この度は花禅の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

コロナ禍、温かいものを温かく提供するということがどれだけ「特別な」ことだったか、これまで当たり前と思っていたことが当たり前ではなくなった瞬間に今、遭遇しております。

出来る限りお客様と従業員の接触機会を無くすることでコロナウイルス感染のリスクを抑え、それによりお客様は「Gotoキャンペーン」をご利用頂くことが出来ています。

様子を見ながら、徐々にドリンク類の提供も考えて参りますが、なかなか収束する見通しがたちませんね。

コーヒーの件、本当にすみません。
急なトラブル(故障)で、セルフサービスのコーヒーが提供出来なくなっておりました。
※現在は直っております

本当に、早く元通りになることを願うばかりですが、そんな中でもお客様には十分に旅行を楽しんでいただきたいと思います。

この度は花禅の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ対策に関して、業界のガイドラインはあるものの、実際は手探り状態です。誰も経験したことがない未知のウイルスとの闘いですから、何が正しいのか誰にも分りません。

お客様との距離をとることで感染リスクを抑えるやり方は、見方によっては十分なおもてなしが出来ていないように見える場合もあります。

宿側としても、いろいろな葛藤を抱えながらお客様をお迎えしております。

いつかこの状況が収束し、従来通りのおもてなしが出来るころ、是非また足をお運びいただけますよう、心待ちにしております。

この度は花禅の庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館も建設より26年目を迎えました。

お風呂に関しては当初より「小さい」というお声を頂いておりましたが、換気扇はそろそろ取替の時期なのかもしれませんね。

なかなかすぐに取り掛かれないのが悔しいところですが、きちんと計画には入れておきたいと思います。

少しずつ、こういったお声が増えてくる時期なのかもしれません。なかなか宿側では気付かない部分もありますので、些細な事でもお客様よりお声がけ頂ければ幸いです。

この度は「津軽・花詠みの宿　花禅の庄」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サザエの件、お察しできず申し訳ございませんでした。

ちょうど暑い時期のご利用でしたね。
まだまだ冷房が必要無かった時代の施設が多くございます。
当館も、各部屋にエアコンを設置するなどの対応はしておりますが、館内全てを対応するとなると難しいところではあります。

出来る限り時代に合わせて対応、改善は重ねておりますが、全てに応えることが出来ないというのは心苦しいところではございます。

温泉の温度も含め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、自然環境をコントロールする事が私どもの努めでございます。

暑さ対策、今後の課題となりそうですが、きちんと対応して参ります。

ご家族での大切なご旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

いつかまたご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「津軽・花詠みの宿　花禅の庄」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はお二人でご利用頂くのにお得なプランをご用意しておりました。
夕食は「お手軽プチ会席膳」をご用意させて頂いておりました。

スタンダードプランに比べると「量、質」共に抑えており、連泊されたり、たくさんは召し上がらない方々のための献立でした。

追加料理等もございますので、ご利用いただければと思います。

周りに比べると少し割高感のある宿ですので、こういったプランで少しでもお気軽に当館をご利用いただければ幸いです。

またこういったプランを企画し、ご案内させて頂きますのでどうぞご利用くださいませ。

　この度は花禅の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　スリッパを履かず、足元からリラックスして素足で寛いで頂きたいと考え、全館畳敷きにしております。
　焼き立て熱々の炉端料理も喜んでいただけたようで嬉しく思います。
　今後、ふるさと割りがあるかわかりませんが、季節ごとに旬なプランを提供していきます。
　また是非、黒石温泉郷花禅の庄に足をお運びくださいますよう、お願い申し上げます。

　　　　　花禅の庄　女将

　この度は花禅の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　旬の食材を使用した、炉端料理を喜んで頂きうれしいです。
　地酒、「稲村屋文四郎　大吟醸」は青森県の新酒鑑評会で金賞を受賞したこともあるお酒です。
　今後も、おいしい地酒にも合う、旬のお料理を提供していきたいと考えております。
　今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　　　　花禅の庄　女将

　この度は当花禅の庄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　チェックイン時にお出迎えが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後、より一層のサービス向上に努めたいと思います。

　当館自慢の全館畳敷きに満足いただいたようで、大変うれしく思っております。
　当館ではお客様に足元からリラックスしていただき日頃の疲れを癒して頂きたいと考えております。

　今後ともお引き立てを賜りますよう、宜しくお願い致します。

　　　　花禅の庄　女将

　青森は朝晩の気配は秋の模様になりつつあります。

　その節は当花禅の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ご指摘いただいた夕食時の料理のタイミングなど、お客様にもっと喜んでいただくため、より一層サービス向上に努めて参ります。

　今青森は秋の気配が近づいてきています。９月に入ると林檎の収穫も始ります。そして何よりも１０月に入ると紅葉の季節になります。県内には紅葉の名所が沢山あります。

　是非またお越しいただける日をお待ちしております。


　　　　　花禅の庄　女将

　この度は当花禅の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。大浴場は青森ヒバを使用しております。足元は滑りにくい十和田石を使用しております。

