この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様には本館をお選びいただき、お食事やお風呂の利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特にお子様が楽しんでいただけたこと、私どもも心より喜んでおります。
一方で、お風呂のトイレが和式であったことや、お風呂や客室のドライヤーの風量に関してご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のお声をお聞きし、私どもも一層の励みとなります。
また、チェックイン時に朝食の時間に関して、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。混雑防止のために時間帯を指定させていただいておりますが、ご要望に沿えるよう努めて参ります。
今後もよりご満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただき、露天風呂のご利用も楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。お褒めいただいた湯加減についての言葉、お客様がゆっくりとリフレッシュできる場所を提供できたことを、心より嬉しく思っております。
今後もお客様に心地よいひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、夕食の焼しゃぶしゃぶに関するご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。当館では、しゃぶしゃぶを鉄皿で焼いていただくスタイルを提供しておりましたが、お客様にとっては予想外の経験となってしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館チェックインの時間は１６時とさせて頂いております。早めにお越しいただいた際は駐車場をご利用いただいておりますし、事前にお荷物をお預かりいたしますので、温泉街の散策をお楽しみ頂ければと存じます。
また、夕食が半バイキング形式となっていたことにより、ご満足いただけたとのお言葉、誠に光栄です。会席料理だけでなく、バラエティ豊かなお料理をご提供することで、お客様により多様な選択肢をご提供できるよう心掛けてまいります。
私共スタッフもまだまだ至らぬ点はございますが、様々なケースを考慮した対応を心がけ、より一層ご満足頂けるよう日々精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様が館内の施設や食事、温泉などでお楽しみいただけたことを嬉しく思います。モダン和風の館内やドリンクサービスがゆったりとしたひとときを演出し、お客様にくつろぎを提供できたことをうれしく思います。
椅子の座り心地について今後の改善点として、より快適な食事空間をご提供できるよう努めてまいります。
当館は、昭和時代の旅館をイメージされると、賛否分かれるところではございますが、こうしたクチコミを参考に、ご自身に合った旅館を探せる時代になったことはいいことだと思っております。
お客様からのご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
朝夕のお食事やお部屋のご利用に関して、ご満足いただけたとのお言葉、誠に光栄でございます。お食事は半個室のご用意で、お客様がゆっくりとお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく思います。また、風呂につきましても、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子、心より嬉しく存じます。
一方で、お部屋の窓からの景色に関しまして、ご期待に沿えず大変残念に思っております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
女性の浴衣の種類が豊富で楽しい選択をお楽しみいただけたこと、そしてお食事やお風呂についても大変満足していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
心地よい時間を過ごしていただけたことを知り、大変嬉しく思います。当館のサービスや施設にご満足いただけたとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お食事会場の半個室でのお食事に関して、お褒めいただきありがとうございます。ごゆっくりとお食事を楽しんでいただけたことをうれしく思います。
一方で、ドリンクのオーダーや接客のタイミングに関して、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の期待に添えず、至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
改装後の館内がお客様にご満足いただけたこと、そしてお食事や施設のご利用に関してご満足いただけたこと、何よりうれしい限りでございます。
特に、ハーフブュッフェのシステムがお客様にご好評いただけたこと、そしてお食事の量やタイミングに関する配慮がお気に召していただけたこと、大変うれしく存じます。お客様のご要望やお好みに合わせて、より快適なご滞在をご提供できるよう、今後も努めてまいります。
お客様のお声を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては、ご満足、おくつろぎいただけたご様子伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
至らぬ事もございますが、これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたことをお知らせいただき、大変嬉しく思います。しまね和牛のお食事がご満足いただけたこと、そしてお塩とポン酢だけでなく甘めのたれがあれば味の変化を楽しめるとのお言葉、誠に有難うございます。お客様がより満足していただけるよう、今後のメニューにもご要望を取り入れさせていただきます。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様が快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご期待に添えるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
施設のメンテナンスに関しましても今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。お客様にとって心地よい空間を提供できるよう、努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋や温泉などご評価をいただきましたこと、何よりの励みでございます。
今後もお客様に心からご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては、ご満足、おくつろぎいただけたご様子伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
また、夕食に関して大変ご満足いただけたこと、誠に光栄でございます。ハーフビュッフェの内容がお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食に関してはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を基に、より充実した朝食の提供に努めてまいります。
最後に、スタッフの対応に関してもご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様に心地よいご滞在を提供できたことを大変喜びに感じております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。和モダンな雰囲気がお客様にお喜びいただけたこと、そして特にお食事処の半個室がご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
「コスパが良かった」とおっしゃっていただけたことは、私たちにとって非常に励みになります。
また、施設が清潔で過ごしやすかったとのお言葉、そして食事がおいしかったとの言葉、大変うれしく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるため、スタッフ一同、努力を惜しまず励んで参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋が旧館であったにも関わらず、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また、食事に関しても、事前に口コミでご確認いただいた内容にご理解いただけたようで、ありがとうございます。これからもお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
さらに、玉造温泉街の散策もお楽しみいただけたようで、何よりです。景色や雰囲気をお楽しみいただきまして素敵な思い出として残ることを願っております。
お客様のご満足を追求し、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、またの機会に是非ともお越しくださいますことを心よりお待ちしております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お料理、お風呂、スタッフの対応に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。お嬢様、お孫様と一緒に素敵な時間をお過ごしいただけたこと、私共の喜びでございます。
また、旧館のご宿泊に関してもお値打ちであるにもかかわらず、ご不便を感じさせなかったこと、大変嬉しく存じます。 ただし、エレベーターの件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。 お子様と一緒にご利用いただく際に安全に留意いただく必要がありますし、今後同様の事態が発生しないよう、スタッフに改めて注意喚起を行います。
お客様からのご意見を参考に今後もスタッフ一同、サービス向上に精進して参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして少し残念な思いをされたとのこと、ご満足いただけなかった点について、お詫び申し上げます。
お食事やサービスについては大変ご満足いただけたようで、施設やサービスに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
また、温泉の質についても気に入っていただけて、それがお客様に心地よい滞在を提供できたことを示しています。朝食についてのご感想も、品数が少ない点についてのご指摘に感謝申し上げます。お客様のお声を受けて、朝食に関してもお客様の意見を参考にし、品数の向上を検討いたします。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。