この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
バス停からのアクセスの便利さ、館内の清潔感、露天風呂のご利用のしやすさ、そしてお食事に関するお言葉、快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
早割りのサービスがご好評いただけて何よりでございます。お得な利用券をご活用いただき、お土産の購入ができたことも嬉しいお知らせでございます。お土産が思い出とともにお楽しみいただければ、こちらも幸いでございます。
「機会がありましたら、また宿泊したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご予約時に車椅子をご利用のお知らせの際には、館内各所に車椅子でのご移動は可能ですが、客室内や大浴場など館内には段差がありますので、事前にバリアフリーではない現状をご連絡致しております。
ご予約時に段差のご案内をさせていただいたにも関わらず、ご不便をおかけしまして大変残念に思っております。
今後同様の問題が生じないよう、対策を講じてまいります。また、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
当館といたしましては、快適なご滞在を提供が出来
ず大変残念に思っております。
皆様の様々な意見を参考に再度対策してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気や静けさ、温泉においてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お食事や温泉に関しては、特に「これだ」と思える特徴がなかったとのご意見をお察しいたします。ご指摘いただいたように、他の施設との比較や、他にはない独自のアプローチを大切にし、より良い体験をご提供できるよう心掛けてまいります。

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
当館といたしましては、快適なご滞在を提供が出来
ず大変残念に思っております。
皆様の様々な意見を参考に再度対策してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
島根県での娘様と祖母様とのご滞在がお楽しみいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご指摘いただいたお部屋の洗面台の扉に関しまして、今後の改善点として検討させていただきます。
一方で、リラクゼーションルームやキッズルーム、足湯など館内の様々な施設にご満足いただけたこと、大浴場やアメニティグッズに対するお褒めの言葉、誠に光栄でございます。お客様にとって快適なひと時をお過ごしいただけたこと、何より嬉しい限りでございます。
またの機会にぜひお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
頂きました意見も、改善の余地があるか検討させていただきます。
お二人でのご旅行が良い思い出になったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様とのご縁を大切にし、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
今回、いただきましたご意見は今後の参考といたします。
皆様の様々なお声を頂戴しながらより良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様のお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
この度はご来館ありがとうございました。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様が急な旅行でいらっしゃったにも関わらず、お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。足湯や温泉に関してもご満足いただけたようで、何よりです。
お孫様が喜んでいらっしゃったとのお言葉、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。温泉旅館でのご滞在が、思い出深いものとなりましたこと、大変光栄でございます。
また、「又、機会があれば利用したいと思います」とのお言葉、誠に嬉しく、光栄に思っております。お客様にとって、心地よいひとときを過ごしていただけるよう、今後もスタッフ一同、努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋が広く快適であるとのお褒めの言葉、お部屋の快適さにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
ただし、お部屋にカメムシがいたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館では清掃時の駆除、清掃方法など衛生管理に万全を期しておりますが、時折、自然の要素に左右されることもございます。
今後は、より一層の注意を払い、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。
また、夕食の内容に関するご指摘についても誠に申し訳ございません。夕食に関してはお客様にご不満をお持ちいただき、大変残念でございます。ご滞在中にお食事を楽しんでいただけなかったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として活かしていきたいと思っております。
快適なおくつろぎのために、お客様の貴重なご意見を参考に施設の充実を図り、今後のサービス向上、改善に努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋について、お褒めいただき、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋にカメムシが多く発生したことについて、お客様には大変申し訳ございません。気候の影響があったかもしれませんが、お客様に不快な思いをさせたこと、お客様がお休みいただけなかったことについてもお詫び申し上げます。
お食事がお客様のご期待に添えなかったことを心からお詫び申し上げます。
本来、お客様が満足いただける食事とサービスを提供することですが、改善の余地があるとのご指摘を受け、真摯に受け止めます。
今後のお食事に関するご期待に応えられるよう、より一層努力いたします。
今後、効果的な対策を講じ、お客様に快適な滞在を提供できるよう努力いたします。お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして少し残念な思いをされたとのこと、ご満足いただけなかった点について、お詫び申し上げます。
お食事やサービスについては大変ご満足いただけたようで、施設やサービスに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
また、温泉の質についても気に入っていただけて、それがお客様に心地よい滞在を提供できたことを示しています。朝食についてのご感想も、品数が少ない点についてのご指摘に感謝申し上げます。お客様のお声を受けて、朝食に関してもお客様の意見を参考にし、品数の向上を検討いたします。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が温泉と施設にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。おくつろぎいただけたことが大変嬉しく思います。
ただ、お布団についてのご意見につきまして、お客様のご不満をお聞かせいただき、誠に恐れ入ります。
お客様の快適な滞在を実現するために、今後のサービス向上、改善に努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が広いとのご好評をいただき、大変嬉しく思っております。お部屋の広さが、快適な滞在をお楽しみいただけたことをうれしく思います。
一方、お部屋が寒かったとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様の快適な滞在をお手伝いできなかったこと、お詫び申し上げます。エアコンの調整に関しては、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努力いたします。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事について、お褒めいただき、ありがとうございます。お食事がお客様にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
一方で、内風呂の温度について、お客様がご満足いただけなかったこと、誠に残念でございます。
大浴場には内風呂、露天風呂含めて３つのお風呂があり、三つとも温度を変えてご準備いたしております。
分かりやすく温度計をそれぞれ設置しておりますのでお好みの温度でお入り頂いております。
また、お部屋の広さについては、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。おくつろぎいただけたことを嬉しく思います。
お客様からのご意見を参考に今後も従業員一同、サービス向上に精進して参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様のお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
この度はご来館ありがとうございました。

この度は、玉井別館に20年ぶりのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が食事についてお褒めいただき、また館内のリニューアルに関して快適に過ごしていただけたことを喜ばしく思います。
温泉、サウナの設備についてのお褒めの言葉、心から感謝申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えできるよう、より一層のサービス向上に取り組んでまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
お食事に関するご不満についてお客様の期待に添えなかったことを非常に残念に思います。
今回のご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける料理をご提供できるよう改善に努めてまいります。
また、部屋の水回りや空調設備等、音についてもお詫び申し上げます。今後の改善点として真摯に受け止め、対策を検討してまいりたいと思います。
今後のサービス向上のために大変参考にさせていただきます。
お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、当館の館内、食事、および接客にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。お褒めいただき、誠にありがとうございます。
また、駐車場のご指摘について、誠に申し訳ございません。ご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、駐車場の状態の改善を検討したいと思います。
最後に、帰りに気持ち良い見送りをお受けいたし、お喜びいただけたことを光栄に思います。お客様のお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に取り組んでまいります。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう
日々工夫を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。