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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.15
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.74
  • 食事3.50
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536件中 481~500件表示

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Sat Oct 13 14:59:27 JST 2007

風呂はキレイでよかったです。禁煙ルームもあり、よかったです。しかし、爪を切るところが汚く気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

★★★出張・連泊にも最適!男性専用カプセル素泊りプラン★★★

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Sun Oct 14 11:44:11 JST 2007

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様より綺麗というお褒めのお言葉を頂戴して清掃面に力を入れてきた甲斐があったと大変嬉しく存じます。しかし、ご指摘頂いた爪切り台に関しましては不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、塗装のし直し、若しくは更新時期に達しているということは否めません。至急検討致します。お褒めのお言葉、並びに貴重なご指摘、本当に有難うございました。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Mon Aug 27 10:07:02 JST 2007

7時間宿泊が割安なこと、3泊回数券があること、サウナ料金も割安なことなどが、詳細情報として楽天トラブルさんに載ってるといいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

★★★出張・連泊にも最適!男性専用カプセル素泊りプラン★★★

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Mon Aug 27 15:09:11 JST 2007

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様のご指摘どおり、ご案内が足りなかった事をお詫び申し上げます。実は、7時間コースに関しましては宿泊ではなく、休憩(デイユース)としてご紹介しており、宿泊サイトでプラン化するには至りませんでした。次に回数券に関しましてはご来館時に一括領収しており、2泊目以降キャンセルが出来ず、当ホテルのキャンセル料は頂かないというポリシーとの整合性がつかず、プラン化を控えさせて頂いております。最後にサウナプランに関しましてはお部屋ではなく、休憩室のリクライナーでのお休みになり、満席の場合、お取り置き出来ない事から控えさせております。当ホテルの都合でお客様には、ご案内の面で大変ご迷惑をお掛けいたしておりますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。重複致しますがご宿泊、並びに貴重なご指摘を頂きまして有難うございました。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Sun Aug 19 16:59:44 JST 2007

初めて利用しました。駅からすぐなので

あかすりタオルを常備で用意してあるのはありがたいですね。
携帯電話の休息充電器が置いてあったのですごく助かりました。

ただ・・夏なので冷気がカプセルの中に入ってこないのは構造上仕方がないですが・・・寝苦しかったのが残念ですけど。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Sun Aug 19 19:53:56 JST 2007

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様に空調管理面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルはチェックイン前に全てのお部屋のカーテンを開け冷気が行き渡る様致しておりますが、カーテンを閉めてしまいますとどうしても通気性が悪くなります。お客様の仰る通り、構造上の問題がある事も否めません。しかし、カーテンをより通気性が良いものに更新するなどの検討を致します。重ねてお詫び申し上げます。今後もお客様からのご意見・ご指摘を頂戴し、「便利・快適」を追求して参りますのでまた是非、ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Sat Aug 11 19:25:11 JST 2007

環七方面の用事の際、時々利用させていただいております。
赤羽駅が近く、商店街の中にあって飲食にも困らないし、気に入ってよく利用させていただいております。
また利用させてください。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Sun Aug 12 11:27:35 JST 2007

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。ご用事の際にはご贔屓してご利用頂いているというお言葉を頂戴して、今後、当ホテルとしてはお客様が更にご満足頂ける様、精進しなければならないという責任感や使命感を感じます。次回ご利用の際には更に当ホテルを気に入って頂ける様、また赤羽という街を気に入って頂ける様、一番街商店街の組合員としても努力して参ります。是非またお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Fri Jun 22 13:20:32 JST 2007

初めてお寿司の出前を取りました。大変美味しかったです。
また行きます。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Fri Jun 22 18:36:00 JST 2007

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お寿司の出前について、大変ご満足いただけたようで、当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。出前しました寿司屋は「寿し和(かず)」と申しまして、当ホテルの1階で営業しております。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Sat Jun 09 00:02:52 JST 2007

全体的に清潔感にやや乏しい感じがした。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Sat Jun 09 11:21:09 JST 2007

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には清潔感にやや欠けるということで、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。私共はもっとも大事な一つとして、日頃より清潔な館内を心がけておりますが、あらためて清掃・整理・整頓を徹底して、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
是非次回も当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Fri Apr 27 19:22:07 JST 2007

