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玉造温泉 玉井別館 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉井別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.06
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.34
  • 食事4.11
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食事5

yuukatomatoさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

yuukatomatoさん [20代/女性] 2024年02月05日 10:10:33

食事も美味しくてコスパが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月07日 11:39:13

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
食事も美味しく、コストパフォーマンスも満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私たちは、お客様に最高のサービスとおもてなしを提供することを常に心がけておりますので、お褒めの言葉を頂けることは、スタッフ一同にとって大変励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お1人様2200円OFF!冬の味覚「茹でずわい蟹」お1人様1杯付!ずわい蟹付き会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

食事5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 22:05:49

部屋も綺麗でご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月04日 14:27:19

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
私共スタッフもまだまだ至らぬ点はございますが、様々なケースを考慮した対応を心がけ、より一層ご満足頂けるよう日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

食事5

kyoujicomさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

kyoujicomさん [40代/男性] 2024年02月03日 18:59:47

宿泊部屋は広いです。
食事も沢山種類があり、とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月04日 14:26:01

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様に心地よいひとときを提供することを最優先に考えておりますので、お褒めの言葉を頂戴できたことは、スタッフ一同、大変励みとなります。
今後もお客様にとって特別な思い出となるような滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

食事5

いけ6451さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

いけ6451さん [30代/女性] 2024年02月03日 08:55:33

何度か利用させてもらっています。今回もゆったり穏やかに過ごせて良かったです。
夕飯はお腹いっぱい食べれて、朝は程よくでちょうど良かったです。スタッフさんがどの方も笑顔でいておられ、そこが素晴らしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月04日 14:23:38

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がゆったりと穏やかな時間を過ごしていただけたこと、そしてご滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
そして、スタッフの笑顔が素晴らしいとおっしゃっていただき、誠にありがとうございます。おもてなしの心を大切にし、お客様に安心感と喜びを提供できるよう、今後も努力してまいります。
これからもお客様にとって快適で心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

食事5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 23:01:18

割引や館内利用券、ワンドリンク付のプランにしたので実際お支払いした金額よりもお得に泊まることができました!
○お食事 しゃぶしゃぶはロースで柔らかくおいしかったです。肉にうるさい主人も納得、ポン酢で食べるのが気に入ったようです。しゃぶしゃぶ以外のメニューも充実しており私はお肉のおかわりができませんでした。良い意味で。いつも旅行先では牛肉のあるコースを選びがちだけど鴨肉やお魚も豊富で満足しました!デザートの種類が豊富だったので中でコーヒーも飲めるといいなと思いました。
○お風呂 湯加減やや熱め。そこそこ広さもあり満足でした!男湯はややぬるかったと。景観はほぼないです。
○お部屋 古さはいなめませんがリフォーム?してありおしゃれな雰囲気です。
○サービス お部屋までの案内がなく荷物運びもセルフなので荷物が多くお疲れの方、妊婦さん(私)などは館内が広く迷いながら行くのは少し大変かも…と思いました^^;

総合的にはとてもコスパ良しです◎実は近所からの利用なので、他の家族にも勧めたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年01月28日 12:28:08

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お楽しみいただけたようで何よりでございます。特に、お得なプランやお食事に関するお言葉、そしてお風呂やお部屋についてのご感想、嬉しく拝見いたしました。
お食事に関して、しゃぶしゃぶやその他のメニューにご満足いただけたこと、また、肉にうるさいご主人様もご満足いただけたようで何よりです。鴨肉やお魚の充実したメニューが喜んでいただけたことも、当館のアピールポイントの一つでございます。
お風呂につきましても、湯加減や広さにご満足いただけたようで、その点も大変嬉しい限りです。ただし、男湯の温度や景観についてのご意見も頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ございません。今後はこれらの点にも改善を加え、より快適にお過ごしいただけるよう心がけてまいります。
最後に、総合的にご評価いただき、近所のご友人や家族にもお勧めいただけるとのお言葉、心より嬉しく思います。またの機会にぜひお越しいただければと願っております。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

