この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お母様とご一緒の家族旅行。
当館の和洋室をご利用いただきましたが、快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
この度ご用意したタイプは、“和室8畳＋ツインベットルーム”ですが、違うタイプもありそちらは、“和室6畳＋ツインベットルーム”となっており、どちらも和洋室ですが、前者は、例えば車イスでの移動が難しいのですが、後者は“畳2畳”分が通路になっており、車イスでの移動がどちらかと言えばスムーズです。予約の際のお申し出により、どちらのタイプがいいのかを相談し、決めさせていただいております。今では、このようなタイプの客室、旅館でも珍しくなくなってきましたが、当館では1972年、50年前からこのようなタイプをご用意しており、多くの方にご利用いただいております。が、館内は、“バリアオンリー”です。
コメントを読んで、当館の独特のサービススタイル。従来型とは違うそのスタイルを快適に感じていただき、良きひと時をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。従来型の旅館サービスをイメージされて来られると、少々というか、かなり違うスタイルですので、時に残念な気持ちになられる方もいらっしゃいます。当館としても、まだまだ案内、説明不足であることを反省し、“ミスマッチ”のないように努めておりますが、現実は・・・。継続してまいります。
お食事。お口に合ったご様子、大変嬉しく思います。食事は、個人差がありなかなか難しいものであると日々感じております。が、今後も、“美味しくお召し上がりいただきたい”という気持ちを大切に調理部を中心に皆で日々の行いを積み重ねてまいります。
スタッフに対する、温かいコメントをいただきありがとうございます。日頃より、皆さまに対する気遣い、社員同士に対する気遣いというものを大切にしております。時に、人間ですので・・・ということもございますが、今後も多くの方に同じように感じていただけるよう、助け合う、穏やかに接することを大切に日々の行いに努めてまいります。
お盆を迎え、暑さもそろそろ・・・と思っていますが、予報などをみていると、まだまだ暑い日が続きそうです。残り少ない夏となりましたが、お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。だんだん。