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玉造温泉 玉井別館のクチコミ・お客さまの声
総合3
今回宿泊したお部屋はとても広く良かったです!ただ部屋にカメムシが3匹もいてそこはとても不満でした。2連泊で利用させていたがいたのですが夕食の内容の差がとてもありました。同じ金額でこうも違うものかと!2日目の夕食はとても内容も良く美味しかったです!
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この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。お部屋が広く快適であるとのお褒めの言葉、お部屋の快適さにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。ただし、お部屋にカメムシがいたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。当館では清掃時の駆除、清掃方法など衛生管理に万全を期しておりますが、時折、自然の要素に左右されることもございます。今後は、より一層の注意を払い、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。また、夕食の内容に関するご指摘についても誠に申し訳ございません。夕食に関してはお客様にご不満をお持ちいただき、大変残念でございます。ご滞在中にお食事を楽しんでいただけなかったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として活かしていきたいと思っております。快適なおくつろぎのために、お客様の貴重なご意見を参考に施設の充実を図り、今後のサービス向上、改善に努めてまいります。
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投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ
今回宿泊したお部屋はとても広く良かったです!
ただ部屋にカメムシが3匹もいてそこはとても不満でした。
2連泊で利用させていたがいたのですが夕食の内容の差がとてもありました。同じ金額でこうも違うものかと!2日目の夕食はとても内容も良く美味しかったです!
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この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋が広く快適であるとのお褒めの言葉、お部屋の快適さにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
ただし、お部屋にカメムシがいたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館では清掃時の駆除、清掃方法など衛生管理に万全を期しておりますが、時折、自然の要素に左右されることもございます。
今後は、より一層の注意を払い、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。
また、夕食の内容に関するご指摘についても誠に申し訳ございません。夕食に関してはお客様にご不満をお持ちいただき、大変残念でございます。ご滞在中にお食事を楽しんでいただけなかったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として活かしていきたいと思っております。
快適なおくつろぎのために、お客様の貴重なご意見を参考に施設の充実を図り、今後のサービス向上、改善に努めてまいります。