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玉造温泉 玉井別館 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉井別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.06
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.34
  • 食事4.11
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 09:22:44

料理もきれいに盛り付けされており、美味しかったです。
部屋のエアコンだけだと寒いと伝えたら、すぐに石油ファンヒーターを用意してくれて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月17日 14:35:36

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お料理がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後ともご期待に添えるよう努めてまいります。
また、お部屋のエアコンに関するお声をいただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に迅速にお応えできるよう、スタッフ一同努めておりますので、石油ファンヒーターで快適にお過ごしいただけたこと、何よりも喜ばしく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 07:49:39

コスパも、全体的に良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月17日 14:19:20

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中、コスパやサービスのご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館ではお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めておりますので、お言葉を励みにこれからもより良いサービスを提供して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お1人様2200円OFF!冬の味覚「茹でずわい蟹」お1人様1杯付!ずわい蟹付き会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 09:25:18

温泉が気持ちよく、朝御飯のみでしたが大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月13日 14:45:52

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
温泉を気持ちよくご利用いただけたこと、そして朝食に関して大変ご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。私たちはお客様に心地よいおもてなしと素晴らしいご宿泊を提供することを常に心がけておりますので、お客様がご満足いただけたことを聞かせていただけることは、私たちにとって大変光栄です。
今後も、お客様にとってより快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】■ご到着は21時までOK■こだわりの朝食と温泉を一晩中満喫!癒しのシンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 09:53:08

コーヒーの無料サービスが良かったです。価格の割に特にサービス面が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月07日 12:09:24

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
また、価格に対するサービスの質についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。私たちはお客様にリーズナブルな価格で最高のサービスを提供することに心掛けております。
お客様の声を励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】【グレードアップ】■1泊2食■お1人様しっかり100g!「島根和牛ステーキ」付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

設備・アメニティ3

たかちん715さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

たかちん715さん [30代/男性] 2024年02月04日 09:20:37

無料で卓球ができ、家族みんなで楽しめました。朝食ビュッフェにサラダ、飲み物、ジュースのラインナップがもう少しあればさらにいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月04日 14:29:59

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご家族で卓球を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思っております。
卓球が楽しいひと時となりましたこと、何よりです。
また、朝食ビュッフェについてのご意見、誠にありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
お忙しい中、口コミをいただき、ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和室【40平米・バストイレ付】】

設備・アメニティ3

kyoujicomさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

kyoujicomさん [40代/男性] 2024年02月03日 18:59:47

宿泊部屋は広いです。
食事も沢山種類があり、とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月04日 14:26:01

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様に心地よいひとときを提供することを最優先に考えておりますので、お褒めの言葉を頂戴できたことは、スタッフ一同、大変励みとなります。
今後もお客様にとって特別な思い出となるような滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 19:37:10

夕食の種類が多くて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年01月31日 14:13:06

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お夕食に関して、メニューがご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に感じております。
お客様がお楽しみいただけるよう、様々な料理をご用意することを心がけておりますので、喜んでいただけたことが励みとなります。
今後もお客様に心地よいひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

設備・アメニティ3

くーごーごーさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

くーごーごーさん [40代/女性] 2024年01月28日 07:14:43

グレードアップのしまね和牛とても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年01月28日 13:49:40

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
しまね和牛の美味しさがお楽しみいただけたようで、私たちも心より嬉しい限りです。
また、お料理に関してもご期待に添えるよう、一層努力を重ねてまいります。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】【グレードアップ】■1泊2食■お1人様しっかり100g!「島根和牛ステーキ」付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 10:15:23

お風呂もお部屋も、清潔にしてありましたが、食事が、酷かったです。切って並べただけの冷えたものが多く、出汁も、インスタントの味のようなもの、お漬物さえもひどいものでした。外環は立派な旅館なのに、最悪でした。評価を見て行ったのに、どうしてなのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年01月27日 11:20:07

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お食事についてのご感想につきましては、大変重く受け止めております。お客様にご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
食事においては、より一層の品質向上に努め、季節の新鮮な食材を使用し、お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう心掛けてまいります。
また、評価を見ていただいたにもかかわらずご期待に添えなかったこと、大変遺憾に思います。
今後はより一層の努力をして、お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和室【40平米・バストイレ付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 20:40:21

大人4名、子供3名で大部屋の和室を利用させていただきました。お部屋はとても広く、和室以外にソファも置いてあり、とても有意義な時間を過ごせました。

子供が重度の食物アレルギーのため食事のご無理を言わさせていただきました。事前に何度もご連絡を下さり当日も美味しい食事をご準備していただけて、安心して食べさせることが出来ました。
キッズルームや卓球もあり子供達も楽しく過ごせました。

