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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.42
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.99
  • 食事3.67
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30件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 17:57:38

価格を考慮しての結果です。
日本人のスタッフは皆さん無愛想で高圧的な方ばかりでした。
外国の方は日本語が流暢ではないものの優しい方が多かった印象です。

また、チェックインした部屋には使い終わったコンタクトが2つ置いてあったり、髪の毛がシーツについていたりと最悪でした。

設備が古かったり、あまり綺麗でないのは立地と価格を考慮すると許容出来ますが、スタッフの対応とコンタクト、髪の毛は最悪です。一気に旅行のテンションが下がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2023年09月22日 07:17:25

ご来店、ありがとうございます。
この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして、申しわけございません。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、接客サービスの向上に努める所存でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性限定スタンダードカプセルルーム】】

総合2

mayotasiさんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

mayotasiさん [60代/男性] 2023年04月24日 22:00:09

正直なところ、寝るだけなら24時間風呂とサウナをやっているので、人の動きが多くて多くて寝辛かったので寝つきの悪い人には不向きだと思います。

喫煙場所はいまのご時世では良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2023年04月28日 07:34:37

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性限定訳ありカプセルルーム】】

総合2

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 23:16:48

建物が古く、風呂もボロい。カプセル内も結構古く、一昔前の設備。
室内の空気が淀んでいて、きつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2023年01月06日 07:08:19

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。室内環境でご不快な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。今後、改善に努めますので、宜しくお願い致します。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【日~木曜限定訳ありカプセルルーム】】

総合2

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 17:56:58

トイレのアンモニア臭が共用スペース?に漂ってくるのが最悪でした。配置場所が悪すぎ。カプセルの部屋ですが分かっていたがやはり昔のタイプのカプセル部屋だったのでがっかりした。ボタン壊れてるし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2022年11月02日 07:11:42

ご利用頂きまして誠に有り難うございました。
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。この度は大変申し訳ありませんでした。
今後、改善に努めさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合2

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 08:52:49

カプセルの上部にブラウン管らしきテレビがあって邪魔に感じることがある。映らないし。縦に短いベッドのサイズ感も昭和って感じ。身長高い人は足が外に出ちゃってた

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性限定訳ありカプセルルーム】】

総合2

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 01:44:27

非接触のこのご時世、電子決算出来ないのはなぜか。現金払いにこだわる理由をお聞きしたい。ゲンナマなどウイルスベタベタです。

従業員が暇そうにプラプラ、フロントでペチャクチャ飛沫飛ばしてお話できる暇あるなら、サウナ室や脱衣場のマット交換、ロッカーエリアや共用スペースの床コロコロ除菌水拭き掃除を徹底して下さい。汚すぎる不衛生極まりない。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2022年02月08日 07:01:45

御来店いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして、申しわけございません。
ご指摘いただいた事を肝に銘ずる所存でございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性限定訳ありカプセルルーム】】

総合2

ドラゴン3004さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

ドラゴン3004さん [50代/男性] 2021年07月14日 16:49:06

カプセルの中でテレビが観れない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2021年07月16日 20:09:22

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご利用されたプランは、カプセル上段・テレビ無し・現金支払いの「訳あり」プランで御座いますので カプセル内でのテレビご視聴は出来ませんのでご了承くださいませ。
次回ご予約の時は、テレビがご視聴出来ます「お試し」プランが御座いますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性限定訳ありカプセルルーム】】

総合2

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 14:40:21

まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2019年06月16日 07:27:21

いつも、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。憩いの場として、これからも、御贔屓に宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性限定訳ありカプセルルーム】】

総合2

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 21:28:19

立地は最高ですが、ホテル全体が古く、匂いが気になりました。温泉はいいですが、全体的に清掃がいきとどいていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2018年08月03日 18:57:43

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。匂いに関しましてご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。また、清掃スタッフに対しても注意をさせて頂きました。まだまだ至らぬ所も御座いますがこれからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定!】◆格安ビジネスタイプ男性素泊り+Wi-Fi無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定ビジネスルーム】】

総合2

暴力温泉芸者5121さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

暴力温泉芸者5121さん [40代/男性] 2018年07月23日 17:49:25

野球観戦の宿泊地として利用。
マットレスの品質はなかなかに良かったのですが、あとはこれといった特徴がありませんでした。お店がアピールしてるコンセントも最近は常識になりつつありますしね。
不幸にもいびき&寝言のひどい方が何人かおり、何回か注意を促したのですが改善されず、ほとんど眠れませんでした。
カプセルホテルに宿泊するのは今年だけでも10回以上ありますが、こんなにうるさかったのは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2018年07月27日 14:33:47

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。いびき の件でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。フロントにご相談いただければ真摯に対応させて頂きます。それ以外の点につきましてはほぼご満足いただけたようで何よりで御座います。これからもコスモプラザ赤羽は精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合2

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れむたかさんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

れむたかさん [40代/男性] 2018年05月10日 14:34:39

年配の日雇いの人が多いので、携帯を持ってないのか、ルームの目覚ましをセットしてそのまま止めずに出かけてしまう人が多いし、臭いです。4:00頃から何回も起こされます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2018年05月16日 08:38:20

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。目覚まし時計の件でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。当館と致しましてもお客様がお帰りになられた後に目覚まし時計のチェックをさせて頂いております。まだまだ至らぬ所も御座いますがこれからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【東京最安値宣言!】◆早い者勝ち!1日10室限定!訳あり?男性素泊り+Wi-Fi無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定訳ありカプセルルーム】】

