花禅の庄にご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの感じが良く変わったのであれば良いのですが…。
現在は、人的なサービスは最小限度に抑えております。替わりにドリンクコーナーを設置するなど、サービスの維持をと心掛けております。
流行りや時代に合わせて、出来る限りのことは変えて参ります。
是非またご利用くださいませ。
その時にまた違ったサービスが提供出来ていればと思います。

花禅の庄にご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場は男女とも同じ造りのため(左右対称です)、特に入れ替えはしておりません。
お客様が感じた通り、現在温泉地としては元気が無いですが、逆にとても静かな環境になりました。
当館も賑やかさや何か体験を提供するような宿でもございませんので、ゆっくり静かにお過ごし頂けると思います。

雪が降ると更に静けさが増します。
騒音が無い世界というのも、普段では味わえない体験かもしれませんね。

どうぞまたの機会に当館をご利用くださいませ。

花禅の庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は弘前駅周辺から十和田湖・八甲田山方面に向かう中間地点に立地しておりますので、津軽エリアの周遊拠点となります。
冬期間12月-4月は雪の為十和田湖への道路が通れなくなります。

二次交通の便は決して良くは無いので乗用車のご利用をお勧めしております。

御食事に関しましてはおっしゃる通り、かなり大人向けの献立だと認識しております。
お子様用のお食事も提供可能ですので、あらかじめお知らせ頂ければ対応いたします。
お気軽のお問合せ下さいませ。

花禅の庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や御食事会場までの廊下がどうしても冷えてしまい、寒く感じられるかと思いますが、温泉や熱燗はその冷えを本当に温めてくれます。

自然の恵みを感じる一番の瞬間ではないでしょうか。
雪深い地域ですので、なかなか足を運ぶのも大変だと思いますが、やはり雪深い冬こそ一番温泉が
有難く感じる季節でもあります。

是非多くのお客様にこの体験を味わって頂きたいと常日頃考えております。

冬こそ温泉へ。

どうぞまたご利用くださいませ。

花禅の庄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様によってお食事のタイミングは都度対応しているはずでしたが、どうも不具合があったようですね。
片づけに関しても、バタバタしていると感じさせてしまったとしたら、こちらの不手際です。申し訳ございません。

お食事会場も個々に仕切られたものであれば良いのでしょうが、なかなか設備出来ずにおります。

現在はお食事会場がいっぱいならないように客数の制限を行っており、十分な間隔をあけて会場を設営しております。どうかご容赦ください。

この度は「花禅の庄」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コロナ禍、やはり全体的にお客様は少なく一日数組程度のご利用状況です。

一日一組の日も多々あります。

安心安全という意味では十分な状態ではないでしょうか…。

ゆっくりお過ごし頂けたようで何よりです。

まだまだしばらくはこの状況が続くと思います。

ゆっくりお過ごし頂くには最適ですので、

息抜きにまたご利用くださいませ。

この度は花禅の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ禍で、本来のお食事提供も出来ておりません。温かいものは温かく、冷たいものは冷たいうちに…。
この当たり前のことがどれだけ特別なことだったのか。

今出来る限りの方法で、お客様に喜んでもらえるように工夫を凝らしながら、良い方向へと改善していければと、日々の業務を行っております。

お食事の時間を宿都合で決めているのも、出来る限り美味しい状態で提供出来るようにと考えての判断です。どうかお客様にもご協力頂きながら、この時期を乗り越えていければと、切に願っております。

この度は花禅の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現在、最小限の人数で営業を行っております。おそらくお客様の到着と電話対応などが重なってしまったのだと思います。お出迎え出来ず、本当に申し訳ございません。

お客様とのコミュニケーションやふれあいを大切にして、私共もそれがやりがいと感じていただけに、現在の状況で、出来る限りお客様との距離をとるやり方というのは、無機質で温かみの無いものだと感じてしまいます。

はやくこのコロナが収束して「これまで通りに」と思う反面、これまで通りにはいかないだろうなという気持ちもあります。

どちらにせよ、出来なくなったことを補う何かを常に考えながら、良い方向に変わっていければと思いますので、これからも温かく見守って頂ければ幸いです。

是非また足をお運び下さいませ。

この度は花禅の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

コロナ禍、温かいものを温かく提供するということがどれだけ「特別な」ことだったか、これまで当たり前と思っていたことが当たり前ではなくなった瞬間に今、遭遇しております。

