この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿併せて御礼を申し上げます。

お客様に喜んでいただくことができず、大変残念に思いますと共に今後のサービス向上の為の参考にさせていただきたく存じます。
ご多用の中、貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はありがとうございます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
早朝の散歩をはじめ、大浴場、個室の食事スペース、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特にご親戚やご友人にもお勧めしたいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。お客様からの暖かいお言葉は、私たちにとって何よりの喜びであり、今後のサービス向上への大きな力となります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で卓球をお楽しみいただき、盛り上がっていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温泉やお食事についてもご満足いただけたこと、光栄に思っております。また、従業員の笑顔や接客にもご満足いただけたこと、大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、一同さらに努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
まず、フライト遅延によるチェックインの際に、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。当館へのご連絡がつながらず、ご心配をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
１８時以降のご連絡は当館詳細情報の注意事項をご確認いただければ幸いでございます。
遅い時間でのご到着にもかかわらず、温泉や館内サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけることが私どもの何よりの励みでございます。
また、近隣の散策もお楽しみにされているとのこと、ぜひ素晴らしいひとときをお過ごしください。
お客様からのご意見を参考に今後も従業員一同、サービス向上に精進して参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
まず、お部屋や景観についてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。古い建物のため、特に外観に関してはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
その一方で、お食事や温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
露天風呂に関してもご意見をありがとうございます。お客様により快適にご利用いただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
総じて「すごくよい旅館」との評価をいただき、大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に、自由におかわりいただけるご飯・汁物・漬物が、お客様にとってご満足いただけるものであったことに安心いたしました。
また、グレードアップいただいた『島根和牛ステーキ』についてもお褒めの言葉、お客様に美味しくお召し上がりいただけたことを大変嬉しく思っております。
これからも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お子様との初めてのご宿泊がご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。特に大浴場やご馳走をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。また、飲み放題プランがお得に感じられたことも、私たちにとって大変嬉しいお言葉です。
お子様のお料理に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お子様がより一層楽しめるメニューの提供について、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。お子様に喜んでいただけるよう、工夫を重ねてまいります。
旅館の雰囲気もお褒めいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
ご意見を真摯に受け止めて今後の参考にさせていただきます。
今後お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。
皆様の様々なお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、お食事につきまして、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。当館では、地元の新鮮な食材を使用した料理を提供しておりますが、和食を楽しみにされていたお客様のご意向に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後のメニュー構成については、お客様のご意見を参考にさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善を図ってまいります。
接客についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
飲み放題プランにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お料理とお飲み物を一緒に楽しんでいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、お風呂もご堪能いただけたようで光栄です。サウナ、ミストサウナ、露天風呂と、全てをご利用いただき、リラックスされたひとときをお過ごしいただけたことに、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
「お値段以上のいいお宿」とのお褒めの言葉は、私どもスタッフにとりまして大変励みになります。お客様にご満足いただけたことが何よりも嬉しく、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
今回、いただきましたご意見は今後の参考といたします。
皆様の様々なお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、夕食に関しましてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、料理内容やサービスの改善に努めてまいります。
ご意見を参考に今後も従業員一同、サービス向上に精進して参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
広い和洋室やお風呂をご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、夕食に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
これからも皆様のお声を頂戴しながら、ご満足いただける旅館を目指し、改善努力していきたいと思います。この度はご来館ありがとうございました。

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
当館といたしましては、快適なご滞在を提供が出来
ず大変残念に思っております。
皆様の様々な意見を参考に再度対策してまいります。

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
当館といたしましては、快適なご滞在を提供が出来
ず大変残念に思っております。
皆様の様々な意見を参考に再度対策してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご家族での旅行を楽しんでいただけたこと、そして卓球や足湯、コーヒーサービス、湯上がりアイスなどがお気に召されたこと、大変嬉しく思います。
また、チェックイン時の説明につきまして、フロントではご利用時間を記載した館内案内図をお渡しして説明いたしております。館内各所にも足湯、ドリンクサービス等のご案内をいたしております。
今後はより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
これからも、お客様にとって快適な滞在ができるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。