この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
まず、お部屋や景観についてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。古い建物のため、特に外観に関してはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
その一方で、お食事や温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
露天風呂に関してもご意見をありがとうございます。お客様により快適にご利用いただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
総じて「すごくよい旅館」との評価をいただき、大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。