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玉造温泉 玉井別館 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉井別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.16
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.37
  • 食事4.29
宿泊年月
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127件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 09:44:22

お部屋も落ち着いた感じで、お風呂も清潔でした。
朝食付きのプランでしたが、会場は広間だと思っていたら個室で驚きました。
落ち着いて食事できました。

ただ、売店の品揃えが良くないので必要なものがあれば事前にコンビニなどで揃えていかれることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉井別館 2024年04月17日 13:54:47

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を拝読し、誠にありがたく存じます。お部屋やお風呂がお客様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
また、朝食会場のご案内につきまして、お食事を落ち着いてお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく存じます。
売店につきましては主要なお土産のみの取扱とさせております。お土産に関しても、地域のお土産店をご利用いただくことで、より充実したお買い物が楽しめることと存じます。
また温泉街にはコンビニエンスストアはございませんので、事前にご必要なものをご準備いただいてからお越し頂ければ、より快適なご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。
お客様からのご意見を参考に今後も従業員一同、サービス向上に精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】■ご到着は21時までOK■こだわりの朝食と温泉を一晩中満喫!癒しのシンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和室【40平米・バストイレ付】】

部屋5

まみたん7716さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

まみたん7716さん [30代/女性] 2024年04月12日 13:04:11

結婚記念日も含め
子供と家族3人で宿泊しました!
宿泊したのはリニューアルされた
洋和室に宿泊しました!
部屋も綺麗で、清掃もとても丁寧に
されていました。
洗面台に紙コップがあるのは陶器の
カップより
潔癖な私にはとても嬉しかったです!

子供が4歳で暴れペットで飛び跳ねていたので障子に穴が開かないか
ヒヤヒヤしましたが、障子も開けたらそれほど危なくもなく
家族快適に過ごせました。

受付の方も、女性、男性
昼夜ともとても感じの良いかたでした!

近くのケーキ屋さんで買ったケーキを夕食の時に一緒に出してもらったのでとてもありがたかったです。

お食事も
料理長の腕がしっかり伝わる
とっても美味しい品ばかりで
お腹だけではなく心も満たされました!配膳される方も感じの良い方でした!
朝食もしっかり食べさせて頂き
内容もとても充実していると思いました。


お風呂も三種類の温度設定していたので小さな子供が入る時にも
温度が表示されているから
安心安全だなと思いました。
お湯も良かったです!

アメニティーも充実していて
とても良かったです!

氷の出る機械もフロント近くにあったので部屋でお酒を飲むのにも使えてとても便利でした。

チェックアウトの前に
清掃員とお会いしましたが
若い女の方でとても笑顔が素敵で行動も軽やかで良い印象を受けました。

結果こちらの旅館は
お人柄も良く
立地も良く
お食事も良く
お湯も良く
お値段も安価でまた
使いたいと思える素晴らしい旅館でした!

これからも頑張って
玉造温泉の顔として
長くずっとあり続けて
欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉井別館 2024年04月17日 12:42:34

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご宿泊が快適に過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。
また、お子様の元気な様子やご家族の楽しいひとときについてもご記載いただき、私たちも微笑ましく思いました。障子の件も、お子様が安全に過ごせるよう配慮しておりますので、何かお気付きの点がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
お食事に関しても、お客様の満足いただけたことを大変光栄に思います。
お風呂についても、お客様とお子様が安心してご利用いただけるように温度設定をご用意しており、お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、アメニティや設備に関してもご満足いただけたとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
最後に、スタッフの笑顔や軽やかな行動についてもお褒めいただき、スタッフ一同、励みになります。お客様のご期待にお応えできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。また、お客様にとっていつも心地よく過ごしていただける場所であり続けるよう精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【玉造温泉桜まつり】キッズ夜店チケット1,200円分プレゼント!山陰の旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

部屋5

ツルベチャンさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

ツルベチャンさん [60代/男性] 2024年04月09日 07:49:12

部屋も温泉も料理も大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉井別館 2024年04月09日 12:45:53

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋や温泉、料理にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当館では、お客様に心からリラックスしていただけるよう、サービスと施設の充実に努めておりますので、お喜びいただけたことを励みに、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
今後も、お客様にとって忘れられないひとときを提供できるよう、精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■5大特典付き■ご夕食は山陰の旬の恵みをふんだんに盛り込んだ会席<半個室食事処>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