食事5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 20:40:21

大人4名、子供3名で大部屋の和室を利用させていただきました。お部屋はとても広く、和室以外にソファも置いてあり、とても有意義な時間を過ごせました。

子供が重度の食物アレルギーのため食事のご無理を言わさせていただきました。事前に何度もご連絡を下さり当日も美味しい食事をご準備していただけて、安心して食べさせることが出来ました。
キッズルームや卓球もあり子供達も楽しく過ごせました。

子供用の浴衣があればよかったなーと思いましたが、価格もサービスもその他には申し上げることはなく、また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年01月23日 12:40:37

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけ、有意義な時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
お子様の食物アレルギーに対するご配慮が十分であったとのお言葉、そして事前のご連絡にも感謝申し上げます。お子様が安心してお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しいお言葉でございます。
キッズルームや卓球でお子様たちが楽しんでいただけた様子も、スタッフ一同微笑ましく感じております。
最後に、お客様のご満足度を高めるために、頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙/Wi-Fi】本館/広々和室【60平米/18畳】】

食事5

おとめ3699さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

おとめ3699さん [60代/女性] 2024年01月09日 16:11:38

娘と孫を連れて、宿泊しました。
食事はおいしく・お風呂も快適・スタッフの皆さんもとても親切でよかったです。
宿泊は旧館の為お値打ちだったので、部屋は、若干古い感じでしたが、別段不便は感じませんでした。
しかし、エレベーターは、荷物を持って小さい子と乗るには開くボタンをずっと押しておかないとすぐ閉まって娘が挟まれてしまいました。
旧館なので、仕方無いですが、ちょっと危ないなーと思いました。
それ以外はとてもよかったので、今度は、リニューアルされた本館に泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年01月14日 14:20:57

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お料理、お風呂、スタッフの対応に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。お嬢様、お孫様と一緒に素敵な時間をお過ごしいただけたこと、私共の喜びでございます。
また、旧館のご宿泊に関してもお値打ちであるにもかかわらず、ご不便を感じさせなかったこと、大変嬉しく存じます。 ただし、エレベーターの件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。 お子様と一緒にご利用いただく際に安全に留意いただく必要がありますし、今後同様の事態が発生しないよう、スタッフに改めて注意喚起を行います。
お客様からのご意見を参考に今後もスタッフ一同、サービス向上に精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■5大特典付き■ご夕食は山陰の旬の恵みをふんだんに盛り込んだ会席<半個室食事処>
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

食事5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:34:29

1月7日に宿泊しました。
お部屋の広さ、夕食と朝食の豪華さにとても満足しています。
大浴場も広く、サウナがありとても良かったです。
お風呂上がりのコーヒー牛乳や卓球も楽しめます!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年01月09日 14:07:37

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、夕食と朝食にご満足いただけたこと、そして大浴場やサウナのご利用が心地よかったとのお言葉、大変嬉しく感じております。当館はお客様にくつろいでいただける空間を提供できるよう心がけておりますので、お喜びいただけたことが何よりです。
お風呂上がりのコーヒー牛乳や卓球が楽しめたとのこと、それもまた嬉しいお言葉でございます。お客様が滞在中に楽しいひとときを過ごしていただけたこと、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約で1番人気の【Wグレードアッププラン】がお1人様1100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和室【40平米・バストイレ付】】

食事5

智尉さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

智尉さん [40代/男性] 2024年01月07日 23:00:58

山陰旅行で家族で宿泊しました。
最新のシステムはわかりませんがアメニティを自分達で取って行くスタイルはとても合理的だなと思いました。
あとは食事もご飯と吸い物、デザートなどは個人差があるのでビュッフェスタイルなのも頷けました。
もちろん食事も美味しくスタッフの対応などどれをとっても満足な一泊を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年01月09日 13:54:51

