いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。この度は従業員の対応で大変不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。担当従業員には厳しく注意をいたしました。全スタッフが初心にかえり、お客様が快適に過ごせるよう再確認をいたします。多々至らない点もございますが、これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い致します。お客様よりのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。