部屋5

あーくん2921さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

あーくん2921さん [30代/女性] 2024年04月07日 00:11:45

大人4名と子ども1人で利用させて頂きました。
お部屋がとても広々としていて、こんな広い部屋を使っていいのかと思うほど贅沢な使い方ができました!
食事の内容がもう少しよければ、もう言う事なしです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉井別館 2024年04月07日 12:41:54

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関して、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当館では、お客様にくつろいでいただける広々とした空間を提供することを心掛けております。また、贅沢なお時間を過ごしていただけたようで、これも大変嬉しい限りです。
一方で、食事の内容に関しては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様のご満足をいただけなかった点について、心よりお詫び申し上げます。お客様に喜んでいただける料理を提供するため、料理長に直ちに改善を促し、より美味しく満足いただける品々をご用意できるよう指導いたします。
お客様のお力添えがあってこそ、私たちはより良いサービスを提供することができます。お忙しい中、口コミをいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙/Wi-Fi】本館/広々和室【60平米/18畳】】

部屋5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 14:39:00

3月23日に宿泊しました。
まだ小さい子供がいるので和室を探して宿泊しました。迎え入れてくれた方も丁寧で重い荷物を運んでくれたりとても助かりました。ただ入り口にスロープが無く大きな段差ではないのですがその度にベビーカーを持ち上げないといけないのが少し大変でした。
足湯も気持ち良く大浴場に子供を座らせるものがあったりベビーソープが置いてあったり脱衣場にもベッドがあったりとありがたかったです。
ちょうどその夜にさくらまつりが始まりキッズ夜店があり子供も楽しそうでよかったです。まだ桜は咲いてなかったですが桜が咲いている時期だと綺麗なんだろうなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉井別館 2024年04月05日 12:56:17

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行、そしてお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お部屋の和室や足湯、大浴場など、ご利用いただけた施設にご満足いただけたようで、何よりでございます。また、スタッフの丁寧な対応にも安心してお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
ただし、入り口のスロープがない点について、お客様にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お子様連れのお客様にとって、このような点が不便であることを十分理解し、今後の改善に努めてまいります。
また、ご滞在中に開催されていたさくらまつりやキッズ夜店にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。桜の季節には、さらに趣の異なる景色をお楽しみいただけることと存じます。ぜひ、次回のご訪問もお待ちしております。
今後とも、ご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】■ご到着は21時までOK■美肌の湯でゆったりリフレッシュ!温泉満喫の最安値ステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和室【40平米・バストイレ付】】

部屋5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 18:52:12

今回は妹家族と4人で和洋室に1泊。
事前の質問メールや早め到着への連絡にも丁寧に迅速に対応して頂き本当に気持ちよく過ごす事ができました。

お風呂あがりは肌が潤い
とても良かったです。

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉井別館 2024年04月02日 14:21:07

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様とご家族が心地よく過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。私たちスタッフ一同、お客様のご要望にできる限りお応えし、お客様に満足していただけるよう努めておりますので、ご満足いただけたことが何よりも励みとなります。
また、事前の質問や早めの到着へのご連絡に対して、スムーズに対応させていただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも同じようなサービスを提供してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お風呂上がりの肌が潤い、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様が心身ともにリラックスできる空間を提供することを心がけておりますので、その効果が感じていただけたこと、何よりです。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう
日々工夫を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】半個室のハーフビュッフェレストランで奥出雲ポークのしゃぶしゃぶが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

部屋5

まるゆ16さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

まるゆ16さん [50代/女性] 2024年03月27日 23:11:40

主人の退職祝いで夫婦2人初めて玉造温泉に行きました。部屋もお風呂も食事も大満足でした。そして帰り際のスタッフの方々の温かい接客にほっこりし、ここを選んで本当に良かったと思いました。また玉井別館に宿泊しようと主人と話しています。スタッフの皆様お世話になりました。またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉井別館 2024年04月02日 14:13:21

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
主人の退職祝いでご来館いただき、大変光栄に存じます。お部屋、お風呂、お食事、そしてスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を拝読し、こちらも温かなおもてなしを提供できたことを心より嬉しく思います。
また、次回は玉井別館にご宿泊いただくとのお話、大変光栄に存じます。玉井別館でも、より一層心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■5大特典付き■ご夕食は山陰の旬の恵みをふんだんに盛り込んだ会席<半個室食事処>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/眺望なし和室【10畳・バストイレ付】】