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご家族で山陰旅行をお楽しみいただけたこと、またご滞在についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事に関しましても個々のお好みに合わせてお召し上がりいただけたとのお言葉も光栄でございます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めいただきありがとうございます。お客様の快適な一泊をサポートできたことは大変光栄でございます。
旅館のサービスは一律ではなく、それぞれに違いがあるものと思います。当館は、以前のサービスとは少し変えてチェックイン後はお客様ご自身で自由にお過ごしいただけるように、新しいスタイルを模索しております。
今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

食事5

クラシエさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

クラシエさん [40代/男性] 2023年12月17日 08:06:26

ズワイガニ目的でこちらに泊まりました。
温泉=お湯がとても素敵で露天は風情もあってよかったです。
一回で美肌に、二回入ると病気が治ると言われているお湯です。
ご飯=出てくるものは全て美味しかった。お水お茶はセルフとか、いろいろ細かい点への配慮が一部なかったのは残念でしたが全体としては満足です。
部屋=リニューアルしたあとのせいかきれいで快適です!
駐車場=わかりずらい!これは改善の余地ありです。宿の前が一方通行なので気づかない場合は不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
玉造温泉 玉井別館 2023年12月21日 15:38:02

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
温泉に関しまして、お湯の素晴らしい効能にご満足いただけたこと、また露天風呂の風情を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。美肌効果などについても、ご実感いただけたようで、それは何よりです。
また、細かい点において改善の余地があるとのご指摘も承知いたしました。これらの点に関しましては、今後のサービス向上に向けて改善を図ってまいります。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ずわい蟹付き会席プラン】■1泊2食■山陰の冬の味覚「茹でずわい蟹」を堪能♪お1人様1杯付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

食事5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 18:05:55

12月8日に宿泊しました。
バス停から近くて便利でした。
建物はとてもきれいで露天風呂も空いていてゆっくり出来ました。
夕食は品数が多くどれも美味しかったです。
夕食を17:30からにしたら2人に早割500円づつ、朝食を7:00からにしたら早割500円合計1,500円の館内利用券をいただきました。利用券でお土産を購入出来て良かったです。
機会がありましたら、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
玉造温泉 玉井別館 2023年12月16日 13:35:55

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
バス停からのアクセスの便利さ、館内の清潔感、露天風呂のご利用のしやすさ、そしてお食事に関するお言葉、快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
早割りのサービスがご好評いただけて何よりでございます。お得な利用券をご活用いただき、お土産の購入ができたことも嬉しいお知らせでございます。お土産が思い出とともにお楽しみいただければ、こちらも幸いでございます。
「機会がありましたら、また宿泊したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

食事5

GPZ1100KZさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

GPZ1100KZさん [60代/男性] 2023年12月14日 18:24:35

『車椅子可』で検索、予約をさせて頂きました。
後日、宿泊先より『完全バリアフリーではございません。大浴場、食事処に段差がございます。ご了承下さい。』と連絡がありました。『スロープが有ります』との事でしたので承諾しましたが、スロープは風呂場に向かう廊下のみで勾配がきつく上るのに苦労しました(スリッパでは上れない)。事前にご連絡頂き段差は覚悟していましたが手すりが無くちょっと意外でした(大浴場、浴槽も)。

これからは
『完全バリアフリー』で検索したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
玉造温泉 玉井別館 2023年12月15日 14:52:33

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご予約時に車椅子をご利用のお知らせの際には、館内各所に車椅子でのご移動は可能ですが、客室内や大浴場など館内には段差がありますので、事前にバリアフリーではない現状をご連絡致しております。
ご予約時に段差のご案内をさせていただいたにも関わらず、ご不便をおかけしまして大変残念に思っております。
今後同様の問題が生じないよう、対策を講じてまいります。また、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でおすすめの【基本プラン】がお1人様1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】2020年リニューアル和洋室【40平米・バストイレ】】

