この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げ、お客様にとって使い勝手の良いホテルを心がけております。お客様には、室内温度で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからは、スタッフの巡回に力を入れ、快適な室温を保つようにいたします。またフロントスタッフには笑顔でお客様を、お迎えするよう指導しておきます。これからも慢心せずに努力していきたいと思います。お客様よりのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠に有り難うございました。
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。この度は大変申し訳ありませんでした。
今後、改善に努めさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。目覚まし時計の件でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。当館と致しましてもお客様がお帰りになられた後に目覚まし時計のチェックをさせて頂いております。まだまだ至らぬ所も御座いますがこれからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。空調などの件で不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。温度に関しましてはフロントにお申し付け頂ければ真摯に対応させて頂きます。これからもコスモプラザ赤羽は精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご利用頂きました「ビジネスタイププラン」は、消防法に抵触しないように造られており天井付近の開口部、外側からの施錠がなく内鍵のみ、火気の使用不可となっており、「超デラックス版カプセルルーム」とお考え頂ければ幸いで御座います。しかし、他のビジネスホテルには無い大浴場や北海道長万部二股温泉（人工）・高温・低温２種類のサウナ・設定１４度の水風呂などをご用意してお待ち致しております。これからもコスモプラザ赤羽は精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご来店、ありがとうございます。
この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして、申しわけございません。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、接客サービスの向上に努める所存でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご利用されたプランは、カプセル上段・テレビ無し・現金支払いの「訳あり」プランで御座いますので　カプセル内でのテレビご視聴は出来ませんのでご了承くださいませ。
次回ご予約の時は、テレビがご視聴出来ます「お試し」プランが御座いますので宜しくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。いびき　の件でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。フロントにご相談いただければ真摯に対応させて頂きます。それ以外の点につきましてはほぼご満足いただけたようで何よりで御座います。これからもコスモプラザ赤羽は精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして、誠に有難うございます。「とにかく安く泊まりたい」というお客様にはピッタリな訳有りプラン、カプセルは上段、テレビ無し、現地では現金払いとの「訳」ですが、部屋数が少ないためお早めのご予約が宜しいかと存じます。いつまで続けられるか分かりませんが、ギリギリまでコストを抑え可能な限りご提供して参りたいと考えております。
これからもコスモプラザ赤羽は努力を重ねて参りますので宜しくお願い申し上げます。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に気に入って頂けたようで、誠にありがとうございます。訳有りプランは今期も継続して売り出していくつもりでおります。これからも慢心せずに、より一層の努力をして参りますので、また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。空調は天井付けエアコンで、場所により温度のムラができてしまいます。温度調整はフロントで管理しておりますので、寝苦しい時などはスタッフに一声かけて頂ければ幸いです。これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様の投稿を真摯に反省をいたします。建物は築２２年と古くなってきてますが、清潔感を保てるよう、浴室清掃に力をいれていきます。これからも値段以上のサービスや快適な空間をご提供できるよう、より一層の努力をして参ります。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。これからは値段以上のサービスや快適な空間をご提供できるよう、より一層の努力を参ります。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

　いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。この度は、お客様に対して、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当スタッフには勿論の事、全従業員に厳重注意を致します。初心に帰り、先に掲げた理念を忘れずに精進していきますので機会がございましたら、またお立ち寄り下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お風呂につきましては年数は経っておりますが、毎日清潔を心がけ清掃しております。他のお客様からは平均以上のご評価を頂いており、今回非常に厳しいお言葉を頂戴して、改善すべきところがあれば早速直したいと考えておりますので、是非具体的にお教えいただけますようお願い申し上げます。
ＪＲ赤羽駅東口から徒歩３分に位置し利便性もあり、清潔・安全・誠実な応対を心がけており、料金的にはコストパフォーマンスの高い施設と自負しております。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

御来店いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして、申しわけございません。
ご指摘いただいた事を肝に銘ずる所存でございます。
ありがとうございました。

いつも、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。憩いの場として、これからも、御贔屓に宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。カプセル通路の照明をどうするかと現在思案中でございます。ダウンライトを全て入れると眩し過ぎると苦情もございます。カバーをつけるとか、器具ごと交換するとか、色々と考えておりますが結論がでておりません。なるべく早くに解決できるよう努力を致します。また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。