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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.29
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.01
  • 食事3.42
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30件中 21~30件表示

サービス2

宮前太郎さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

宮前太郎さん [40代/男性] 2017年11月05日 16:10:49

初めて宿泊しましたが、カプセル内の空調が全く効いて無く暑くて眠れませんでした。
他の施設でカプセル内が寒いことはよくありますが、暑いのは初めてです。
その様な状態なのでレールカーテンを開けっ放しの人が多くいて見た目的にも不快でした。
また、大浴場は洗い場が少なく狭いので他に1人でもシャワーを使用している人がいると
その飛沫が必ず流れてきます。
再訪はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2017年11月08日 20:03:16

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。空調などの件で不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。温度に関しましてはフロントにお申し付け頂ければ真摯に対応させて頂きます。これからもコスモプラザ赤羽は精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

サービス2

ハイハイサーさんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

ハイハイサーさん [50代/男性] 2017年10月23日 16:10:21

飲んで寝るだけなので値段重視の利用です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2017年10月27日 19:37:11

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして、誠に有難うございます。「とにかく安く泊まりたい」というお客様にはピッタリな訳有りプラン、カプセルは上段、テレビ無し、現地では現金払いとの「訳」ですが、部屋数が少ないためお早めのご予約が宜しいかと存じます。いつまで続けられるか分かりませんが、ギリギリまでコストを抑え可能な限りご提供して参りたいと考えております。
これからもコスモプラザ赤羽は努力を重ねて参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性限定訳ありカプセルルーム】】

サービス2

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 10:18:51

・部屋が暗すぎて自分のベットを探すのに苦戦。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2015年11月30日 19:15:45

 この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。カプセル通路の照明をどうするかと現在思案中でございます。ダウンライトを全て入れると眩し過ぎると苦情もございます。カバーをつけるとか、器具ごと交換するとか、色々と考えておりますが結論がでておりません。なるべく早くに解決できるよう努力を致します。また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
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楽ちん7722さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

楽ちん7722さん [50代/男性] 2014年07月25日 22:21:32

風呂のお湯はぬるめ、冷房効きすぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2014年07月26日 18:35:57

 この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。空調の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。エアコンは天井付けの2台ですので、どうしても温度にムラができてしまいます。これからはお客様に快適な温度を保てるよう、小まめな温度調整を心がけていきます。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

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saladinusさんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

saladinusさん [50代/男性] 2014年03月20日 12:43:21

とにかく、価格が安という理由で泊まりました。

☆駅からは比較的近く、その割に夜は静かです。
☆部屋は、まぁ、縦穴式のカプセルでしたが、タブレットでテレビも見られるし、コンセントが付いていて良かったです。ただ、カプセルルーム前の喫煙所では、おそらく常連の顔見知りと思しき方達がたむろしていて、ベンチを占領。本も読めないつД`)

☆お風呂はさほど混むこともないですが、脱衣場が寒くて死ぬかと思いました。
入浴後、風呂上がりの休憩所は、いつも満員で誰も席を離れようとせず、最後まで使えませんでした。
ホテルの規模的には、この位の席数が妥当とは思いますが、これも、利用者側のモラルの問題でしょうね。

次は、もう少しお金払って、別のところに泊まるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2014年03月21日 19:49:25

 この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。休憩室に関しましてはご入浴のお客様との共有スペースとなっておりますゆえ、込み合う時間帯もございますが、何卒ご理解ほど宜しくお願い申します。
また機会がございましたら、コスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京最安値宣言!】◆早い者勝ち!1日10室限定!訳あり?カプセル素泊りプラン!◆
ご利用のお部屋
【◆男性限定カプセル素泊まりプラン!◆】

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たか1667さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

たか1667さん [40代/男性] 2013年12月20日 23:31:54

フロントの接客が悪い。チェックインの際、「いらっしゃいませ」を言わないし、チェックアウトの際、「はい」としか言わない。「ありがとうございました」位、言うべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2013年12月21日 18:55:28

 いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。この度は、お客様に対して、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当スタッフには勿論の事、全従業員に厳重注意を致します。初心に帰り、先に掲げた理念を忘れずに精進していきますので機会がございましたら、またお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス2

fuku.fuku5902さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

fuku.fuku5902さん [50代/男性] 2013年12月16日 22:03:15

全体に古さは感じます、お風呂も4人入ると一杯になるようで狭いです。案内も少なくてどこに何があるかわかりません。あかすりマッサージも無く朝ごはんも食べるような所もありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2013年12月19日 11:43:22

