この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ビデオ放送でご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。フロントスタッフにお申しつけいただければ真摯に対応させていただきます。
立地、お風呂、サウナなどはお気に召したようで何よりで御座います。まだまだ至らぬところもございますがこれからもコスモプラザ赤羽は精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に対し大変失礼な振る舞いをしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。この後、お客様に対する心構え、気配りなどについて従業員と話し合いを持ちたいと考えております。まだまだ至らぬ所も御座いますがコスモプラザはさらに精進を重ねて参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ロッカールームの件でご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。スタッフが見かけた場合には声をかけるよう心がけます。堪えていただき誠にありがとうございました。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。寝具の老舗日本橋西川との共同開発によるポケットコイルマットレスは如何でしたでしょうか。まだまだ至らぬ所も御座いますがコスモプラザ赤羽は邁進して参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの時に割引（楽天ポイント）を忘れてしまい申し訳ございませんせした。今後、同じことを繰り返さぬよう気を付けます。
　お客様にご利用頂きましたプランは東京最安値を自負しており、当館といたしましてもいつまで続けられるかが分かりません。しかし、如何にコストを削減しこのプランを出し続けららるのかという　挑戦をしてまいりますのでこれからもコスモプラザ赤羽をよろしくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうござます。当館自慢の北海道長万部二股温泉（人口）はいつでも、何回でもご入浴頂けます
。梅雨も明け、益々暑くなってまいります。そんな時こそ当館の温泉で汗を流しごゆっくりしていただければ幸いです。これからもコスモプラザ赤羽は邁進してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館自慢の北海道長万部二股温泉（人工）をご堪能いただけた様で何よりで御座います。出来るだけ改善をし、しかし価格は出来る限り押さえお客様にご満足頂けるようこれからもコスモプラザ赤羽は「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。当館は一番街商店街内に立地しており、有名店が多い商店街を抜けたところにございます。（ホームページの地図は少しわかりにくい）立地的には、とても恵まれていますね。これからも宿泊されるお客様に満足していただけるよう努力して行きます。また機会がございましたら、コスモプラザ赤羽にお立ち寄り下さいませ。お客様の次回ご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。これからも値段以上のサービスを心がけ、営業していきます。また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。ご利用の訳有りプランは、テレビがない、上段限定、フロアー指定なしのプランでございます。テレビが置いてます休憩室は喫煙フロアーとなっております。全館禁煙にしたいのですが、サウナのお客様が主にご利用されておりますゆえ、なかなか難しいのが現状でございます。とはいえ分煙に対しては、投稿も増えており何か検討していかなければと思っております。これからもお客様の声を参考に努力していきます。また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。浴室からロッカールーム、エレベーターと距離が近い為、足を拭かずに行く方がいるようです。不快に思うお客様も多いようですので、スリッパのことを含め何か知恵を出して検討したいと思います。　
　また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。フロントはホテルの顔であり、最初にお客様と接するところですので、スタッフには厳しく注意指導をしていきます。これからは初心を忘れずに、より一層の努力をして参ります。また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。建物は築２４年、諸設備も老朽化が目立ちはじめました。３年前よりリニューアルを計画的に行っておりますが、衛生設備と浴室内はまだ手付かずで残っているのが現状です。来期も引き続きリニューアルを進める予定でおりますので、その時は衛生設備機器等を更新していきたいと思っております。
　また機会がございましたら、コスモプラザ赤羽にお立ち寄り下さいませ。お客様の次回ご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様にアラームの件で、ご不憫をお掛けしたこと誠に申し訳ございません。スタッフによる早朝見廻りを強化して対応いたします。また機会がございましたら、コスモプラザ赤羽にお立ち寄り下さいませ。お客様の次回ご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に気に入っていただき、誠にありがとうございます。アラームの件でご不憫をお掛けし申し訳ございません。お客様のモラルの問題でもございますが、スタッフの朝の見廻りを強化して対応いたします。また機会がございましたら、コスモプラザ赤羽にお立ち寄り下さいませ。お客様の次回ご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。空調は天井付けエアコンで、場所により温度のムラができてしまいます。温度調整はフロントで管理しておりますので、寝苦しい時などはスタッフに一声かけて頂ければ幸いです。これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に気に入って頂けたようで、誠にありがとうございます。これからも慢心せずに、より一層の努力をして参ります。また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。当館は築２３年老朽化は否めませんが、その他は他店よりも優れているところが多いと思います。カプセル内コンセント、コイルマットレス、羽毛布団、二股温泉装置などです。他店に泊まられてから、また感想をお聞かせ下さいませ。お客様の次回ご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。貴重品ロッカーにつきまして、ご説明不足で大変申し訳ございません。当日の担当スタッフにも確認を致しました。貴重品ロッカーは未使用、使用中に関わらず、全てフロントで管理しております。ロッカーに鍵がついていない状態は既に１００円が投入された状態になっております。フロントで１００円を預かり、お客様はロッカーに入っている１００円で鍵を締める。使用後はロッカーの１００円を持ってかえる。と少々ややこしいシステムとなっております。当日スタッフによるとロッカー内の１００円は残っていたとの事。１００円はフロントで預かっていますので、次回来店時には、お返しいたします。　また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。久し振りのご来館、ありがとうございます。西川のコイルマットレスに合わせて、４月から西川の羽毛布団も導入いたしました。コメントに寝心地がよいとあり、大変うれしく思います。
　また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。