食事5

チャイ1960さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

チャイ1960さん [60代/男性] 2023年10月21日 16:58:16

食事は大変美味しかったです
島根牛も柔らかく最高でした!
内風呂の温度が低かった。
自分だけかも?
部屋も広く寛げました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
玉造温泉 玉井別館 2023年10月22日 14:37:26

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事について、お褒めいただき、ありがとうございます。お食事がお客様にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
一方で、内風呂の温度について、お客様がご満足いただけなかったこと、誠に残念でございます。
大浴場には内風呂、露天風呂含めて3つのお風呂があり、三つとも温度を変えてご準備いたしております。
分かりやすく温度計をそれぞれ設置しておりますのでお好みの温度でお入り頂いております。
また、お部屋の広さについては、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。おくつろぎいただけたことを嬉しく思います。
お客様からのご意見を参考に今後も従業員一同、サービス向上に精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お1人様しっかり100g「島根和牛ステーキ会席プラン」がお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】2020年リニューアル和洋室【40平米・バストイレ】】

食事5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 15:38:22

老舗旅館らしく、建物、食事、接客ととても満足いくものでした。
ひとつだけ欲を言えば、駐車場の下地が舗装されておらず、コケのようなものが靴の裏に付き、乗車後にアクセルとブレーキが滑り、危ないと感じました。
早めに対処を願います。
帰りも気持ち良い見送りをいただき、ありがとうございました。
また、寄らせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
玉造温泉 玉井別館 2023年10月04日 12:06:17

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、当館の館内、食事、および接客にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。お褒めいただき、誠にありがとうございます。
また、駐車場のご指摘について、誠に申し訳ございません。ご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、駐車場の状態の改善を検討したいと思います。
最後に、帰りに気持ち良い見送りをお受けいたし、お喜びいただけたことを光栄に思います。お客様のお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に取り組んでまいります。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう
日々工夫を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】東の荘/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

食事5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 20:28:17

部屋もお風呂も最高でした。
が、部屋の壁が薄く、隣の若者の声が丸聞こえ。遅くまで騒いでたみたいで、気になってなかなか眠れなかった。雰囲気とか窓からの景色も最高だったぶん、残念でした。
あと、お風呂に行くのに、手さげとか無く、荷物を持って行くのにちょっと苦労した。手さげとかあればよかったと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
玉造温泉 玉井別館 2023年09月05日 14:15:57

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂について、最高とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。しかし、部屋の壁の薄さにより、隣のお客様の騒音が気になり、ご不便をおかけしましたことにお詫び申し上げます。お客様のゆっくりとお休みいただけなかったこと、大変残念でございます。様々な内容をひとつひとつ改善し、お客様に安心して、ごゆっくりお過ごし頂けますよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】東の荘/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

食事5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 17:54:49

とにかく食事が美味しかったです。
半分だけバイキングで、初めてのスタイルでしたが、親子で楽しめることができました。半個室で周りが気にならないのも良かったです。
しゃぶしゃぶや刺身等はもちろん、のどぐろの吸い物、朝食にしじみの味噌汁等ご当地ものも頂くことができ、本当に盛り沢山でした。
また、無料で色浴衣の貸出があったのですが、想像以上にテンションが上がりました。
チェックイン時も、暑い中、外で人がお出迎えして頂き丁寧な宿だなあと感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
玉造温泉 玉井別館 2023年08月13日 14:43:40

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関するお言葉、そしてバイキングスタイルでのお食事を楽しんでいただけたこと、そしてお子様連れのお客様にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、半個室のご利用が周りを気にせずにお食事を楽しんでいただけた点もご評価いただき、ありがとうございます。
また、色浴衣の無料貸出についても、お楽しみいただけたようで、こちらも喜ばしく存じます。お客様のテンションが上がる瞬間を共有できたこと、心から嬉しく思っております。
ご滞在も、満喫いただけたようでお客様からのこのような嬉しいお声は、旅館で働く私どもの大きな励みとなります。
このような嬉しいお言葉を何度でもいただけるように、スタッフ一同より満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】西の荘/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

