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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 07:19:25
-
トイレの臭い、指摘を受けても改善の意思はないのでしょうか?フロアの床掃除は頻繁にしているようですが、むしろ、トイレをこまめに清掃しては?
ジェル式脱臭剤や、アロマ系の芳香剤を置くだけでも、だいぶ改善されるはずです。
女性従業員にアイデアを募っては?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2020年01月28日 07:03:01
-
貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご意見を参考に、設備運営に反映させていく所存でございます。
ご来店、ありがとうございました。
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月08日 22:26:21
-
立地、スタッフのサービスには不満は無いが施設内に飲食設備がない点と、フロアごとに有るトイレにドアーが無いので臭いが気になる点は非常にマイナスだと思ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2020年01月24日 06:56:31
-
貴重なご意見、ありがとうございます。
トイレ臭に関しましては、現在、対処を検討中でございます。
大掛かりな工事にも成り得ますので、今、暫く、
御時間をいただけると幸いでございます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
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チェリーヒロインさんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- チェリーヒロインさん [50代/男性] 2019年02月04日 08:34:28
-
駅から徒歩数分の場所にあります。寝るだけと割り切ればコストパフォーマンスはいいです。
施設は古いです。しかし古いなりに清掃はきちんとされおり、フロントでも気持ちの良い応対をしていただけました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2019年02月08日 06:48:23
-
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
コスモプラザ赤羽は、お客様にご満足して頂けるよう
努力して参りますので、これからも御贔屓に宜しくお願い申し上げます。
又のご来店を、心よりお待ちしております。
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chao3200さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- chao3200さん [50代/男性] 2018年12月06日 09:46:06
-
訳ありなので、納得価格だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2018年12月07日 06:58:41
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コスモプラザ赤羽は、これからも、お客様にご満足して頂けるよう、努力して参りますので、
何卒、よろしくお願い申し上げます。
又のご来店を、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 12:21:52
-
費用対効果は良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2018年10月19日 06:54:04
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりと存じます。
コスモプラザ赤羽は、これからも、
お客様にご満足して頂けるよう、努力して参りますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
又のご来店を、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 07:50:36
-
ホテル側には満足できたが、安いせいか、その日がたまたまか、宿泊客のモラルがなさすぎた。
飲酒禁止なのにも関わらず深夜になにか食べてるような音が聞こえたり、早朝に目覚ましを鳴らして止めようとしない人が多かった。またトイレではスリッパがグチャグチャになっていたため使用もできない状態だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2017年11月08日 20:14:02
-
この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。カプセルルーム内はお客様がお休みになるスペースですので、ご飲食・携帯通話・お荷物整理などを禁止とさせていただいております。当館と致しましても巡回見回りの際に注意をするようにしておりますが、さらに強化を図りたいと思います。これからもコスモプラザ赤羽は精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月09日 09:17:41
-
もう何十回と宿泊させていただいており都内では
お気に入りの1件のひとつになっています。
しかし今回久しぶりに5連泊した際に、
気づいた点が有りあえて投稿させていただきます。
1年ちょっと前から外国人のスタッフの方が入ったあたりから
清掃がだいぶ雑になったように思います。
まず風呂の入口の緑のすのこマットに黒カビがおびただしく
ついていて裸足で歩くには抵抗がある時が多い。
毎日デッキブラシなんかでこすって清潔にしていてほしい。
宿泊者のマナーが悪くなっているせいもあるが
泥だらけの作業員風の男が3階の休憩室で寝転んでおり
リクライニングのイスは砂だらけ。
食い散らかしたゴミはそのまま放置。
ずぶぬれで風呂からでてくるので洗面の床は常にびちょびちょ。
脱衣場・ロッカーの絨毯は常時ほんのり濡れていて、一部は
カビやシミのように汚れている。
泥酔者が風呂で長時間寝るなど迷惑行為をしている。
入ってきてかけ湯をせずいきなり浴槽につかる者や
サウナから汗だらけででてきて即湯船に飛び込む者。
休憩室内でずっと携帯電話でしゃべる男。
だいたいが黄色の鍵をしている連中です。
注意書きを各所に貼るなどして、
常識的なマナーの維持につとめ
巡回も強化するべきかと思います。
フロントの方は親切だし、布団のクオリティは良いし
場所も便利だし、コスパもよいだけに
ここ最近は残念に思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2017年02月10日 19:31:45
-
いつもコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様よりの「お声」を真摯に受け止め、全スタッフで気持ちを合わせ諦めることなく「居心地の良い店」「安心してご利用頂ける店」「思いやりのある店」を目指し奮闘努力して参りますのでこれからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。
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いけさま0119さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- いけさま0119さん [50代/男性] 2016年10月12日 16:40:35
-
成田早朝便に乗るため前泊で利用しました。とにかく低料金ということで選びましたので贅沢はいえませんが、サウナを初めとする浴場がもう少し広ければよかったと思います。
立地は赤羽の商店街にありますので、コンビニ、居酒屋、定食屋など食べることには困りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2016年10月16日 16:35:31
-
この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。寝具の老舗日本橋西川との共同開発によるポケットコイルマットレスは如何でしたでしょうか。まだまだ至らぬ所も御座いますがコスモプラザ赤羽は邁進して参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月30日 08:37:08
-
宿泊料金、立地条件から考え総合的に悪く無い。
ただ建物が古い為、古い所を改善された方が良いと思う。(例えばトイレ)また、新たに低温サウナが出来て良かったが、時計を設置して欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2016年01月01日 17:57:32
-
この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。建物は築24年、諸設備も老朽化が目立ちはじめました。3年前よりリニューアルを計画的に行っておりますが、衛生設備と浴室内はまだ手付かずで残っているのが現状です。来期も引き続きリニューアルを進める予定でおりますので、その時は衛生設備機器等を更新していきたいと思っております。
また機会がございましたら、コスモプラザ赤羽にお立ち寄り下さいませ。お客様の次回ご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 14:57:39
-
穴場でしょう。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2015年08月18日 09:46:44
-
この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に気に入って頂けたようで、誠にありがとうございます。これからも慢心せずに、より一層の努力をして参ります。また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月22日 01:54:00
-
西川のマットレスが、寝やすかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2015年03月22日 18:20:47
-
この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。西川のコイルマットレスを使用しているカプセルはまだ少なく、ご利用になられたお客様には大変評判が良いです。4月には、西川の羽毛布団も導入いたします。より一層の睡眠ができる事と思います。
また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月11日 10:12:17
-
「訳あり素泊まりプラン」\1990-を利用。風呂は狭く、ロッカールームの臭いが少々気になりますが、他はまあまあです。カプセル内のマットは寝心地が良く、テレビはなくても休憩室で見れるので問題なしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2013年12月11日 19:23:56
-
この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。リニューアル後のご宿泊で、自慢のマットレスを褒めて頂き、ありがとうございます。また赤羽方面に来る事がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
次回ご来店、従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月17日 21:13:26
-
建物。設備自体は、古さは否めませんが・・・お風呂に入れてクーラーの効いた場所で寝れるだけでOKです。
私的には、カプセルホテルに泊まっているので最低限の内容で納得ですが・・・強いて言うならば他のカプセルホテルよりはお風呂は結構小さいと思います。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2013年07月18日 10:10:09
-
この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げ、お客様にとって使い勝手の良いホテルを心がけております。これからも上記の営業理念を忘れずに、しっかり精進して参りたいと思っております。設備は古くなってきましたが、値段以上のサービスを提供できるよう心がけて参ります。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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IceCapさんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- IceCapさん [40代/男性] 2012年03月25日 19:02:21
-
生まれて初めて、カプセルホテルに泊まりました。
意外と、静かで驚きました。
でも、やっぱり、個室の方が良いかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2012年03月26日 17:39:37
-
この度はコスモプラザ赤羽をご利用いただきまして誠に有難うございます。初めてのカプセルでさぞや ご不安もございましたでしょう。カプセルは横になられた状態でほとんどが手の届く範囲にあり、サウナ付の大浴場はいつでも入り放題しかもお風呂は二股温泉(人工)でございます。急なご出張や遅くまでお仕事をされたあと、飲んで終電を逃してしまったときなど手ぶらでお気軽にお泊りいただけます。これからもお客様の事を考えよりご満足いただける様に精進して参りますので、コスモプラザ赤羽を宜しくお願いいたします。お客様よりのご予約を従業員一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月15日 13:16:47
-
○駅近遅時間大丈夫。繁華街中便利。
△サウナ湯船小洗場少。
△施設内食事不可?
