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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.32
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.00
  • 食事3.55
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立地3

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 23:16:48

建物が古く、風呂もボロい。カプセル内も結構古く、一昔前の設備。
室内の空気が淀んでいて、きつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2023年01月06日 07:08:19

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。室内環境でご不快な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。今後、改善に努めますので、宜しくお願い致します。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【日~木曜限定訳ありカプセルルーム】】

立地3

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 01:44:27

非接触のこのご時世、電子決算出来ないのはなぜか。現金払いにこだわる理由をお聞きしたい。ゲンナマなどウイルスベタベタです。

従業員が暇そうにプラプラ、フロントでペチャクチャ飛沫飛ばしてお話できる暇あるなら、サウナ室や脱衣場のマット交換、ロッカーエリアや共用スペースの床コロコロ除菌水拭き掃除を徹底して下さい。汚すぎる不衛生極まりない。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2022年02月08日 07:01:45

御来店いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして、申しわけございません。
ご指摘いただいた事を肝に銘ずる所存でございます。
ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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ドラゴン3004さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

ドラゴン3004さん [50代/男性] 2021年07月14日 16:49:06

カプセルの中でテレビが観れない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2021年07月16日 20:09:22

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご利用されたプランは、カプセル上段・テレビ無し・現金支払いの「訳あり」プランで御座いますので カプセル内でのテレビご視聴は出来ませんのでご了承くださいませ。
次回ご予約の時は、テレビがご視聴出来ます「お試し」プランが御座いますので宜しくお願い申し上げます。

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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 10:18:51

・部屋が暗すぎて自分のベットを探すのに苦戦。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2015年11月30日 19:15:45

 この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。カプセル通路の照明をどうするかと現在思案中でございます。ダウンライトを全て入れると眩し過ぎると苦情もございます。カバーをつけるとか、器具ごと交換するとか、色々と考えておりますが結論がでておりません。なるべく早くに解決できるよう努力を致します。また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月25日 04:37:01

今回、22日から1泊で利用いたしました。風呂について塩素のニオイがキツく中毒になるほどでした。
風呂にあがり、客室に戻り外に外出しても塩素が抜けず、次の日朝に入ったら、入った瞬間目が赤くなるほど蒸気で沁みました。チェックアウトして12時間後の午後19時ごろやっと体中に蓄積された塩素が抜けました。ここまで、塩素がキツイ風呂ははじめてで、まるでカビキラーをばらまいた風呂に入っていた感じでした。フロントのサービスはパッとしませんし、場所的にも赤羽の商店街の中で夜は中国人が呼び込みが激しく環境は悪いですね。安かろう、悪かろうな カプセルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2013年07月27日 19:59:16

 この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。この度は、大風呂の塩素で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。塩素は保健所の指導もあり濃い目に入れておりますが、もう少しお客様に配慮して、小まめに塩素ポンプの調整をいたします。 同時に浴室換気も、今後の課題とし検討していきます。これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地3

ゆふ♂さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

ゆふ♂さん [40代/男性] 2012年10月07日 13:16:46

10月6日にサッカー観戦の帰りに初めて利用。
全国各地でカプセルに泊まっていますが、3000円弱で泊まれるのですから、
設備が古い&多少汚れている程度の事は見逃せるのですが、
全体的に狭い為、落ち着ける場所が殆ど無いのはかなりのマイナスになっています。
コレなら、あと1000円足して違うエリアで泊まる事を考えてしまいますね。
以下が自分の感想です。

浴室:洗い場は7人位、サウナ室は4人位で一杯だし、浴槽は銭湯の方が広いと思う。
   次々に人が入って来る為、湯船やサウナにノンビリと浸かれなかったです。

脱衣所:一応、浴室前には有りますが、日帰り入浴者専用みたいな感じなので、
    実質ロッカーでの着替えになる。ロッカー前も狭い為混雑する。
    喫煙所を兼ねているEVホール前位しか逃げ場が無い。
    非喫煙の方には厳しい環境かも。

食事:フロントに注文する形らしいのですが、館内で食える所は無さそう。
   近場には飲食店が多数有るので、食べてから訪れる方が良いと思う。

カプセル:何処にでも有る狭めのカプセル、マットレスが柔らかめなので、
     腰痛持ちの方はビジネスタイプ(シングルルーム)を選択した方が良いかも?。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2012年10月07日 19:34:20

 この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様の仰せのとおり、全体的にコンパクトになっております。建物も古くなり、設備の交換・改修の時期に差し掛かっております。施設内の改修工事もそう遠くではありません。その時は、空間を創意工夫してレイアウト等をうまく考えていきたいと思っております。今回は赤羽店のご利用でしたが、機会がございましたら、姉妹店の池袋プラザへもお立ち寄り下さいませ。改装工事も終わり装いも新たになりました。きっとご満足していただけると思います。これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願いいたします。またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆男性限定カプセル素泊まりプラン!◆】

立地2

mayotasiさんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

mayotasiさん [60代/男性] 2023年04月24日 22:00:09

正直なところ、寝るだけなら24時間風呂とサウナをやっているので、人の動きが多くて多くて寝辛かったので寝つきの悪い人には不向きだと思います。

喫煙場所はいまのご時世では良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2023年04月28日 07:34:37

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性限定訳ありカプセルルーム】】

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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 08:52:49

カプセルの上部にブラウン管らしきテレビがあって邪魔に感じることがある。映らないし。縦に短いベッドのサイズ感も昭和って感じ。身長高い人は足が外に出ちゃってた

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【東京最安値宣言!】◆早い者勝ち!1日10室限定!訳あり?男性素泊り+Wi-Fi無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定訳ありカプセルルーム】】

立地2

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 14:40:21

まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2019年06月16日 07:27:21

いつも、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。憩いの場として、これからも、御贔屓に宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 22:10:16

色々なカプセルホテルに宿泊していますが
お風呂に関してはワースト1レベルの酷さです。
駅からも若干遠いしこれで三千円は高いと思います。値段が下げられないのなら有料放送の無料化などして欲しいです

【ご利用の宿泊プラン】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2010年05月04日 17:53:50

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お風呂につきましては年数は経っておりますが、毎日清潔を心がけ清掃しております。他のお客様からは平均以上のご評価を頂いており、今回非常に厳しいお言葉を頂戴して、改善すべきところがあれば早速直したいと考えておりますので、是非具体的にお教えいただけますようお願い申し上げます。
JR赤羽駅東口から徒歩3分に位置し利便性もあり、清潔・安全・誠実な応対を心がけており、料金的にはコストパフォーマンスの高い施設と自負しております。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
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