駅からそれほど遠くなく、飲食店が多いので、夕食には不自由しない場所で良かったです。
設備は、他カプセルと大差ないと思うので、現状維持で良いと思います。

嫌煙家なので、「男専用だから、どうせヤニくさい所に入れられるのだろう。安いし我慢するか」と思っていたら、禁煙と言っていないのに、禁煙ルームを勧めていただいて、良かったです。

近辺に伺った際は、また立ち寄らせてください。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Fri Apr 27 20:38:31 JST 2007

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。サービス面でお客様にご満足頂けたことが大変励みになり嬉しく存じます。禁煙フロアに関しては、時代の趨勢と関心により設置し、お客様へは積極的にアプローチすることを心掛けております。また、お客様の仰るとおり、赤羽は下町で商店街が多く、非常に親しみある町でございます。お近くまでお越しの際は是非、当ホテルをご贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Sun Apr 22 17:15:49 JST 2007

禁煙の部屋が無く、喫煙エリアでしたが煙草臭もなくまた静かで良かったです

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Sun Apr 22 20:29:47 JST 2007

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当日は禁煙フロアが満室でご案内出来なく、お客様には大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には大変お手数ではございますが、メールまたはお電話にて禁煙フロアのご希望を仰って頂ければ、確実にお取り置きし、ご案内申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。次回のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Fri Apr 20 20:29:44 JST 2007

また機会があれば利用させていただきます。
テレビ音量のボリュームが調子悪かったのが残念ですが、あとは特に問題ないレベルでした。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Sat Apr 21 17:14:04 JST 2007

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。テレビ音量のことでは、お客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。正直申し上げまして、カプセルホテルですので音量レベルは若干低めに設定しておりますが、ご不便なことがありましたら何なりとフロントにお申し付けください。
次の機会も是非当ホテルをご利用ください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Mon Apr 09 10:43:09 JST 2007

料金により選んだカプセルホテルでしたが、事前の「お客様の声」チェック通りにカプセルの宿泊フロアー内は(禁煙フロアーを選んだのですが)大変臭く不快でした。設備全体が古く不衛生な感じでした。ブラシの消毒済みも投稿がありましたが、ホテルの方が洗面所で使用済み置き場のブラシを単に水洗いして消毒ケースに入れるのを見ました。ケータイの充電は有料(200円)、しかしi-podはフロントで預かって充電していただきました。フロントの対応は丁寧でした。3連泊の人はネット料金よりさらに安い料金設定がありました。近所の商店街には飲食店も多く、特に「トロ函」は魚貝類を七輪で焼いて食べながら飲める行列のお店でおすすめです。因みに3000円程度でしっかり食べて飲めます。設備他以外は料金も東京では最も安い感じで赤羽も交通至便でした。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Wed Apr 11 14:19:58 JST 2007

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。まず臭いの件でございますが、宿泊施設にとってこの問題は常に頭を抱えており、毎日客室をオゾンを発生する高価な空気清浄機で薫蒸しておりますが至りませんでした。次にブラシの件でございますが、使用済みブラシ入れの中に若干色のついた液体が入っていたと存じますが、実は塩化ベンザルコニュウムというもので殺菌・消毒作用があり、定期的に付け置きして水で洗浄し、消毒ケース内の青い光を発生する殺菌灯で乾燥致しております。衛生管理方法のご案内もせず、誤解を招くような事を致してしまい申し訳ございませんでした。今後、お客様からの貴重なご指摘を鑑み、ご満足頂ける様、精進して参りますので是非、赤羽一番街商店街にお越し頂いた際にはご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Wed Mar 21 09:19:39 JST 2007

機会があればまた利用したいと思います。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Wed Mar 21 13:15:22 JST 2007

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、是非また機会を作っていただいて当館をご利用ください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Mon Mar 19 23:53:06 JST 2007

フロントでの対応と説明がとても分かりやすくよかったです。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Tue Mar 20 19:58:48 JST 2007

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントでの対応とご説明について、ご満足いただけたことをお聞きして大変うれしい限りです。私どもは、日頃よりフロントの丁寧な対応と館内を整理・整頓・清潔にすることを心がけておりますので、またのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Wed Mar 14 10:22:39 JST 2007

赤羽駅から近く、近くにコンビニもあり、フロントの対応も丁寧で大変満足です。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Wed Mar 14 18:18:03 JST 2007

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
特にフロントの対応のことでお褒めのお言葉を頂戴して嬉しい限りですし、励みにもなります。これからもお客様にご満足いただけるよう更に精進いたします。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Tue Feb 20 18:31:52 JST 2007

