この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様のお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
この度はご来館ありがとうございました。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、美味しかったとのこと、お褒めいただきありがとうございます。
また、ご滞在につきましては、おくつろぎいただけたご様子伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、夕食の焼しゃぶしゃぶに関するご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。当館では、しゃぶしゃぶを鉄皿で焼いていただくスタイルを提供しておりましたが、お客様にとっては予想外の経験となってしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋に虫が入ってしまったことについて、スタッフが迅速に対処いたしましたこと、ご報告いただきありがとうございます。お客様の快適な滞在を優先し、素早い対応ができたことを嬉しく思います。今後もより一層の管理を徹底し、快適な環境を提供できるように努めてまいります。
さらに、お食事が非常に美味しかったとのお言葉、誠にありがとうございます。お食事の満足頂き、お腹いっぱいになるほどお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも皆様のお声を頂戴しながら、よりご満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。当館の温泉とお料理がご満足いただけましたことを嬉しく存じます。私たちの目標は、快適なご滞在と心地よいおもてなしを提供することですので、お客様がご満足いただけたことをとても嬉しく思っております。
これからもお客様にとって特別なひとときを過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のデザインやインテリアには、和の要素を取り入れつつもモダンな雰囲気を追求しており、お客様に快適なひとときをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、アメニティや浴衣に関しましてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご評価いただいたお食事につきましても、朝夕とも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、ありがとうございます。バイキング形式のメニューは、お好みの料理を自由にお楽しみいただける点が好評をいただいております。
お客様のお褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、宿泊に関しまして温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在いただいたリニューアル和洋室は深い藍色とコンクリートの素材感に無垢材を使い温泉旅館らしさを残しながら、ホテルの快適さを積極的に取り入れたハリウッドツインベッドと和室を備えたジャパニーズモダンな客室となります。お客様にお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。また、色浴衣の貸出や下駄と提灯のご用意により、外に散歩に出られる機会や記念写真の撮影など、より一層のお楽しみをお過ごしいただけたこと、うれしく思います。
大浴場についても、自然を感じられる広い露天風呂やサウナとミストサウナの2種類があることで、お客様に満足いただけたようで光栄です。
さらに、お選びいただいたしゃぶしゃぶコースについても、ハーフビュッフェ形式により、お好みの料理を選びながら季節を感じることができたとのお言葉、大変うれしく存じます。
売店につきましても、、お土産のご購入に便利にご利用いただけたことを喜んでおります。また、周辺にも様々なお店がございますので、温泉街を散策しながらお買い物も楽しんでいただけたのではないでしょうか。
最後に、スタッフの方々のお心遣いについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって快適なお滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このような嬉しいお言葉を何度でもいただけるように、スタッフ一同より満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館では、お客様にご満足いただける食事とサービスを提供することに最大の努力を払っておりますので、お言葉をいただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。
また、確かな知識と美しいサービスについてのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のお滞在が快適で思い出に残るものとなりましたことを、大変嬉しく思っております。
至らぬ事もございますが、これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進して参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に、チェックイン時間前に旅館にお越しいただいたにも関わらず、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。私たちはお客様のご要望に迅速かつ丁寧にお応えすることを心掛けており、お客様が快適な時間をお過ごしいただけるよう努めております。
また、タクシーの手配につきましても、お客様のご要望に柔軟に対応し、ご負担を減らすよう配慮いたしておりますが、温泉街のタクシーの台数が限られているためご希望に添えないこともございます。
今後お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館チェックインの時間は１６時とさせて頂いております。早めにお越しいただいた際は駐車場をご利用いただいておりますし、事前にお荷物をお預かりいたしますので、温泉街の散策をお楽しみ頂ければと存じます。
また、夕食が半バイキング形式となっていたことにより、ご満足いただけたとのお言葉、誠に光栄です。会席料理だけでなく、バラエティ豊かなお料理をご提供することで、お客様により多様な選択肢をご提供できるよう心掛けてまいります。
私共スタッフもまだまだ至らぬ点はございますが、様々なケースを考慮した対応を心がけ、より一層ご満足頂けるよう日々精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
『お湯が良かった』とのご評価、大変嬉しく思っております。当館では、お客様に心地よい温泉、大浴場をご提供することを最優先に考えておりますので、ご満足いただけたことをとてもうれしく思います。
今後もよりご満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事に関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
また、ご宿泊頂きました和洋室もお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
ただ、お部屋の配置に関してご指摘いただきました点については、お客様にとってもっと便利にご利用いただけるよう検討いたします。ご意見をいただき、誠にありがとうございます。
最後に、フロントスタッフや給仕スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。おもてなしの心を大切にし、お客様に快適な滞在を提供することを目指していますので、ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後ともより良いサービスの提供に努めてまいります。