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黒石温泉郷落合温泉 花禅の庄のクチコミ･お客さまの声
チェックインの際に夕食の時間を聞かれました。混雑している時間はさけてほしいといわれ、別の時間で予約をしました。お部屋での食事はとてもよいのですが、最初の料理が準備されてからコース後半の料理が用意されるまでに1時間以上間が開きました。フロントに電話をしても「混んでいるのでお待ち下さい」といわれるだけでした。準備ができないのであれば同じ時間に予約をいれるようなことはしないほうがよいと思います。フロントに電話をしても改めた謝罪もなく、せっかくの料理も台無しです。その他は全体的にきれいな宿であったと思います。お風呂もそれほど大きくはありませんがよかったです。ただ、男性用のお風呂は狭く、ドライヤーもぼろぼろだったそうで、夫はあまりよい印象がなかったようです。【ご利用の宿泊プラン】父・母に感謝を込めた贈り物【親孝行パック】和室１２．５畳
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この度は当、花禅の庄をご利用下さいまして誠に有難うございました。 ３連休の１日目で混雑した日でございました。夕食の時間帯やお運びするタイミングには十分注意を致したつもりでございましたが、ご指摘のように、とんでもない対応たっだということに際しまして、深く反省致し、心からお詫び申し上げます。 また、男性用大浴場のドライヤーに関しましてはお恥ずかしい限りですが、早急に修理致しました。広さの件ですが、脱衣場が男性用は少し狭い状態でございます。女性用はお子様連れが多い為広めにとってございます。 何と申しましても、せっかく遠路お越し下さいましたのに、手前共の心配り、気配り、誠意の無さで楽しいはずの旅行に水を差すことになり、ただただお詫び申し上げる次第でございます。今回頂きましたご苦情はしっかり受け止め、２度と同じご迷惑をお掛けしないことをお誓い申し上げます。 この度のご利用誠にありがとうございました。 一雨毎に肌寒くなって参りました。ご自愛下さいませ。 花禅の庄 女将
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投稿者さんの 黒石温泉郷落合温泉 花禅の庄 のクチコミ
チェックインの際に夕食の時間を聞かれました。混雑している時間はさけてほしいといわれ、別の時間で予約をしました。お部屋での食事はとてもよいのですが、最初の料理が準備されてからコース後半の料理が用意されるまでに1時間以上間が開きました。フロントに電話をしても「混んでいるのでお待ち下さい」といわれるだけでした。準備ができないのであれば同じ時間に予約をいれるようなことはしないほうがよいと思います。フロントに電話をしても改めた謝罪もなく、せっかくの料理も台無しです。その他は全体的にきれいな宿であったと思います。お風呂もそれほど大きくはありませんがよかったです。ただ、男性用のお風呂は狭く、ドライヤーもぼろぼろだったそうで、夫はあまりよい印象がなかったようです。
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父・母に感謝を込めた贈り物【親孝行パック】
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この度は当、花禅の庄をご利用下さいまして誠に有難うございました。
３連休の１日目で混雑した日でございました。夕食の時間帯やお運びするタイミングには十分注意を致したつもりでございましたが、ご指摘のように、とんでもない対応たっだということに際しまして、深く反省致し、心からお詫び申し上げます。
また、男性用大浴場のドライヤーに関しましてはお恥ずかしい限りですが、早急に修理致しました。広さの件ですが、脱衣場が男性用は少し狭い状態でございます。女性用はお子様連れが多い為広めにとってございます。
何と申しましても、せっかく遠路お越し下さいましたのに、手前共の心配り、気配り、誠意の無さで楽しいはずの旅行に水を差すことになり、ただただお詫び申し上げる次第でございます。今回頂きましたご苦情はしっかり受け止め、２度と同じご迷惑をお掛けしないことをお誓い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一雨毎に肌寒くなって参りました。ご自愛下さいませ。
花禅の庄 女将