　露天風呂の温度の調整が不十分であったと反省しております。
　レディースプランのデザートの盛り合わせの内容もお客様に満足いただけるよう検討いたします。

　青森の秋と言えば林檎と紅葉です！！
　林檎は９月～１１月まで収穫できます。
　紅葉は１０月～１１月上旬まで見ごろを迎えます。

　　いつおいで頂きましても新たな発見がある青森県です。
　又のお越しを心よりお待ちいたしております。


　　　　　花禅の庄　女将

　当花禅の庄をご利用頂きまして誠に有難うございました。

　猛暑続きの夏も去り爽やかな秋の季節となりました。自然の移り変わりの早さにともすると置いて行かれそうになります。紅葉の秋は全山彩錦に染まり、それはそうれは見事な風景となります。八甲田・十和田湖・中野もみじ山と次第に里へ移ってくる様はいつ見ても感動させられます。やがて真っ白な雪景色に覆われることには、こけし灯籠がほのあたたかい明かりでお出でになる皆様を心からお迎え致します。

　いつの日かまたお越し下しますよう心よりお待ち申し上げております。


　　　　　花禅の庄　女将

　厳しかった暑い夏もようやく去り、しのぎやすい秋の季節へと変わって参りました。

　この度は当花禅の庄をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

　当館は「おもてなしの心で、心のやすらぎ」をモットーにお客様に喜んでいただきたく、サービス向上に日々努力いたしております。
　ご感想を寄せていただきました内容につきましてはお褒めの言葉は更に精進致し、又ご指摘をいただきました点は早々に改めて参りますので、今後ともご指導賜りますよう、宜しくお願い致します。

　又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　花禅の庄　　女将

　この度は当花禅の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。
せっかくお料理がおいしいとおっしゃって頂きましたのに、出し方に配慮が欠けていたということは誠に申し訳ないことであったと反省いたしております。
　今後は早急にご要望にお応えできるよう、十分に気を配って参りますので、どうかご容赦くださいませ。

　残暑厳しい折お身体を大事にお元気でお過ごしくださいませ。又のお越しをお待ち致しております。

　　　　　花禅の庄　　女将

　この度は当花禅の庄をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

　ビジネスでのご利用も大分増えてまいりました。ご指摘頂きました、ネット対応につきましては早めに対応をしてまいりたいと思います。
　大浴場の広さの件はリニューアルの機会があった時に参考にさせていただきたいと思います。

　又、チェックアウト時のバスの時刻の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。手違いがあったと思われます。十分留意したつもりでございましたが間違っていたということはお詫びの申し上げようもございません。深く反省したおります。ご意見のほどは全く仰せの通りでございます。これからは間違いのないよう気をつけてまいります。

　これにこりず今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　花禅の庄　　女将

　毎日猛暑日が続いておりますが、お元気でお過ごしのことと存じます。

　ご利用いただきましてから、１か月近くなりますが、その節は大変ありがとうございました。

　季節はまもなく夏から秋へと様変わりをし、青森名産のりんごがたわわに実るのももうじきです。
　これからも「おもてなしの心で心のやすらぎ」をモットーにお客様に喜んでいただきたく、より一層サービス向上に努力致して参ります。
　
今後ともお引き立てを賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　花禅の庄　　女将

　この度は、親孝行パックでのご利用誠にありがとうございました。
　ただ、プランの内容に配慮が足りなかったと反省しています。硬い牛肉、料理に対する知識の無さなど、早急に改善して参りたいと思います。

　そんな中でもご満足していただけたという、とてもありがたいお言葉に励まされております。寛大なお心に感謝申し上げます。

　さて、りんごの花が満開の時期となって参りましたが、野山が生き生きと彩りを増してきた風景を見るにつけ、自然の雄大さ、力強さを感じる今日この頃です。

　開業１７年目を迎える花禅の庄ですが、これからもお客様に郷土の自然と、温泉による健康と、文化を伝えることを目指し明日への活力を生み出すための癒しの宿になることを目指して参ります。

　今後ともお引き立てを賜りますようよろしくお願い申し上げます。


　　　　　花禅の庄　　女将

　ゴールデンウィーク期間中、弘前城の桜の花はとても見事に咲きほこり、訪れる人々を感動させてくれました。
　この度４月２９日のご宿泊でしたが、桜の花はまだ見ごろとは言えなかったのではないでしょうか。
　今年は寒さの為、なかなか咲いてくれず、ハラハラ致しました。

　そんな中当館にご宿泊いただき、又、数々のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。誠にありがとうございました。
　これからも社員共々、お客様にご満足していただけるよう精進してまいりますので、お引き立てを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　さて、季節は当地の名産りんごの花が咲き始め、桃やさくらんぼなど一斉に咲きそろい、山々は春もみじの景色へと移り変わって参りました。

　いつおいで頂きましても新たな発見がある青森県です。
　又のお越しを心よりお待ちいたしております。


　　　　　花禅の庄　　女将