この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のご利用されたプランは「訳有り」プランで、カプセルは上段・テレビ無しとなっており、極限までコストを抑えリーズナブルにご利用頂いております。いつまで続けられるか分かりませんが、可能な限り存続させていきたいと考えております。これからもコスモプラザ赤羽は精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きましてまことにありがとうございます。ロッカーキーに関しましては次年度より随時交換を予定しておりますので今しばらくのご猶予を頂ければ幸いです。
他のカプセルホテルの多くは厚さ６センチ程のウレタンマットレスを使用しておりますが、当館は　寝具の老舗日本橋西川との共同開発によるポケットコイルマットレスを使用しておりお客様に　より快適な睡眠をご提供しております。また、北海道長万部二股温泉（人工）もご用意してお待ちいたしております。これからもコスモプラザ赤羽はお客様の為に邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの次回のご予約をお待ちいたしております。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ロッカールームの件でご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。スタッフが見かけた場合には声をかけるよう心がけます。堪えていただき誠にありがとうございました。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの時に割引（楽天ポイント）を忘れてしまい申し訳ございませんせした。今後、同じことを繰り返さぬよう気を付けます。
　お客様にご利用頂きましたプランは東京最安値を自負しており、当館といたしましてもいつまで続けられるかが分かりません。しかし、如何にコストを削減しこのプランを出し続けららるのかという　挑戦をしてまいりますのでこれからもコスモプラザ赤羽をよろしくお願い申し上げます。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。当館は一番街商店街内に立地しており、有名店が多い商店街を抜けたところにございます。（ホームページの地図は少しわかりにくい）立地的には、とても恵まれていますね。これからも宿泊されるお客様に満足していただけるよう努力して行きます。また機会がございましたら、コスモプラザ赤羽にお立ち寄り下さいませ。お客様の次回ご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。ご利用の訳有りプランは、テレビがない、上段限定、フロアー指定なしのプランでございます。テレビが置いてます休憩室は喫煙フロアーとなっております。全館禁煙にしたいのですが、サウナのお客様が主にご利用されておりますゆえ、なかなか難しいのが現状でございます。とはいえ分煙に対しては、投稿も増えており何か検討していかなければと思っております。これからもお客様の声を参考に努力していきます。また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。浴室からロッカールーム、エレベーターと距離が近い為、足を拭かずに行く方がいるようです。不快に思うお客様も多いようですので、スリッパのことを含め何か知恵を出して検討したいと思います。　
　また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。空調は天井付けエアコンで、場所により温度のムラができてしまいます。温度調整はフロントで管理しておりますので、寝苦しい時などはスタッフに一声かけて頂ければ幸いです。これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。当館は築２３年老朽化は否めませんが、その他は他店よりも優れているところが多いと思います。カプセル内コンセント、コイルマットレス、羽毛布団、二股温泉装置などです。他店に泊まられてから、また感想をお聞かせ下さいませ。お客様の次回ご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。貴重品ロッカーにつきまして、ご説明不足で大変申し訳ございません。当日の担当スタッフにも確認を致しました。貴重品ロッカーは未使用、使用中に関わらず、全てフロントで管理しております。ロッカーに鍵がついていない状態は既に１００円が投入された状態になっております。フロントで１００円を預かり、お客様はロッカーに入っている１００円で鍵を締める。使用後はロッカーの１００円を持ってかえる。と少々ややこしいシステムとなっております。当日スタッフによるとロッカー内の１００円は残っていたとの事。１００円はフロントで預かっていますので、次回来店時には、お返しいたします。　また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。久し振りのご来館、ありがとうございます。西川のコイルマットレスに合わせて、４月から西川の羽毛布団も導入いたしました。コメントに寝心地がよいとあり、大変うれしく思います。
　また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。建物は築２３年、設備等は古くなってきましたが、清掃やリニューアルを続けて、営業をして参ります。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。一昨年からリニューアルを進めて参りましたが、共用の衛生部分がまだ手付かずで残っております。今月中には、各階１台ではございますが、ウォシュレットを設置いたします。今後もコスモプラザ赤羽店を宜しくお願いいたします。
お客様の次回ご予約をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。西川のコイルマットレスを使用しているカプセルはまだ少なく、ご利用になられたお客様には大変評判が良いです。４月には、西川の羽毛布団も導入いたします。より一層の睡眠ができる事と思います。
　また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。他のお客様のモラルの無さとはいえ、煙草の臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。どこの施設でもカプセル内は禁煙です。（当館でも見つけ次第、出入禁止です）年末にかけお客様が多くなりますので、従業員の見廻りを強化して対策していきます。
　今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。部屋数限定の訳有りプランは、お客様に大変好評です。ただ人気のため週末や繁忙期時など、すぐに部屋が埋まってしまいます。ご予定がたつようでしたら、お早目のご予約をおすすめ致します。
　これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い致します。またのご予約を従業員一同心よりお待ちしております。

　いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。空調の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。エアコンは天井付けの２台ですので、どうしても温度にムラができてしまいます。小まめな温度調整を心がけていきますが、暑いと感じた時はフロントスタッフまでお声をかけてください。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。この度はお客様に対して大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当スタッフには、キツク注意をしておきました。従業員の挨拶や会釈などは基本中の基本です。今後このような事が起きないよう全スタッフに、再指導して参ります。お恥ずかしい事ですが。
今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に満足して頂けたようでありがとうございます。これからは値段以上のサービスや快適な空間をご提供できるよう、より一層の努力を参ります。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様にはいつもご予約を頂きまして、誠にありがとうございます。これからも日々進化して、常に満足してお泊り頂ける様、心がけていきたいと思います。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。