この度はご利用いただき誠にありがとうございます。当店の寝具はマットレスだけではなく、枕にも拘り、選択しております。快適にご利用いただけたようで幸いでございます。
これからも、お客様には快適に過ごしていただけるように努めてまいりますので
何卒、よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。カプセルルーム内はお客様がお休みになるスペースですので、ご飲食・携帯通話・お荷物整理などを禁止とさせていただいております。当館と致しましても巡回見回りの際に注意をするようにしておりますが、さらに強化を図りたいと思います。これからもコスモプラザ赤羽は精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

いつもコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様よりの「お声」を真摯に受け止め、全スタッフで気持ちを合わせ諦めることなく「居心地の良い店」「安心してご利用頂ける店」「思いやりのある店」を目指し奮闘努力して参りますのでこれからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に対しての配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフには違う形で確認するよう指導していきます。機会がございましたら、またコスモプラザ赤羽へお立ち寄り下さいませ。

　いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。この度はトイレの臭気でご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。現在、トイレクリーニングの手配中でございまして１月中旬までには終わらせたいと思っております。それまではトイレの清掃を怠らないように致します。これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応がイマイチということで、申し訳ありませんでした。今後、改善に努めますので、宜しくお願い致します。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいた『悪い点』を真摯に受け止め、サービス向上に努めたい所存でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
又のご来店を、心よりお待ちしております。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。「訳有り」プランよりも快適に、しかも通常料金よりもリーズナブルにお泊り頂けるプランでございます。こちらはかなりの部屋数を確保して御座いますが、週末などには売り切れとなってしまう為お早めにご予約をされたほうが宜しいかと思います。これからもコスモプラザ赤羽は邁進して参り余すので宜しくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご利用頂きました「訳有り」プランは１日１０室限定で、ギリギリまでコストを抑え、しかしサービスは落とさずに頑張っております。いつまでこのプランを続けられるか分かりませんが、可能な限りご提供して行きたいと考えております。これからもコスモプラザ赤羽は努力を重ねて参りますので宜しくお願い申し上げま。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。トイレに関しましては改装の計画を立てているところで御座いますので今しばらくのご猶予を頂ければ幸いで御座います。また、浴室に関しましては建物自体の設計より行わねばならず長期的視野に立ちお客様よりのお言葉を参考にして参りたいと思います。
まだまだ至らぬ所も御座いますがこれからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に対し大変失礼な振る舞いをしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。この後、お客様に対する心構え、気配りなどについて従業員と話し合いを持ちたいと考えております。まだまだ至らぬ所も御座いますがコスモプラザはさらに精進を重ねて参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ロッカールームの件でご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。スタッフが見かけた場合には声をかけるよう心がけます。堪えていただき誠にありがとうございました。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に気に入っていただき、誠にありがとうございます。アラームの件でご不憫をお掛けし申し訳ございません。お客様のモラルの問題でもございますが、スタッフの朝の見廻りを強化して対応いたします。また機会がございましたら、コスモプラザ赤羽にお立ち寄り下さいませ。お客様の次回ご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。貴重品ロッカーにつきまして、ご説明不足で大変申し訳ございません。当日の担当スタッフにも確認を致しました。貴重品ロッカーは未使用、使用中に関わらず、全てフロントで管理しております。ロッカーに鍵がついていない状態は既に１００円が投入された状態になっております。フロントで１００円を預かり、お客様はロッカーに入っている１００円で鍵を締める。使用後はロッカーの１００円を持ってかえる。と少々ややこしいシステムとなっております。当日スタッフによるとロッカー内の１００円は残っていたとの事。１００円はフロントで預かっていますので、次回来店時には、お返しいたします。　また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。西川のコイルマットレスを使用しているカプセルはまだ少なく、ご利用になられたお客様には大変評判が良いです。４月には、西川の羽毛布団も導入いたします。より一層の睡眠ができる事と思います。
　また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に満足して頂けたようでありがとうございます。これからは値段以上のサービスや快適な空間をご提供できるよう、より一層の努力を参ります。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。昨年の１０月より、随時改修工事を進めております。トイレのウォシュレットもその中に含まれております。今しばらくお待ち下さい。また休憩室に関しましてはご入浴のお客様との共有スペースとなっておりますゆえ、込み合う時間帯もございますが、ご理解ほど宜しくお願い申します。
今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。リニューアル後のご宿泊で、自慢のマットレスを褒めて頂き、ありがとうございます。また赤羽方面に来る事がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
次回ご来店、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げ、お客様にとって使い勝手の良いホテルを心がけております。お客様に気に入って頂けたようでありがとうございます。これからも上記の営業理念を忘れずに、しっかり精進して参りたいと思っております。今後もコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際してご満足を頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。