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黒石温泉郷落合温泉 花禅の庄のクチコミ･お客さまの声
総合3
普通の宿でした。普通の冷蔵庫にしていただけないかなと思いました。夕食で出していただいた○○味噌(名前忘れてしまいました)が香ばしくて、少し分けていただいたのですが、3口くらいの量で700円とのこと。少し驚きました。値段聞いて引き下がれず。なんとなく後味が悪く帰ってきました。
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この度は花禅の庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。○○味噌は「かじか味噌」の事ですね。今では貴重な渓流魚「かじか」をかなり贅沢にすり潰して、合わせ味噌で混ぜ合わせた当館オリジナル料理です。山の川遊びをされた事がある人にとっては馴染みがある魚ですね。見た目以上に高価なものなので、ビックリされたかもしれませんね。１００ｇを７００円で販売しております。中身の説明が無いと価値が分からなかったと思います。この点、説明不足で申し訳ございませんでした。こちらの説明がお客様に伝わる事を願っております。冷蔵庫の件、昔ながらのシステム冷蔵庫（中身を抜くと課金されるもの）を空にして使っております。壊れた順に普通の冷蔵庫に変更と思っておりましたが、意外に頑丈で…。不便を感じるお客様の声が増えた場合には早めの対応を考えております。少しの説明不足が、お客様にとっては重大な問題になるものだと改めて感じております。お客様が後味悪く帰られることは、私達にとっても同じく後味の悪い事であります。今回のお声を真摯に受け止め、良い宿であったと思われるよう努めて参ります。当館の今後を温かく見守って頂ければ幸いです。
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総合3
投稿者さんの 黒石温泉郷落合温泉 花禅の庄 のクチコミ
普通の宿でした。普通の冷蔵庫にしていただけないかなと思いました。
夕食で出していただいた○○味噌(名前忘れてしまいました)が香ばしくて、少し分けていただいたのですが、3口くらいの量で700円とのこと。少し驚きました。値段聞いて引き下がれず。
なんとなく後味が悪く帰ってきました。
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この度は花禅の庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
○○味噌は「かじか味噌」の事ですね。
今では貴重な渓流魚「かじか」をかなり贅沢にすり潰して、合わせ味噌で混ぜ合わせた当館オリジナル料理です。
山の川遊びをされた事がある人にとっては馴染みがある魚ですね。
見た目以上に高価なものなので、ビックリされたかもしれませんね。
１００ｇを７００円で販売しております。
中身の説明が無いと価値が分からなかったと思います。この点、説明不足で申し訳ございませんでした。
こちらの説明がお客様に伝わる事を願っております。
冷蔵庫の件、昔ながらのシステム冷蔵庫（中身を抜くと課金されるもの）を空にして使っております。
壊れた順に普通の冷蔵庫に変更と思っておりましたが、意外に頑丈で…。
不便を感じるお客様の声が増えた場合には早めの対応を考えております。
少しの説明不足が、お客様にとっては重大な問題になるものだと改めて感じております。
お客様が後味悪く帰られることは、
私達にとっても同じく後味の悪い事であります。
今回のお声を真摯に受け止め、
良い宿であったと思われるよう努めて参ります。
当館の今後を温かく見守って頂ければ幸いです。