部屋5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:13:12

初めての島根への旅、宿は息子が探してここがいいとの希望で決定。
食事も部屋もお風呂も満足いくものでした。
ステーキものどぐろの煮付けもとても美味、お風呂も清潔でお湯も適温、和洋室の部屋はモダンでWi-Fiもあり快適。
加湿器の貸しだしやタクシーの手配など快く受けていただき大変いい宿泊でした。
ぜひまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉井別館 2024年03月26日 11:53:38

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様が初めての島根への旅行で、当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。
お食事やお部屋、お風呂に関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。特にステーキやどぐろの煮付けがお好みいただけたようで、心より嬉しく思います。当館の設備やサービスが、お客様に快適さを提供できたこと、何よりの喜びです。
今後もよりご満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約で1番人気の【Wグレードアッププラン】がお1人様1100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

部屋5

ふくちろるさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

ふくちろるさん [50代/女性] 2024年03月18日 20:07:56

お食事がとても美味しく,スタッフの対応もとても丁寧で,お風呂も気持ちよく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉井別館 2024年03月19日 12:47:22

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お食事やサービス、そしてお風呂についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後もお客様にとって心地よい滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でおすすめの【基本プラン】がお1人様1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和室【40平米・バストイレ付】】

部屋5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 19:06:54

歯ブラシや、利用するものを自分達で選ぶ形式にしてあり良かった。夕食は、懐石料理が、沢山あり、個室で気がねなくゆっくり食事出来ました。豚のしゃぶしゃぶのお肉がとても柔らかで大満足でした。ハーフバイキングで色々ありましたが、食べきれませんでした。朝食にサラダがあると良かったと思いました。夕食には、有りました。寝具がフカフカで気持ち良く眠れました。珈琲も何時でも飲めます。宿泊代も安価で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉井別館 2024年03月11日 12:53:59

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。特に、お部屋の設備や食事内容に関するお言葉、誠にありがとうございます。
また、朝食におけるサラダのご要望につきましては、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、努めてまいりますので、今後ともご意見をお寄せいただければ幸いです。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!半個室のハーフビュッフェレストランでしゃぶしゃぶ食べ放題
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

部屋5

シンジ8378さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

シンジ8378さん [20代/男性] 2024年03月05日 22:40:37

友人と2人で利用。親切な対応と、美味しいご飯でかなり満足度が高い。
また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉井別館 2024年03月06日 14:15:45

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在いただいた際に満足していただけたことを大変嬉しく思います。私どもは常にお客様に心地よいおもてなしを提供できるよう努めておりますので、快適で素晴らしい時間を過ごしていただけたことを喜んでおります。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でおすすめの【基本プラン】がお1人様1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

部屋5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 08:10:00

直前に玉造温泉へ行くことととなり利用させていただきました。駅から歩いて20分程でした。アクセス館内はリニューアルや手入れがされている雰囲気で清潔感があり良かったです。大浴場(露天風呂やサウナあり)やお部屋も広々としておりとても満足でした。夕食時に地酒300mlを頼みましたが後に安い価格で販売されているのを目撃したのでもう少し手軽な価格だと良かったかなと思います。次はビュッフェメニューの夕食コースもチャレンジしようかなと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉井別館 2024年03月05日 11:25:24

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
館内のリニューアル、お部屋や大浴場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。清潔感や広々とした空間が、快適なお時間をお過ごしいただける一助となったことを心より喜ばしく思います。
ご夕食時に地酒をご注文いただき、その後に価格に関してお気に召されなかったとのお言葉を頂戴いたしましたこと残念に思っております。
お客様により快適な滞在を提供するために、様々なサービスや付加価値を提供しておりますことをご理解いただければ幸いです。
今後も、より一層のサービス向上に努め、お客様にご満足いただけるおもてなしを目指して精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

部屋5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 07:30:49

夜ご飯がボリュームがあり、満足でしたが、朝食におかずがもう少し欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月24日 14:16:46

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
夕食に関してはご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食においておかずのボリュームにご満足いただけなかったとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努力いたします。
お客様のご意見を参考にして、より良いご滞在を提供できるよう尽力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

部屋5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 07:56:11

本館にしたので、食事の会場も、お風呂も近く、移動が大変便利でした。フロントの近くにキッズルームがあり、おもちゃ、絵本が充実しており、子供が大変喜びました。

一つ残念なのが、お風呂のトイレが和式だったのと、お風呂とおへやのドライヤーの風量が弱いタイプでした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月17日 14:23:07

