この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様のお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
この度はご来館ありがとうございました。

この度は、玉井別館に20年ぶりのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が食事についてお褒めいただき、また館内のリニューアルに関して快適に過ごしていただけたことを喜ばしく思います。
温泉、サウナの設備についてのお褒めの言葉、心から感謝申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えできるよう、より一層のサービス向上に取り組んでまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を拝見し、嬉しさと共に、お客様に満足いただけたことを心より嬉しく思っております。お部屋のリノベーションについてのご感想、お褒めいただき、大変光栄でございます。
また、大浴場や露天風呂、サウナなどの設備についてもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。私たちはお客様に心地よいくつろぎのひとときを提供することを心から願っておりますので、お風呂のご利用が楽しいひとときであったことを知り、大変嬉しく思います。
また、浴衣や小物類のご用意についてもご好評いただけたこと、私たちのサービスへの配慮がお客様に届いたことを感じます。
次回のご滞在時には、ぜひ足湯もお楽しみいただければと存じます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が「総合的にとてもいい宿でした」とおっしゃっていただき、私たち一同、嬉しく思っております。
また、「夕食時の追加の料理メニューがあればいいなと思った」とのお声をいただきましたが、事前に別注料理としてご予約頂いており、当日の追加のお料理は承っておりませのでご了承ください。　
朝食についても、質素さが感じられた点について、お客様のご意見を重く受け止めております。お客様にとって朝食も一日の始まりに大切なひとときですので、より豊かな朝食体験を提供できるよう、朝食の内容や品揃えについて、改善点を見つけ、より充実した朝食をご提供できるよう努力いたします。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって快適な滞在をご提供できたことを大変嬉しく存じます。
開放感あふれるロビーを楽しんでいただけたこと、お料理のボリュームに満足いただけたこと、ウエルカムドリンクサービスがお疲れを癒してくれたこと心より嬉しく思います。
館内のWi-Fiが繋がりにくいとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善点を確認し、今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後もよりご満足いただける旅館を目指し、
お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のモダンな雰囲気と綺麗さをご評価いただき、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在を提供できたことを、スタッフ一同、光栄に思っております。
お部屋の電気やエアコンのスイッチが複数箇所にあることで、最初は少し探すお手間をおかけしたかもしれませんが、それでも快適にお過ごしいただけたことを聞いて、安心いたしました。
また、ご食事の際に半個室状の会場がご満足いただけたことを嬉しく思います。プライバシーを大切にしたお食事が、お客様にとって特別なひとときとなったことを願っております。
今後とも、お客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お食事は滞在の中で大切なひとときであり、それに伴うサービスも重要だと考えております。さらにお客様に喜んでいただけるようなサービス向上を心がけてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ドリンクの飲み放題にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ご滞在中に奥様が足を捻挫された際、お役に立てたことを嬉しく思います。ご無事で何よりでございました。
とても良い旅になったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
今回、いただきましたご意見は今後の参考といたします。
皆様の様々なお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
白ごはんが美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
食事内容もご評価いただけるよう品質向上に努めて参ります。
皆様の様々なお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
キッズルームがお子様の遊び場としてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、部屋の騒音とアメニティの件につきまして、大変残念に思います。
また、アメニティの場所につきましてはチェックイン時にご案内いたしておりますが、ご理解いただけなかったようで申し訳ありません。
今後はより一層の努力をして、お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関して、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当館では、お客様にくつろいでいただける広々とした空間を提供することを心掛けております。また、贅沢なお時間を過ごしていただけたようで、これも大変嬉しい限りです。
一方で、食事の内容に関しては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様のご満足をいただけなかった点について、心よりお詫び申し上げます。お客様に喜んでいただける料理を提供するため、料理長に直ちに改善を促し、より美味しく満足いただける品々をご用意できるよう指導いたします。
お客様のお力添えがあってこそ、私たちはより良いサービスを提供することができます。お忙しい中、口コミをいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
当館といたしましては、快適なご滞在を提供が出来
ず大変残念に思っております。
皆様の様々な意見を参考に再度対策してまいります。

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
今回の件でみなさまには快適なご滞在を提供ならび
にご満足いただけず、大変残念に思っております。
皆様の様々な意見を参考に再度対策してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お食事会場の半個室でのお食事に関して、お褒めいただきありがとうございます。ごゆっくりとお食事を楽しんでいただけたことをうれしく思います。
一方で、ドリンクのオーダーや接客のタイミングに関して、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の期待に添えず、至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご家族で卓球を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思っております。
卓球が楽しいひと時となりましたこと、何よりです。
また、朝食ビュッフェについてのご意見、誠にありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
お忙しい中、口コミをいただき、ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋が広く快適であるとのお褒めの言葉、お部屋の快適さにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
ただし、お部屋にカメムシがいたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館では清掃時の駆除、清掃方法など衛生管理に万全を期しておりますが、時折、自然の要素に左右されることもございます。
今後は、より一層の注意を払い、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。
また、夕食の内容に関するご指摘についても誠に申し訳ございません。夕食に関してはお客様にご不満をお持ちいただき、大変残念でございます。ご滞在中にお食事を楽しんでいただけなかったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として活かしていきたいと思っております。
快適なおくつろぎのために、お客様の貴重なご意見を参考に施設の充実を図り、今後のサービス向上、改善に努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋について、お褒めいただき、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋にカメムシが多く発生したことについて、お客様には大変申し訳ございません。気候の影響があったかもしれませんが、お客様に不快な思いをさせたこと、お客様がお休みいただけなかったことについてもお詫び申し上げます。
お食事がお客様のご期待に添えなかったことを心からお詫び申し上げます。
本来、お客様が満足いただける食事とサービスを提供することですが、改善の余地があるとのご指摘を受け、真摯に受け止めます。
今後のお食事に関するご期待に応えられるよう、より一層努力いたします。
今後、効果的な対策を講じ、お客様に快適な滞在を提供できるよう努力いたします。お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
当館は従来の旅館のイメージと異なるサービス方法へ転換して参りました。
賛否分れる所ですが、あっさりした現在のスタイルが概ね好評のようです。
このようなコメントを頂き、お客様ご自身で自由にお過ごし頂くサービス
スタイルとして、より知って頂けるよう今後も精進してまいります。
お客様の思いや声を参考に、今後共お客様に喜んで頂けるサービスを提供
できるよう努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様のお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
この度はご来館ありがとうございました。