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ホテルサンセットリゾート <徳之島>のクチコミ・お客さまの声
総合1
まず入り口がわからない。看板も無いので、連絡したが、電話も遅くもう少し先ですと曖昧な説明で、結局通過してしまうなどサービスは良く無い。あと、最悪なのは部屋。チェックインした部屋は、布団はひっくり返り、使用済みのタオルは散乱。清掃をしていなかったのでしょう。代わりの部屋を用意されましたが、冷蔵庫の中は溶けた氷で濡れているなど非常に不快でした。チェックアウト時に謝罪もなく、二度と利用しないでしょう。
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まず入り口がわからない。看板も無いので、連絡したが、電話も遅くもう少し先ですと曖昧な説明で、結局通過してしまうなどサービスは良く無い。あと、最悪なのは部屋。チェックインした部屋は、布団はひっくり返り、使用済みのタオルは散乱。清掃をしていなかったのでしょう。代わりの部屋を用意されましたが、冷蔵庫の中は溶けた氷で濡れているなど非常に不快でした。チェックアウト時に謝罪もなく、二度と利用しないでしょう。
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