×カプセル自体老朽化。テレビ音量調節困難。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2011年10月15日 20:33:35
-
この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難う御座います。テレビの音量につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳御座いませんでした。お客様の仰るように施設自体も古くなり、少しづつではありますが機器等の交換を始めているところでございます。また、施設内にレストラン等は御座いませんがテナントのおすし屋さんから出前を取ることが出来、繁華街にあるためすぐ近くには多数の飲食店が有り、外出もご自由に出来ます。まだまだ至らぬ点も御座いますがこれからも切磋琢磨して参りますので コスモプラザ赤羽を宜しくお願いいたします。
お客様よりのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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gooaさんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- gooaさん [30代/男性] 2010年04月30日 13:51:53
-
駅が近く、周辺にも飲食店があり、仕事で遅くなった深夜の利用に重宝しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2010年05月01日 20:57:53
-
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様の仰るように、当ホテルはJR赤羽駅東口を出て徒歩3分の、庶民的な和洋中の飲食店が建ち並ぶ赤羽一番街商店街の中ほどにあり、利便性が売り物です。
仕事で遅くなられた時に限らず、是非これからもご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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kyotobuzzさんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- kyotobuzzさん [40代/男性] 2017年03月25日 08:44:24
-
初めて利用しました。エレベータ前のビジネスコーナーで食事をしましたが、トイレの臭いが気になって不快でした。あと、風呂が狭すぎて洗い場が空くのを待つ必要があり、待ちきれずにそのまま入浴する客も目立ちました。改善を望みます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2017年03月25日 14:08:42
-
この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。トイレに関しましては改装の計画を立てているところで御座いますので今しばらくのご猶予を頂ければ幸いで御座います。また、浴室に関しましては建物自体の設計より行わねばならず長期的視野に立ちお客様よりのお言葉を参考にして参りたいと思います。
まだまだ至らぬ所も御座いますがこれからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月08日 18:39:52
-
店のせいではないのですが、カプセル内でたばこを吸う客がいます。カプセルにたばこの焦げ跡があるので「おや?」と思ったのですが、窓を閉めたカプセルからたばこの煙がもくもくと上がっているではありませんか。この人は、かなりのヘビースモーカーのようで、喫煙所以外の場所でもタバコを吸っていました。店の人が見回りに歩くわけにもいかないでしょうし、仕方ないかもしれません。客のマナーが悪い店です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2014年12月09日 19:38:11
-
この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。煙草の臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。年末にかけお客様が多くなりますので、カプセル内での喫煙は厳しく対応を致します。(見つけ次第、即退館に以後の出入り禁止、カプセル内のクリーニング代の請求など)
これからもお客様の声に真摯に対応し、日々努力して参ります。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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そうたにさんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
- そうたにさん [40代/男性] 2018年06月06日 13:58:13
-
設備や立地などは想定の範囲内で問題なし。予約時に楽天のポイントを利用したのだが、フロントに伝わっておらず割引無しの金額を請求されそうになった。注意。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2018年06月06日 19:05:03
-
この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ポイントの件でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。その他の面では概ねご満足頂けました様で何よりで御座います。まだまだ至らぬ所も御座いますがこれからもコスモプラザ赤羽は努力を重ねて参りますので宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ
宿泊費約2000円で都内カプセルは最安値に近いと思うのでコスパ最高かも。また利用すると思うのでクレームというより要望。ロッカー周りの床が汚すぎる。ホコリが落ちていたり客の出入りが激しい場所はこまめに清掃に入るべき。脱衣場など水虫感染の恐れがあるのでよくマット交換し、床拭きなど徹底してほしい。3F共用スペース、カプセルエリアが寒すぎる。真冬に利用したが、まさか夏と冬で空調設定温度を同じにしていないか。5Fはエレベーター降りてすぐ、とても臭いがなぜか。サウナの質、浴場狭いなどあるが、これらを加味してもまた利用すると思う。有線net、wifi充実しリモートワークにも使える。蛇足だがアメニティは安物すぎでテキトーすぎる。スキンケアは無香料の無添加にしてほしい。期待を込めての星3つ。
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御来店いただきまして誠にありがとうございます。
リクエストの件は実現可能かどうか、検討事案として考慮いたしますので、今しばらく、お時間をいただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。