 この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。当館も築24年になり、老朽化が否めません。先々月に内装リニューアルを致しましたが、まだまだ手付かずの所がございます。建替えは出来ませんが、時期をみて、またリニューアルを行いたいと思っております。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆まる得素泊りおためしプラン!◆
ご利用のお部屋
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月25日 04:37:01

今回、22日から1泊で利用いたしました。風呂について塩素のニオイがキツく中毒になるほどでした。
風呂にあがり、客室に戻り外に外出しても塩素が抜けず、次の日朝に入ったら、入った瞬間目が赤くなるほど蒸気で沁みました。チェックアウトして12時間後の午後19時ごろやっと体中に蓄積された塩素が抜けました。ここまで、塩素がキツイ風呂ははじめてで、まるでカビキラーをばらまいた風呂に入っていた感じでした。フロントのサービスはパッとしませんし、場所的にも赤羽の商店街の中で夜は中国人が呼び込みが激しく環境は悪いですね。安かろう、悪かろうな カプセルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2013年07月27日 19:59:16

 この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。この度は、大風呂の塩素で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。塩素は保健所の指導もあり濃い目に入れておりますが、もう少しお客様に配慮して、小まめに塩素ポンプの調整をいたします。 同時に浴室換気も、今後の課題とし検討していきます。これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス2

ゆふ♂さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

ゆふ♂さん [40代/男性] 2012年10月07日 13:16:46

10月6日にサッカー観戦の帰りに初めて利用。
全国各地でカプセルに泊まっていますが、3000円弱で泊まれるのですから、
設備が古い&多少汚れている程度の事は見逃せるのですが、
全体的に狭い為、落ち着ける場所が殆ど無いのはかなりのマイナスになっています。
コレなら、あと1000円足して違うエリアで泊まる事を考えてしまいますね。
以下が自分の感想です。

浴室:洗い場は7人位、サウナ室は4人位で一杯だし、浴槽は銭湯の方が広いと思う。
   次々に人が入って来る為、湯船やサウナにノンビリと浸かれなかったです。

脱衣所:一応、浴室前には有りますが、日帰り入浴者専用みたいな感じなので、
    実質ロッカーでの着替えになる。ロッカー前も狭い為混雑する。
    喫煙所を兼ねているEVホール前位しか逃げ場が無い。
    非喫煙の方には厳しい環境かも。

食事:フロントに注文する形らしいのですが、館内で食える所は無さそう。
   近場には飲食店が多数有るので、食べてから訪れる方が良いと思う。

カプセル:何処にでも有る狭めのカプセル、マットレスが柔らかめなので、
     腰痛持ちの方はビジネスタイプ(シングルルーム)を選択した方が良いかも?。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2012年10月07日 19:34:20

 この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様の仰せのとおり、全体的にコンパクトになっております。建物も古くなり、設備の交換・改修の時期に差し掛かっております。施設内の改修工事もそう遠くではありません。その時は、空間を創意工夫してレイアウト等をうまく考えていきたいと思っております。今回は赤羽店のご利用でしたが、機会がございましたら、姉妹店の池袋プラザへもお立ち寄り下さいませ。改装工事も終わり装いも新たになりました。きっとご満足していただけると思います。これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願いいたします。またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆男性限定カプセル素泊まりプラン!◆】

サービス1

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 17:57:38

価格を考慮しての結果です。
日本人のスタッフは皆さん無愛想で高圧的な方ばかりでした。
外国の方は日本語が流暢ではないものの優しい方が多かった印象です。

また、チェックインした部屋には使い終わったコンタクトが2つ置いてあったり、髪の毛がシーツについていたりと最悪でした。

設備が古かったり、あまり綺麗でないのは立地と価格を考慮すると許容出来ますが、スタッフの対応とコンタクト、髪の毛は最悪です。一気に旅行のテンションが下がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2023年09月22日 07:17:25

ご来店、ありがとうございます。
この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして、申しわけございません。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、接客サービスの向上に努める所存でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

30件中 21~30件表示