子供用の浴衣があればよかったなーと思いましたが、価格もサービスもその他には申し上げることはなく、また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年01月23日 12:40:37

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけ、有意義な時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
お子様の食物アレルギーに対するご配慮が十分であったとのお言葉、そして事前のご連絡にも感謝申し上げます。お子様が安心してお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しいお言葉でございます。
キッズルームや卓球でお子様たちが楽しんでいただけた様子も、スタッフ一同微笑ましく感じております。
最後に、お客様のご満足度を高めるために、頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙/Wi-Fi】本館/広々和室【60平米/18畳】】

設備・アメニティ3

クラシエさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

クラシエさん [40代/男性] 2023年12月17日 08:06:26

ズワイガニ目的でこちらに泊まりました。
温泉=お湯がとても素敵で露天は風情もあってよかったです。
一回で美肌に、二回入ると病気が治ると言われているお湯です。
ご飯=出てくるものは全て美味しかった。お水お茶はセルフとか、いろいろ細かい点への配慮が一部なかったのは残念でしたが全体としては満足です。
部屋=リニューアルしたあとのせいかきれいで快適です!
駐車場=わかりずらい!これは改善の余地ありです。宿の前が一方通行なので気づかない場合は不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
玉造温泉 玉井別館 2023年12月21日 15:38:02

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
温泉に関しまして、お湯の素晴らしい効能にご満足いただけたこと、また露天風呂の風情を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。美肌効果などについても、ご実感いただけたようで、それは何よりです。
また、細かい点において改善の余地があるとのご指摘も承知いたしました。これらの点に関しましては、今後のサービス向上に向けて改善を図ってまいります。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ずわい蟹付き会席プラン】■1泊2食■山陰の冬の味覚「茹でずわい蟹」を堪能♪お1人様1杯付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

設備・アメニティ3

札幌市南区さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

札幌市南区さん [60代/男性] 2023年11月26日 15:31:15

出雲大社に行く道すがら宿泊場所として予約しました。
ホテル全体が静かで落ち着きがあり、ゆったりとした気持ちになりました。食事、温泉など満足水準ですが、何か「これだ」と思える、特徴的なものが無く、大満足には至りませんでした。多少の宿泊経験がある者として、例えば、食事の一品が「この味は初めての経験」あるいはお風呂に設置されているものに「ここまでの気遣いはすごい」など、他ホテルとの比較から感じる思い、驚きをもっと大切にしていただくと有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
玉造温泉 玉井別館 2023年11月27日 14:46:34

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気や静けさ、温泉においてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お食事や温泉に関しては、特に「これだ」と思える特徴がなかったとのご意見をお察しいたします。ご指摘いただいたように、他の施設との比較や、他にはない独自のアプローチを大切にし、より良い体験をご提供できるよう心掛けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 11:17:49

リニューアルと聞いていたため綺麗なお部屋だと期待していたが、完全リニューアルというよりは家具が入れ替わっているだけで水周りやベッド周りなど前の面影があるような感じだった。廊下もあまり綺麗ではなかった。お風呂は足湯が5種類あると聞いて行ったが2種類しかお湯が入っていなく、そのうち1つは冷たかった。大浴場は温泉の種類が少なかった。夕食は美味しかったです。スタッフさんの対応も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
玉造温泉 玉井別館 2023年11月25日 13:49:42

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
当館といたしましては、快適なご滞在を提供が出来
ず大変残念に思っております。
皆様の様々な意見を参考に再度対策してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【2023年半個室レストラン改装/ハーフビュッフェ】奥出雲ポークのしゃぶしゃぶが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】2020年リニューアル和洋室【40平米・バストイレ】】

設備・アメニティ3

,けろぴょんさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

,けろぴょんさん [50代/女性] 2023年11月21日 22:18:27

お部屋は和洋室で素敵でした。
ただ、トイレが古くてウォッシュレットでしたが止めてもすぐに止まらなかったり、とっても微妙でした。
お風呂は良かったです。
旅館の前の道が一方通行で駐車場に行くのに一回りしてしまったのがこれまた微妙。
でも食事は半個室でゆっくり出来、とても美味しかったです。
旅館内にある売店の営業時間が短いのと、もう少したくさん品揃えがあったら良かったです。
あと、部屋でちょい飲みセット付き、と言うことでしたが飲み物を選べる事が出来れば良かったなぁと感じました。
でも娘とふたり旅、良い思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
玉造温泉 玉井別館 2023年11月22日 14:00:51

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
頂きました意見も、改善の余地があるか検討させていただきます。
お二人でのご旅行が良い思い出になったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様とのご縁を大切にし、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定姫旅プラン】■女子会&女子旅■色浴衣&嬉しいミニコスメセット&お部屋でちょい飲みセット付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】2020年リニューアル和洋室【40平米・バストイレ】】

