kazunobu8880様
この度は玉井別館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。気分転換にお越しいただいたようでございますが、ご希望に添えませんでしたこと、残念でございます。私共は、チェックイン後はお客様のお時間と考え、なるべく控えた形でサービスをさせていただいておりますが、ご案内が必要と判断致しましたお客様はお部屋へお連れさせていただいております。その場合も入室は控させていただいております。このようなサービス方針は、図らずも、現在の新型コロナ感染症拡大防止の指針に沿う形となってしまいました。メディアに多くある温泉旅館のイメージをお持ちですと、少し異なるサービスでございます。ただ、今回の新型コロナ感染症がもたらしたサービス業に対する様々な変化は確実に旅館業へも影響を及ぼすことと思います。私共も、これから、まだまだ手探りで模索して参ります。この度はお忙しいところ、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。だんだん！