この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、夕食の焼しゃぶしゃぶに関するご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。当館では、しゃぶしゃぶを鉄皿で焼いていただくスタイルを提供しておりましたが、お客様にとっては予想外の経験となってしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。当館の温泉とお料理がご満足いただけましたことを嬉しく存じます。私たちの目標は、快適なご滞在と心地よいおもてなしを提供することですので、お客様がご満足いただけたことをとても嬉しく思っております。
これからもお客様にとって特別なひとときを過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のデザインやインテリアには、和の要素を取り入れつつもモダンな雰囲気を追求しており、お客様に快適なひとときをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、アメニティや浴衣に関しましてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご評価いただいたお食事につきましても、朝夕とも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、ありがとうございます。バイキング形式のメニューは、お好みの料理を自由にお楽しみいただける点が好評をいただいております。
お客様のお褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、宿泊に関しまして温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在いただいたリニューアル和洋室は深い藍色とコンクリートの素材感に無垢材を使い温泉旅館らしさを残しながら、ホテルの快適さを積極的に取り入れたハリウッドツインベッドと和室を備えたジャパニーズモダンな客室となります。お客様にお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。また、色浴衣の貸出や下駄と提灯のご用意により、外に散歩に出られる機会や記念写真の撮影など、より一層のお楽しみをお過ごしいただけたこと、うれしく思います。
大浴場についても、自然を感じられる広い露天風呂やサウナとミストサウナの2種類があることで、お客様に満足いただけたようで光栄です。
さらに、お選びいただいたしゃぶしゃぶコースについても、ハーフビュッフェ形式により、お好みの料理を選びながら季節を感じることができたとのお言葉、大変うれしく存じます。
売店につきましても、、お土産のご購入に便利にご利用いただけたことを喜んでおります。また、周辺にも様々なお店がございますので、温泉街を散策しながらお買い物も楽しんでいただけたのではないでしょうか。
最後に、スタッフの方々のお心遣いについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって快適なお滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このような嬉しいお言葉を何度でもいただけるように、スタッフ一同より満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
『お湯が良かった』とのご評価、大変嬉しく思っております。当館では、お客様に心地よい温泉、大浴場をご提供することを最優先に考えておりますので、ご満足いただけたことをとてもうれしく思います。
今後もよりご満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様にとって、温泉の温度やサウナの利用は重要な要素であると存じておりますので、お喜びいただけたことをとても嬉しく思っております。当館では、さまざまな温度設定の温泉をご用意しており、2つのサウナもご利用いただけるようにしておりますので、ゆっくりとお寛ぎいただけることを目指しております。
また、料理についてもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。半個室でのお食事は、お客様にゆっくりとお楽しみいただけるよう心掛けておりますので、ご満足いただけましたことたいへん嬉しく思っております。
お客様から「また泊まりたい温泉宿でした」というお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様が館内の施設や食事、温泉などでお楽しみいただけたことを嬉しく思います。モダン和風の館内やドリンクサービスがゆったりとしたひとときを演出し、お客様にくつろぎを提供できたことをうれしく思います。
椅子の座り心地について今後の改善点として、より快適な食事空間をご提供できるよう努めてまいります。
当館は、昭和時代の旅館をイメージされると、賛否分かれるところではございますが、こうしたクチコミを参考に、ご自身に合った旅館を探せる時代になったことはいいことだと思っております。
お客様からのご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場の清潔さがお客様のご満足いただけるポイントとなったこと、快適な滞在をお過ごしいただけたこと大変うれしく存じます。また、当館のコーヒーサービスや氷の提供がお役に立てたことも、大変喜ばしく存じます。
また、周辺観光地へのアクセスについてもご満足いただけたようで、出雲大社前、松江城、足立美術館など、ご旅行を充実させるためのロケーションとして、ご利用いただけたことをうれしく思います。
お客様の貴重なご意見を励みに、今後もより良いサービスを提供してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋や温泉についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事に関してはお客様のご期待に添えず、お料理のクオリティーにおいてもご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、料理につきましては、お客様に喜んでいただけるよう、料理長に厳しく反省を促し、改善に努める所存でございます。
食事においては、より一層の品質向上に努め、季節の新鮮な食材を使用し、お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう心掛けてまいります。
また、評価を見ていただいたにもかかわらずご期待に添えなかったこと、大変遺憾に思います。
今後はより一層の努力をして、お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様とご両親がお楽しみいただけたこと、そしてお部屋へのご案内やお食事、お風呂に至るまで、ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。お客様とご両親がゆったりとした時間を過ごされた様子をお伺いすることができ、私たちも心から安堵しております。
お食事やお風呂、そしてサービスに関するご感想をお聞きでき、大変嬉しく思います。私たちのスタッフ一同は、お客様の快適な滞在をお手伝いできたことを光栄に思います。
お客様にとって、この旅行が素敵な思い出となりましたこと、またご両親も喜んでいただけたこと、心より嬉しく思います。これからも、お客様にとって特別な滞在を提供できるよう努めて参ります。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
今回、いただきましたご意見は今後の参考といたします。
皆様の様々なお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
当館といたしましては、快適なご滞在を提供が出来
ず大変残念に思っております。
皆様の様々な意見を参考に再度対策してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ビュッフェ形式のシステムがご利用いただいたお客様に好評であったことを知り、大変嬉しく思います。お客様にとってはご自身のペースでお食事を楽しんでいただけることが、心地よい旅の一部となると存じます。
お部屋の広さや眺めについてもご満足いただけたようで、私たちも大変うれしく思います。リラックスしてお過ごしいただけたようであれば、これ以上ない喜びです。
今後もお客様に心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
女性の浴衣の種類が豊富で楽しい選択をお楽しみいただけたこと、そしてお食事やお風呂についても大変満足していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
いつ来ても快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お食事会場が半個室でのご利用が、お客様にとって快適であり、周囲を気にせずお楽しみいただけたことを嬉しく存じます。お食事会場の雰囲気がお客様にとってリラックスできる場となりましたこと、心よりうれしく思います。
また、しゃぶしゃぶ食べ放題プランにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。当館自慢のお料理がお客様のお口に合ったことをうかがわせていただき、誠に光栄でございます。
お風呂の後のアイスも喜んでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。リラックスしたお風呂上がりに、ひとときの贅沢をお楽しみいただけたことを心よりうれしく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
心地よい時間を過ごしていただけたことを知り、大変嬉しく思います。当館のサービスや施設にご満足いただけたとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お孫様と一緒にご滞在いただき、楽しいひとときを過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで大変うれしいお言葉でございます。
お食事の際のビュッフェスタイルも、お客様がご自身のペースでお楽しみいただける点が好評をいただいております。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お食事会場の半個室でのお食事に関して、お褒めいただきありがとうございます。ごゆっくりとお食事を楽しんでいただけたことをうれしく思います。
一方で、ドリンクのオーダーや接客のタイミングに関して、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の期待に添えず、至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
改装後の館内がお客様にご満足いただけたこと、そしてお食事や施設のご利用に関してご満足いただけたこと、何よりうれしい限りでございます。
特に、ハーフブュッフェのシステムがお客様にご好評いただけたこと、そしてお食事の量やタイミングに関する配慮がお気に召していただけたこと、大変うれしく存じます。お客様のご要望やお好みに合わせて、より快適なご滞在をご提供できるよう、今後も努めてまいります。
お客様のお声を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。