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玉造温泉 玉井別館のクチコミ･お客さまの声
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2年ぶり二度目の利用です。部屋、温泉、食事内容、どれも良かったですが、フロントに電話した際、女性スタッフのモゴモゴこもった声で何を言っているかよくわかりませんでした。それと、チェックインした際の女性従業員の対応が事務的で残念でした。以前、利用した時はもてなされてる感がありましたが、今回の事務的な対応は子連れだし嫌がられてるのかなと思ってしまいました。この二点以外はすべて良かったです。
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こんにちは。８月１６日。【基本プラン】１３００年の歴史が紡ぐ玉造温泉 おもてなしの宿和風旅館玉井別館 ２食付四季の味わい懐石でのご宿泊ありがとうございます。「以前、利用した時はもてなされてる感がありましたが、今回の事務的な対応は子連れだし嫌がられてるのかなと思ってしまいました。」当館として、そのような方針になったということはございません。チェックインした際に対応させていただいた女性は、言葉使いも丁寧で、優しく接客するのですが、淡々としているところもあり、時に、同じように”事務的”と感じる方がいて、私共も少々戸惑っております。彼女には、お孫さんもいて、かわいがっている話をよく聞いていますので、決して”お子様嫌い”ということはないと思います。フロントの者には、以後気をつけるよう、きつく指導いたしました。２年ぶりのご来館、その他は、ご満足のご様子なので、私共としても、今後、同じようなことがないよう、改めて指導してまいります。８月も下旬を迎えますが、まだまだ、不安定な天候の様子。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。だんだん。
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投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ
2年ぶり二度目の利用です。
部屋、温泉、食事内容、どれも良かったですが、フロントに電話した際、女性スタッフのモゴモゴこもった声で何を言っているかよくわかりませんでした。
それと、チェックインした際の女性従業員の対応が事務的で残念でした。
以前、利用した時はもてなされてる感がありましたが、今回の事務的な対応は子連れだし嫌がられてるのかなと思ってしまいました。
この二点以外はすべて良かったです。
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こんにちは。
８月１６日。【基本プラン】１３００年の歴史が紡ぐ玉造温泉 おもてなしの宿和風旅館玉井別館 ２食付四季の味わい懐石でのご宿泊ありがとうございます。
「以前、利用した時はもてなされてる感がありましたが、今回の事務的な対応は子連れだし嫌がられてるのかなと思ってしまいました。」
当館として、そのような方針になったということはございません。
チェックインした際に対応させていただいた女性は、言葉使いも丁寧で、優しく接客するのですが、淡々としているところもあり、時に、同じように”事務的”と感じる方がいて、私共も少々戸惑っております。彼女には、お孫さんもいて、かわいがっている話をよく聞いていますので、決して”お子様嫌い”ということはないと思います。フロントの者には、以後気をつけるよう、きつく指導いたしました。
２年ぶりのご来館、その他は、ご満足のご様子なので、私共としても、今後、同じようなことがないよう、改めて指導してまいります。
８月も下旬を迎えますが、まだまだ、不安定な天候の様子。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん。