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玉造温泉 玉井別館 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉井別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.16
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.37
  • 食事4.29

総合5

Mint0330さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

Mint0330さん [60代/男性] 2021-03-20 17:29:22

初めての玉造温泉を一人旅で訪れました。新型コロナ対策のためか、部屋にスタッフの方が来ることはありませんでした。(少し寂しい)
しかし、フロントでのやり取りや、食事の時の接客には一生懸命、もてなそうという心意気が伝わってきました。温泉よし、食事よし、サービス良しでいい思い出になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
玉造温泉 玉井別館 2021-03-21 08:28:49

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
初めての玉造温泉への旅行。“いい思い出になりました”とのコメントをいただき、大変嬉しく思います。
“部屋にスタッフの方が来ることはなく”。当館では、出来る限りチェックイン後は客室への出入りを少なくし、“気兼ねなく気ままに”お過ごしいただけるようにしております。以前より、従来型の“ベタベタ”サービスではなく、どちらかというとシンプルなサービススタイルです。
客室へもお客様ご自身で行っていただくスタイルですが、これが時々“ビジネスホテル”みたいだと言われますが、私も過去様々なランクのホテルに宿泊したことがございますが、決してこのスタイルはビジネスホテルだけではないように思います。こうした当館のスタイルがコロナ禍においては、ある意味“スタンダード”になりつつありますが、今後も感染予防策を強化しつつ、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりたいと思います。
スタッフへの励ましのコメントをいただきありがとうございます。このようなコメントをいただくと皆に伝えることにしており、大変喜んでおりました。現在中長期リニューアルの最中ですが、ハードだけでなく、ソフト面の“リニューアル”にも取り組んでおり、上記のようなサービススタイルもその一環であります。当館は、“新しいことに取り組む”というのが社風でもあり、時々他館さんと違うことから戸惑われる方もいらっしゃいますが、今後も皆で精進してまいります。
この度は、桜の開花前のご宿泊でしたが、当館から温泉街の桜並木はスタートします。春だけでなく、四季を通じて島根県は魅力ある地であると思います。また、機会ございましたらご来県いただけると喜びます。
日中の気温は高い日が多くなりましたが、朝晩はまだ肌寒さを感じます。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。だんだん。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】東の荘/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】