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様には本館をお選びいただき、お食事やお風呂の利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特にお子様が楽しんでいただけたこと、私どもも心より喜んでおります。
一方で、お風呂のトイレが和式であったことや、お風呂や客室のドライヤーの風量に関してご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】半個室のハーフビュッフェレストランで奥出雲ポークのしゃぶしゃぶが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/眺望なし和室【10畳・バストイレ付】】

部屋5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 20:59:39

大人3人子供2人で利用させて頂きました。食事は子供も大人と同じメニューで大人でも食べきれないくらいの料理でとても大満足でした。お風呂も、とてもキレイでまた利用したいと思いました。設備・アメニティで4点は、洗面所には、ティッシュがあったけど、それ以外の部屋にティッシュがなくて、不便だったからです。それ以外は、大満足の5点満点です。接客もフロントの方も食事する所でも、皆さんとても親切でした!ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月14日 14:56:20

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂、ご滞在でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、洗面所におけるティッシュの件につきまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
最後に、接客やサービスに関するお言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様にとって心地よいひとときを提供できたことを、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適で満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】【グレードアップ】■1泊2食■お1人様しっかり100g!「島根和牛ステーキ」付き
ご利用のお部屋
【【禁煙/Wi-Fi】本館/広々和室【60平米/18畳】】

部屋5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 07:23:34

清潔感があって素敵な旅館でした。とにかく温泉が素晴らしい。
夜は24時まで、朝は6時から入れます。朝一番に入ったのですが、掃除が行き届いて気持ちよく入れました。めちゃくちゃお肌スベスベになります。
ご飯は半個室でゆったり食べれます。白米が甘くてとっても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月13日 14:42:34

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お褒めいただきました館内の雰囲気や温泉について、大変嬉しく思います。当館ではお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるように心掛けておりますので、お言葉をいただけることは大変励みとなります。
また、朝一番にお入りいただいた際の掃除の行き届いた状態についても、ご満足いただけたようで何よりです。お肌がスベスベになる温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、ありがとうございます。これからも心身ともにリフレッシュできる温泉を目指してまいります。
当館のお食事についても、お客様のご満足いただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、更なるサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でおすすめの【基本プラン】がお1人様1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

部屋5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 09:53:11

全体的に良かったです。
卓球台もあって楽しく過ごせました。
チェックイン時に、朝食の時間を8:00にしたかったですが、混雑防止のためか7:00、7:30の選択で迫られたのがやや不満でした。
後ほど、他の従業員さんに聞いたら変更可能でしたので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月13日 14:35:39

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のお声をお聞きし、私どもも一層の励みとなります。
また、チェックイン時に朝食の時間に関して、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。混雑防止のために時間帯を指定させていただいておりますが、ご要望に沿えるよう努めて参ります。
今後もよりご満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

部屋5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 20:10:26

食事も美味しく、サービスも素晴らしかったです。こちらの方面に来る機会があればまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月08日 13:04:18

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
美味しい食事や素晴らしいサービスについてのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう
日々工夫を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■5大特典付き■ご夕食は山陰の旬の恵みをふんだんに盛り込んだ会席<半個室食事処>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

部屋5

トシ1430さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

トシ1430さん [40代/男性] 2024年02月06日 08:57:58

とても良い旅館でした。何度止まっても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月07日 11:58:44

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただけることを心より嬉しく存じます。
お客様のお気に入りの場所として、またおもてなしの場として、いつでもお待ちしております。
今後もご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また、お客様とお会いできる日を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

部屋5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 12:45:35

1月初旬ぐらいに行きました。
旧館の方に泊まりましたが部屋は和室で、中は綺麗で落ち着けました。
夕食はズワイガニ1杯が付いた会席料理をいただきました。意外と満腹になり、大変美味しかったです。
朝食も和食であまり食べたことがない食材もあり楽しめました。
お風呂は露天風呂はあまり広くはありませんが暖かくて気持ちよかったです。室内風呂は広々してました。
旅館で働いている従業員さんも丁寧で親切に接してくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月07日 11:44:15

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気やお食事、お風呂、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたようで、これは私たちにとって非常に嬉しいお言葉です。和室のお部屋がお客様にとって落ち着ける空間であり、食事が満足いただけたこと、そしてお風呂のご利用もお楽しみいただけたこと、大変うれしく思います。
お客様からの貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ずわい蟹付き会席プラン】■1泊2食■山陰の冬の味覚「茹でずわい蟹」を堪能♪お1人様1杯付
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

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