赤羽駅から歩いてすぐのところにあり、深夜、駅につきましてホテルの場所を電話でお伺いしまして、不慣れな場所での案内にも丁寧に教えていただき、ありがとうござおました。駅から近く大変申し分ないところにホテルがありますから、利用者には何度でも伺いたくなります。料金、サービス、満点です。快適な夜ありがとうございました。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Tue Feb 20 22:34:08 JST 2007

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適な夜をお過ごしいただけたことをお聞きし、また、過分なお褒めのお言葉も頂戴して、私どもにとりましてはこの上ない喜びでございます。日頃よりフロントはお客様に対して丁寧な対応することを心がけておりますのでなお更です。
これからも、一層努力を怠らずお客様にご満足いただけるホテルをめざしますので、末永くご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Mon Feb 19 20:51:45 JST 2007

イヤホンジャックはあった方が良いと思います。
テレビを見るとき、周囲を気にして小さな音量しか出せないので。

また、アラームの基本設定をOFFにしてもらいたかったです。
夜中に、アラーム設定をしていなかったであろう宿泊者の
アラームがなって目を覚ましてしまったので。


大浴場は広くて快適でした。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Mon Feb 19 21:44:03 JST 2007

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きましたイヤホンジャックの件につきまして、実は少しづつではございますがそれに対応したナイトパネルに切り替えている最中でございます。しかし、イヤホン本体の洗浄・消毒方法等に関しては保健所と相談しながらオペレーションを考えなければならない為、導入にはもうしばらくお時間を頂ければと存じます。アラーム設定の件につきましては大変ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。早速メイク・清掃時の点検項目として検討致します。次回ご利用の際にはご指摘頂いた点を改善し、お客様にご満足頂ける様、精進致します。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Mon Feb 19 20:43:24 JST 2007

フロントで喫煙の有無を聞いてくださったので、禁煙フロアで快適に過ごせました。大浴場はとても快適でした。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Mon Feb 19 21:28:30 JST 2007

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様が快適にお過ごし頂けて大変嬉しく存じます。当ホテルではお客様のご要望を拝聴し、ご満足頂ける様、可能な限り努めております。今後もより一層精進して参りますので是非またお越し下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Sun Feb 11 13:42:52 JST 2007

急な予約にもかかわらず、きちんと対応して頂き有り難うございました。
以前泊まったカプセルホテルは、かなり人数が多く、いびきをかくひともいたので心配だったのですが、静かな部屋で快適に過ごせました。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Sun Feb 11 15:28:23 JST 2007

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様が快適にお過ごし頂けて大変嬉しく存じます。以前ご宿泊されたホテルは存じませんが、赤羽は下町情緒溢れ、静寂な雰囲気の町ですので、都会の喧騒から離れたい方にはお勧めでございます。是非またご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Thu Feb 08 09:29:35 JST 2007

ほぼ定宿です。フロントの対応もよく満足です。
ありがとうございました。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Thu Feb 08 11:20:15 JST 2007

いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。サービス業である当ホテルにとってお客様への応対面でお褒めのお言葉を頂戴できたことはこの上ない喜びであり、また励みにもなります。今後もコスモプラザ赤羽をご贔屓頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Sun Dec 24 21:10:12 JST 2006

フロントの対応もよく快適に過ごせました。
禁煙フロアが1つしかなくチェックインの時に禁煙の希望を聞いてきてくれないのが残念です。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Mon Dec 25 13:39:50 JST 2006

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントの対応へのお褒めのお言葉、ならびに快適にお過ごしいただけたとのご投稿を拝見しまして、私どもとしましてはこの上ない喜びでございます。
ただ、禁煙フロアのご案内をさし上げておりませんでした事は反省しております。
当ホテルは5階を禁煙フロアにしておりますが、今後このようなことがないようにフロント従業員に徹底いたします。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん Fri Dec 08 19:59:44 JST 2006

いつも次の日早朝から仕事や残業の時にほぼ定宿と利用させていただいてます。フロントの方の対応も良く自分は満足です。

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 Fri Dec 08 21:28:54 JST 2006

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様よりフロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴できたことは、サービス業を営む当ホテルにとってこの上ない喜びでございます。しかし、お褒めのお言葉に慢心せず、更にお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。お仕事がお急がしい様に存じますがどうぞ体にお気をつけて頑張って下さい。次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。

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