。 食事は美味しいです！しかし早い時間に食事をお願いしているお客さんが多いのか、チェックインの際に食事時間は早い時間が選べず、そのうえ21時には布団を敷くから早く食べてくれと言われました。のんびり食べたかったな〜と思いました。スタッフさんが気を利かせてくれて、ご飯とデザートは朝食前に取りにくるからと残してくれたので、そこはのんびり食べれました。 お風呂は大浴場は広くもないが狭くもないです。露天風呂は狭いです。温泉はとても良いです。なので4点。 サービスは食事の際の気の利くところが好きだったので4点。 アメニティは普通でした。不便はないので4点。 嬉野温泉には他にも多くの宿があることを考えると、2回は行かないかなと思いました。 値段の割に不満が残る旅になりました。高かったからこそ不満不満。

申し訳ないですが、最悪でした。各地の温泉旅館をめぐっておりますが、残念な結果です。 私の個人的見解なので、感じ方はそれぞれだと思います。内訳は以下の通りです。 客室→　部屋の畳は、かなり古く黄色く変色。 内風呂→狭いタイル張りの浴室に細長い浴槽。換気扇はなく，空気窓はカビだらけ、網戸は破れたまま。花柄のスポンジのお風呂マットは団地の我が家の風呂以下、風情なし。 湯船につかることは躊躇してしまいましたが、泉質はとてもよかった。 縁側→　カーペットは赤が日焼けして白っぽく変色。 洗面台→さび付いた排水溝。 食事→　味付け、盛り付け共によく工夫されてあり、美味しかった。 総評 　風呂付の部屋で、日常を忘れ、静かに過ごしたいとの思いははかなく崩れ去りました。目の前が宴会場で、食事中は、知らない人のカラオケの歌声で、美味しい食事も会話は弾まない。残念です。先に知らせるべきです。「宴会場の近くでうるさいけどそれでもいいかと」 こちらを選んでしまったこと、連れの友人にも申し訳ないです。 この書き込みで、改善され良いお宿を目指されることを祈念いたします。

宿の人の対応は悪くはなかったし、お食事や、温泉のお湯は、大変よかったと、思います。ただ、お部屋の電球が2個ほど切れていたり、室内の洗面所の、水道一つのほうから黒いゴミみたいなものが出てきたりしたので、お部屋の管理や掃除が行き届いていない感じでした。トイレットペーパーが固かったり、男性もいたのに、部屋にカミソリがおいてなかったり、アメニティがあまりよくないし、花とおもてなしの宿という名前に、期待しすぎていただけかもしれませんが、すこし、ガッカリしました。

食事は大変美味しく夜も朝もボリュームもあり良かったのですが、お部屋がよく言えば老舗の年代物のレトロになるのでしょうが、私達にはちょっと古臭い感じに思えてしまいました。また、部屋に半露天風呂が付いてるんですが、親子3人で一緒に入るには狭いです。子どもが小さく、家のお風呂の時にスイマーバで毎日泳がせているので部屋付きの広いお風呂で泳がせようと思っていたのですが、お風呂が家のお風呂より狭く残念でした。

２度目ですけど、自分なりの評価は、3でしたが、今回は少し下がります、残念です、

5月23日に宿泊しました。 どなたかの口コミにもありましたが、昭和レトロなお宿でした。 花の宿を掲げておられる通り花はいっぱい。 気になったところを挙げるとお部屋の花は鉢植えでその鉢はというと？？。我が家の屋外に置いてある鉢のように汚れていました。 それに大浴場のシャワーホースにも黒カビがついてました。 ただ、食事はほんとに美味しくおなか一杯になり満足でした。