設備・アメニティ3

モコモコ1965さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

モコモコ1965さん [50代/男性] 2023年11月18日 18:10:25

特に不可もなしです。お風呂は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
玉造温泉 玉井別館 2023年11月22日 12:55:57

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
今回、いただきましたご意見は今後の参考といたします。
皆様の様々なお声を頂戴しながらより良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【2023年半個室レストラン改装/ハーフビュッフェ】奥出雲ポークのしゃぶしゃぶが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルモダン和室【40平米・バストイレ付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 00:11:01

11月の平日に宿泊。
基本は満足です。
ただ初っぱな、宿の入り口は分かりづらいし、ナビでグルグルするし、駐車場は不便だし、一通だし、で印象は良くなかったです。
お風呂、お湯は良かったです。
食事は普通に美味しい。
部屋も普通。
布団は、折り畳みマットレスがあったらありがたかったです。腰が痛かった。
全体として料金相応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
玉造温泉 玉井別館 2023年11月14日 11:53:11

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様のお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
この度はご来館ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でおすすめの【基本プラン】がお1人様1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 11:45:46

今回宿泊したお部屋はとても広く良かったです!
ただ部屋にカメムシが3匹もいてそこはとても不満でした。
2連泊で利用させていたがいたのですが夕食の内容の差がとてもありました。同じ金額でこうも違うものかと!2日目の夕食はとても内容も良く美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
玉造温泉 玉井別館 2023年11月07日 14:18:01

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋が広く快適であるとのお褒めの言葉、お部屋の快適さにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
ただし、お部屋にカメムシがいたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館では清掃時の駆除、清掃方法など衛生管理に万全を期しておりますが、時折、自然の要素に左右されることもございます。
今後は、より一層の注意を払い、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。
また、夕食の内容に関するご指摘についても誠に申し訳ございません。夕食に関してはお客様にご不満をお持ちいただき、大変残念でございます。ご滞在中にお食事を楽しんでいただけなかったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として活かしていきたいと思っております。
快適なおくつろぎのために、お客様の貴重なご意見を参考に施設の充実を図り、今後のサービス向上、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でおすすめの【基本プラン】がお1人様1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/眺望なし和室【10畳・バストイレ付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 10:34:11

温泉も気持ち良く良い旅館でした。リーズナブルに利用できたのでほぼ満足していますが、布団がまさに煎餅布団で背中で畳を感じられる薄さにはビックリ!いくらリーズナブルでもあの布団は改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
玉造温泉 玉井別館 2023年10月25日 12:16:30


この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が温泉と施設にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。おくつろぎいただけたことが大変嬉しく思います。
ただ、お布団についてのご意見につきまして、お客様のご不満をお聞かせいただき、誠に恐れ入ります。
お客様の快適な滞在を実現するために、今後のサービス向上、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【平日・素泊まり】■ご到着は21時までOK■美肌の湯でゆったりリフレッシュ!温泉満喫の最安値ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:59:20

部屋が広くて良かったです。しかし夜はエアコンの調整ができずに寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
玉造温泉 玉井別館 2023年10月24日 12:24:40

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が広いとのご好評をいただき、大変嬉しく思っております。お部屋の広さが、快適な滞在をお楽しみいただけたことをうれしく思います。
一方、お部屋が寒かったとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様の快適な滞在をお手伝いできなかったこと、お詫び申し上げます。エアコンの調整に関しては、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【2023年半個室レストラン改装/ハーフビュッフェ】奥出雲ポークのしゃぶしゃぶが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】2020年リニューアル和洋室【40平米・バストイレ】】

設備・アメニティ3

チャイ1960さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

チャイ1960さん [60代/男性] 2023年10月21日 16:58:16

食事は大変美味しかったです
島根牛も柔らかく最高でした!
内風呂の温度が低かった。
自分だけかも?
部屋も広く寛げました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
玉造温泉 玉井別館 2023年10月22日 14:37:26

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事について、お褒めいただき、ありがとうございます。お食事がお客様にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
一方で、内風呂の温度について、お客様がご満足いただけなかったこと、誠に残念でございます。
大浴場には内風呂、露天風呂含めて3つのお風呂があり、三つとも温度を変えてご準備いたしております。
分かりやすく温度計をそれぞれ設置しておりますのでお好みの温度でお入り頂いております。
また、お部屋の広さについては、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。おくつろぎいただけたことを嬉しく思います。
お客様からのご意見を参考に今後も従業員一同、サービス向上に精進して参ります。

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【【禁煙】2020年リニューアル和洋室【40平米・バストイレ】】

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