総合2

宮前太郎さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

宮前太郎さん [40代/男性] 2017年11月05日 16:10:49

初めて宿泊しましたが、カプセル内の空調が全く効いて無く暑くて眠れませんでした。
他の施設でカプセル内が寒いことはよくありますが、暑いのは初めてです。
その様な状態なのでレールカーテンを開けっ放しの人が多くいて見た目的にも不快でした。
また、大浴場は洗い場が少なく狭いので他に1人でもシャワーを使用している人がいると
その飛沫が必ず流れてきます。
再訪はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2017年11月08日 20:03:16

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。空調などの件で不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。温度に関しましてはフロントにお申し付け頂ければ真摯に対応させて頂きます。これからもコスモプラザ赤羽は精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合2

ハイハイサーさんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

ハイハイサーさん [50代/男性] 2017年10月23日 16:10:21

飲んで寝るだけなので値段重視の利用です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2017年10月27日 19:37:11

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして、誠に有難うございます。「とにかく安く泊まりたい」というお客様にはピッタリな訳有りプラン、カプセルは上段、テレビ無し、現地では現金払いとの「訳」ですが、部屋数が少ないためお早めのご予約が宜しいかと存じます。いつまで続けられるか分かりませんが、ギリギリまでコストを抑え可能な限りご提供して参りたいと考えております。
これからもコスモプラザ赤羽は努力を重ねて参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【東京最安値宣言!】◆早い者勝ち!1日10室限定!訳あり?男性素泊り+Wi-Fi無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定訳ありカプセルルーム】】

総合2

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 14:36:30

知ってはいたが施錠不可、喫煙不可は不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2017年06月24日 19:13:36

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご利用頂きました「ビジネスタイププラン」は、消防法に抵触しないように造られており天井付近の開口部、外側からの施錠がなく内鍵のみ、火気の使用不可となっており、「超デラックス版カプセルルーム」とお考え頂ければ幸いで御座います。しかし、他のビジネスホテルには無い大浴場や北海道長万部二股温泉(人工)・高温・低温2種類のサウナ・設定14度の水風呂などをご用意してお待ち致しております。これからもコスモプラザ赤羽は精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定!】◆格安ビジネスタイプ男性素泊り+Wi-Fi無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定ビジネスルーム】】

総合2

HIRO6652さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

HIRO6652さん [60代/男性] 2016年02月12日 11:21:42

駅近で都心にも出やすいのでこの値段ならOKでしょう。それで居心地を望むならホテルへどうぞ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2016年02月13日 16:30:47

 この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様に気に入って頂けたようで、誠にありがとうございます。訳有りプランは今期も継続して売り出していくつもりでおります。これからも慢心せずに、より一層の努力をして参りますので、また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京最安値宣言!】◆早い者勝ち!1日10室限定!訳あり?男性素泊り+Wi-Fi無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定訳ありカプセルルーム】】

総合2

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 10:18:51

・部屋が暗すぎて自分のベットを探すのに苦戦。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2015年11月30日 19:15:45

 この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。カプセル通路の照明をどうするかと現在思案中でございます。ダウンライトを全て入れると眩し過ぎると苦情もございます。カバーをつけるとか、器具ごと交換するとか、色々と考えておりますが結論がでておりません。なるべく早くに解決できるよう努力を致します。また機会がございましたらコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【はじめての方必見!】◆男性素泊りおためし+Wi-Fi無料+スマホ充電無料+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定おためしカプセルルーム】】

総合2

めたけいさんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

めたけいさん [40代/男性] 2015年08月31日 06:59:10

クーラーの風がカプセルの中まで入ってこなくて、蒸し暑かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2015年09月01日 16:43:17

 この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。空調は天井付けエアコンで、場所により温度のムラができてしまいます。温度調整はフロントで管理しておりますので、寝苦しい時などはスタッフに一声かけて頂ければ幸いです。これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京最安値宣言!】◆早い者勝ち!1日10室限定!訳あり?男性素泊り+温泉無料プラン!◆
ご利用のお部屋
【【男性限定訳ありカプセルルーム】】

総合2

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月07日 17:28:20

お風呂が衛生的でなかったのが残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2014年10月08日 19:31:46

 この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。お客様の投稿を真摯に反省をいたします。建物は築22年と古くなってきてますが、清潔感を保てるよう、浴室清掃に力をいれていきます。これからも値段以上のサービスや快適な空間をご提供できるよう、より一層の努力をして参ります。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆早い者勝ち!1日10室限定!訳あり?男性素泊りプラン!◆】

総合2

楽ちん7722さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

楽ちん7722さん [50代/男性] 2014年07月25日 22:21:32

風呂のお湯はぬるめ、冷房効きすぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2014年07月26日 18:35:57

 この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。空調の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。エアコンは天井付けの2台ですので、どうしても温度にムラができてしまいます。これからはお客様に快適な温度を保てるよう、小まめな温度調整を心がけていきます。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆早い者勝ち!1日10室限定!訳あり?男性素泊りプラン!◆】

総合2

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月21日 11:35:47

カプセルなのでこんなもんと割り切れば全然大丈夫です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2014年07月22日 09:41:30

 この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。これからは値段以上のサービスや快適な空間をご提供できるよう、より一層の努力を参ります。今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆早い者勝ち!1日10室限定!訳あり?男性素泊りプラン!◆】

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