出来る限りお客様と従業員の接触機会を無くすることでコロナウイルス感染のリスクを抑え、それによりお客様は「Gotoキャンペーン」をご利用頂くことが出来ています。

様子を見ながら、徐々にドリンク類の提供も考えて参りますが、なかなか収束する見通しがたちませんね。

コーヒーの件、本当にすみません。
急なトラブル(故障)で、セルフサービスのコーヒーが提供出来なくなっておりました。
※現在は直っております

本当に、早く元通りになることを願うばかりですが、そんな中でもお客様には十分に旅行を楽しんでいただきたいと思います。

この度は花禅の庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

何が正解なのかもわからない状況で、当館としては人と人との接触を無くする事を徹底させております。

旅行者、従業員とその周りの安全を優先させたことで、これまで通りのサービスとはいかず、何か物足りなさや不満が残る事もあるかと思います。

それぞれのお宿が試行錯誤を繰り返している段階だと思います。
このような状況でも、旅行が出来るというベースが出来上がる事が現在の最優先事項だと思います。

どうか皆様にはご理解頂き、今後の様子を見守って頂ければ幸いです。


お食事処のBGM、確かにあっても良いですね。
ありがとうございます。

この度は花禅の庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館も建設より26年目を迎えました。

お風呂に関しては当初より「小さい」というお声を頂いておりましたが、換気扇はそろそろ取替の時期なのかもしれませんね。

なかなかすぐに取り掛かれないのが悔しいところですが、きちんと計画には入れておきたいと思います。

少しずつ、こういったお声が増えてくる時期なのかもしれません。なかなか宿側では気付かない部分もありますので、些細な事でもお客様よりお声がけ頂ければ幸いです。

この度は「津軽・花詠みの宿　花禅の庄」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

紅葉が進み、ちょうど見頃でしたね。
さすがにこの時期はスタッフの手薄感があったと思います。

人手がかかるサービス業ですので、今後は手薄感を感じさせないよう色々な場面を変更していかなければなりません。
昔ながらのやり方は通用しなくなったと痛感しております。

急には変われないかもしれませんが、良い方向に改善して参ります。
どうぞ、温かい目で見守って頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「津軽・花詠みの宿　花禅の庄」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はお二人でご利用頂くのにお得なプランをご用意しておりました。
夕食は「お手軽プチ会席膳」をご用意させて頂いておりました。

スタンダードプランに比べると「量、質」共に抑えており、連泊されたり、たくさんは召し上がらない方々のための献立でした。

追加料理等もございますので、ご利用いただければと思います。

周りに比べると少し割高感のある宿ですので、こういったプランで少しでもお気軽に当館をご利用いただければ幸いです。

またこういったプランを企画し、ご案内させて頂きますのでどうぞご利用くださいませ。

　この度は花禅の庄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　お料理のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
　炭火で焼く岩魚は当館自慢の一品でございます。その他も地元の旬の食材を使用しております。季節により内容も異なりますので、また別の季節にお越しいただければと思います。
　モーニングコーヒーのサービスに関しまして、わかりやすく、気持ちよくご利用頂けるよう、ＰＲ方法や返却方法など改善をしてまいりたいと思います。
　
　青森の秋と言えば林檎と紅葉です！！
　林檎は９月～１１月まで収穫できます。
　紅葉は１０月～１１月上旬まで見ごろを迎えます。

　いつおいで頂きましても新たな発見がある青森県です。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は本当にありがとうございました。

　　　　　花禅の庄　女将

　この度は花禅の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　スリッパを履かず、足元からリラックスして素足で寛いで頂きたいと考え、全館畳敷きにしております。
　焼き立て熱々の炉端料理も喜んでいただけたようで嬉しく思います。
　今後、ふるさと割りがあるかわかりませんが、季節ごとに旬なプランを提供していきます。
　また是非、黒石温泉郷花禅の庄に足をお運びくださいますよう、お願い申し上げます。

　　　　　花禅の庄　女将

　この度は花禅の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　旬の食材を使用した、炉端料理を喜んで頂きうれしいです。
　地酒、「稲村屋文四郎　大吟醸」は青森県の新酒鑑評会で金賞を受賞したこともあるお酒です。
　今後も、おいしい地酒にも合う、旬のお料理を提供していきたいと考えております。
　今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　　　　花禅の庄　女将

　この度は当花禅の庄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　チェックイン時にお出迎えが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後、より一層のサービス向上に努めたいと思います。

　当館自慢の全館畳敷きに満足いただいたようで、大変うれしく思っております。
　当館ではお客様に足元からリラックスしていただき日頃の疲れを癒して頂きたいと考えております。

　今後ともお引き立てを賜りますよう、宜しくお願い致します。

　　　　花禅の庄　女将