食事5

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投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 10:23:23

良かった点
・泉質が良く肌がすべすべ。
・とにかく夕食が豪華でびっくり。スタンダードプランなのに間違えたのではないかと思うくらい。
・リニューアルされて全体的に綺麗
・コーヒーバーの横に氷の機械があり夏にありがたい。
改善してほしい点
・駐車場が川向うで遠い。チェックイン(アウト)時だけ玄関に車をつけて荷物を降ろしてから車を移動とかも検討してほしい。(駐車場が砂利というのも少し残念)
・スープバーの機械が故障中、ミストサウナがメンテナンス中で、それを楽しみにして来た客にとっては非常に残念。故障はともかくメンテナンスは客が居ない時にできるのでは?
・夕食の豪華さに対して朝食は質素。大山の牛乳とかも欲しい。
・食事の半個室はとても良いが通り過ぎる客がチラッと見ながら通るので短い暖簾があればベスト。
・大浴場前のスリッパの親子札の使い方を知らない客が多い。使用後は子札を親札の洗濯バサミに挟んで返していないので分かりやすい説明が必要。
・アメニティは少なめ。
まとめ
全体的に大変満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
玉造温泉 玉井別館 2023年08月09日 14:04:53


この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めいただいた点、お褒めの言葉に心より感謝申し上げます。泉質や料理、施設のリニューアルについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。夕食の豪華さや泉質の良さが、お客様のお肌にも感じられたこと、とてもうれしいです。
また、ご指摘いただきました改善点についても、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後もより良いおもてなしを心がけてまいります。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。お客様にとって、より一層心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】東の荘/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

食事5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 17:50:57

とても可愛い浴衣で良いプランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
玉造温泉 玉井別館 2023年08月02日 13:54:28

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
お褒めいただいた浴衣に関して、お客様に満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 当館では、お客様に快適なひとときを過ごしていただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。 お気に召していただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のご意見を参考に、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またの機会に、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定姫旅プラン】■女子会&女子旅■色浴衣&嬉しいミニコスメセット&お部屋でちょい飲みセット付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】西の荘/眺望なし和室【40平米・バストイレ付】】

食事5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 14:44:35

温泉とっても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
玉造温泉 玉井別館 2023年07月21日 14:49:38

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に温泉を心地よくお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、良質な温泉をご提供することを心掛けておりますので、お客様にとって快適なひとときを過ごしていただけるよう努めております。
お客様からの貴重なご意見を参考に、さらなるサービスの向上に努めてまいります。また、お客様にとってより心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同共に精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】東の荘/眺望なし和室【10畳・バストイレ付】】

食事5

d/pさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

d/pさん [40代/男性] 2023年07月18日 15:55:52

トイレがタイルなのが古い感じがしましたが
ウオッシュレットもあって快適

何より温泉の質が半端ない
2回はいっただけで足にあった飛び火のようなかさぶたが
あらかた治った
今までの皮膚科の薬は何だったのかというぐらいすごかった

温泉もいい温度があってゆっくりつかれる
食事もおいしいし
この値段で止まったばしょでは最高
また行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
玉造温泉 玉井別館 2023年07月20日 11:27:35

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
トイレについてのご意見、誠にありがとうございます。古さを感じさせる点については、今後の改善点として考えてまいります。一方で、ウォッシュレットがあることで快適に過ごしていただけたようで、何よりでございます。
温泉の質に関して、お客様に満足いただけたようで何よりです。温泉の効能により、お肌のトラブルにも効果があったようで、それは素晴らしい結果ですね。お客様のお肌の回復にお役立ちできたことを光栄に思います。
また、温泉の温度や食事にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お値段に対して満足していただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
お客様からの貴重な意見を参考にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でおすすめの【基本プラン】がお1人様1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】西の荘/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

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