この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を拝読し、誠にありがたく存じます。お部屋やお風呂がお客様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
また、朝食会場のご案内につきまして、お食事を落ち着いてお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく存じます。
売店につきましては主要なお土産のみの取扱とさせております。お土産に関しても、地域のお土産店をご利用いただくことで、より充実したお買い物が楽しめることと存じます。
また温泉街にはコンビニエンスストアはございませんので、事前にご必要なものをご準備いただいてからお越し頂ければ、より快適なご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。
お客様からのご意見を参考に今後も従業員一同、サービス向上に精進して参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
心地よい時間を過ごしていただけたことを知り、大変嬉しく思います。当館のサービスや施設にご満足いただけたとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては、ご満足、おくつろぎいただけたご様子伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
至らぬ事もございますが、これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様には本館をお選びいただき、お食事やお風呂の利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特にお子様が楽しんでいただけたこと、私どもも心より喜んでおります。
一方で、お風呂のトイレが和式であったことや、お風呂や客室のドライヤーの風量に関してご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。和モダンな雰囲気がお客様にお喜びいただけたこと、そして特にお食事処の半個室がご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様に心地よいひとときを提供することを最優先に考えておりますので、お褒めの言葉を頂戴できたことは、スタッフ一同、大変励みとなります。
今後もお客様にとって特別な思い出となるような滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お料理、お風呂、スタッフの対応に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。お嬢様、お孫様と一緒に素敵な時間をお過ごしいただけたこと、私共の喜びでございます。
また、旧館のご宿泊に関してもお値打ちであるにもかかわらず、ご不便を感じさせなかったこと、大変嬉しく存じます。 ただし、エレベーターの件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。 お子様と一緒にご利用いただく際に安全に留意いただく必要がありますし、今後同様の事態が発生しないよう、スタッフに改めて注意喚起を行います。
お客様からのご意見を参考に今後もスタッフ一同、サービス向上に精進して参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
温泉に関しまして、お湯の素晴らしい効能にご満足いただけたこと、また露天風呂の風情を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。美肌効果などについても、ご実感いただけたようで、それは何よりです。
また、細かい点において改善の余地があるとのご指摘も承知いたしました。これらの点に関しましては、今後のサービス向上に向けて改善を図ってまいります。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご予約時に車椅子をご利用のお知らせの際には、館内各所に車椅子でのご移動は可能ですが、客室内や大浴場など館内には段差がありますので、事前にバリアフリーではない現状をご連絡致しております。
ご予約時に段差のご案内をさせていただいたにも関わらず、ご不便をおかけしまして大変残念に思っております。
今後同様の問題が生じないよう、対策を講じてまいります。また、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事について、お褒めいただき、ありがとうございます。お食事がお客様にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
一方で、内風呂の温度について、お客様がご満足いただけなかったこと、誠に残念でございます。
大浴場には内風呂、露天風呂含めて３つのお風呂があり、三つとも温度を変えてご準備いたしております。
分かりやすく温度計をそれぞれ設置しておりますのでお好みの温度でお入り頂いております。
また、お部屋の広さについては、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。おくつろぎいただけたことを嬉しく思います。
お客様からのご意見を参考に今後も従業員一同、サービス向上に精進して参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂について、最高とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。しかし、部屋の壁の薄さにより、隣のお客様の騒音が気になり、ご不便をおかけしましたことにお詫び申し上げます。お客様のゆっくりとお休みいただけなかったこと、大変残念でございます。様々な内容をひとつひとつ改善し、お客様に安心して、ごゆっくりお過ごし頂けますよう精進して参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
お褒めいただいた浴衣に関して、お客様に満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 当館では、お客様に快適なひとときを過ごしていただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。 お気に召していただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のご意見を参考に、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またの機会に、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋に虫が入ってしまったことについて、スタッフが迅速に対処いたしましたこと、ご報告いただきありがとうございます。お客様の快適な滞在を優先し、素早い対応ができたことを嬉しく思います。今後もより一層の管理を徹底し、快適な環境を提供できるように努めてまいります。
さらに、お食事が非常に美味しかったとのお言葉、誠にありがとうございます。お食事の満足頂き、お腹いっぱいになるほどお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも皆様のお声を頂戴しながら、よりご満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館チェックインの時間は１６時とさせて頂いております。早めにお越しいただいた際は駐車場をご利用いただいておりますし、事前にお荷物をお預かりいたしますので、温泉街の散策をお楽しみ頂ければと存じます。
また、夕食が半バイキング形式となっていたことにより、ご満足いただけたとのお言葉、誠に光栄です。会席料理だけでなく、バラエティ豊かなお料理をご提供することで、お客様により多様な選択肢をご提供できるよう心掛けてまいります。
私共スタッフもまだまだ至らぬ点はございますが、様々なケースを考慮した対応を心がけ、より一層ご満足頂けるよう日々精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事に関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
また、ご宿泊頂きました和洋室もお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
ただ、お部屋の配置に関してご指摘いただきました点については、お客様にとってもっと便利にご利用いただけるよう検討いたします。ご意見をいただき、誠にありがとうございます。
最後に、フロントスタッフや給仕スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。おもてなしの心を大切にし、お客様に快適な滞在を提供することを目指していますので、ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後ともより良いサービスの提供に努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様のお声を頂戴しながら、よりご満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様が館内の施設や食事、温泉などでお楽しみいただけたことを嬉しく思います。モダン和風の館内やドリンクサービスがゆったりとしたひとときを演出し、お客様にくつろぎを提供できたことをうれしく思います。
椅子の座り心地について今後の改善点として、より快適な食事空間をご提供できるよう努めてまいります。
当館は、昭和時代の旅館をイメージされると、賛否分かれるところではございますが、こうしたクチコミを参考に、ご自身に合った旅館を探せる時代になったことはいいことだと思っております。
お客様からのご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
朝夕のお食事やお部屋のご利用に関して、ご満足いただけたとのお言葉、誠に光栄でございます。お食事は半個室のご用意で、お客様がゆっくりとお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく思います。また、風呂につきましても、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子、心より嬉しく存じます。
一方で、お部屋の窓からの景色に関しまして、ご期待に沿えず大変残念に思っております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
女性の浴衣の種類が豊富で楽しい選択をお楽しみいただけたこと、そしてお食事やお風呂についても大変満足していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
夕食に関してはご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食においておかずのボリュームにご満足いただけなかったとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努力いたします。
お客様のご意見を参考にして、より良いご滞在を提供できるよう尽力いたします。