楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
黒石温泉郷落合温泉 花禅の庄のクチコミ・お客さまの声
部屋5
外装はとても綺麗だが、部屋のケトルが年季が入ってたり、お風呂のシャワーのホースが黒くカビててメンテナンスされてない感が所々にある。脱衣場に金庫がなく部屋の鍵を持ってきたところで意味が無い温泉を楽しみにしてたのに露天風呂がやってない2月に入って雪がないのでそろそろ露天風呂もやってるのかと、楽しみにしてたのにとても残念でした。コロナ禍で周りの雪の片付けやお風呂の清掃など人件費もかかるが温泉がとても良いのでぜひ売りにする為に改善して欲しい。ご飯の、時間が730と制限されているだいたい何時~何時のところが多いのに珍しい。これもコロナ禍で仕方ないと思いますが。廊下やお部屋は畳敷きでとても風情があります、なんと言っても女将さんの雰囲気お心遣いがとても感じられサービス雰囲気面ではオススメしたい旅館です。チェックアウト当日はとても雪が積もったたのだが、雪を下ろしてくれててとても感動しました。そういう心遣い接客業をしてる身としては取り言えようと思います大変な時期ですがコロナに負けず頑張ってください!!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は花禅の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。露天風呂の件、ほんとうに申し訳なく思っております。冬場の露天風呂ですが、毎年悩まされております。4月より源泉が変わりました、これまでより温度が上がり、「温泉かけ流し」状態で提供しておりますので、湯口からは少量のお湯を出しております。この高温温泉を利用して、冬場でも露天風呂を開放できるように手を加えてみようと考えております。とにかく今は人手をかける余裕がありませんので、ゆっくりとですが、出来ることから改善して参ります。どうか温かく見守って頂ければ幸いです。
黒石温泉郷落合温泉 花禅の庄 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋5
投稿者さんの 黒石温泉郷落合温泉 花禅の庄 のクチコミ
外装はとても綺麗だが、部屋のケトルが年季が入ってたり、お風呂のシャワーのホースが黒くカビてて
メンテナンスされてない感が所々にある。脱衣場に金庫がなく部屋の鍵を持ってきたところで意味が無い
温泉を楽しみにしてたのに
露天風呂がやってない
2月に入って雪がないのでそろそろ露天風呂もやってるのかと、楽しみにしてたのにとても残念でした。
コロナ禍で周りの雪の片付けやお風呂の清掃など人件費もかかるが
温泉がとても良いのでぜひ売りにする為に改善して欲しい。
ご飯の、時間が730と制限されている
だいたい何時~何時のところが多いのに珍しい。これもコロナ禍で仕方ないと思いますが。
廊下やお部屋は畳敷きでとても風情があります、
なんと言っても女将さんの雰囲気
お心遣いがとても感じられ
サービス雰囲気面ではオススメしたい旅館です。
チェックアウト当日はとても雪が積もったたのだが、雪を下ろしてくれててとても感動しました。
そういう心遣い
接客業をしてる身としては取り言えようと思います
大変な時期ですがコロナに負けず頑張ってください!!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は花禅の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂の件、ほんとうに申し訳なく思っております。
冬場の露天風呂ですが、毎年悩まされております。
4月より源泉が変わりました、これまでより温度が上がり、「温泉かけ流し」状態で提供しておりますので、湯口からは少量のお湯を出しております。
この高温温泉を利用して、冬場でも露天風呂を開放できるように手を加えてみようと考えております。
とにかく今は人手をかける余裕がありませんので、ゆっくりとですが、出来ることから改善して参ります。
どうか温かく見守って頂ければ幸いです。