花禅の庄にご宿泊頂きありがとうございました。

比較的暖かな冬でしたが、それでもこちらは寒いですよね。
実際に館内温度を全て快適に保つのは至難の業でして、ポイントを押さえて温めております。

冬場は比較的お客様も少ない季節ですので、ゆっくりされるには丁度良い環境と思います。

津軽にお越しの際は是非また足をお運びくださいませ。

三味線ももっと上手になっておきますね。

花禅の庄　支配人　石澤

花禅の庄をご利用頂きありがとうございました。
また、ご要望・ご意見頂きありがとうございます。
小さなことから、大きなことまで、少しずつ都度変更を重ねておりますので、公式HPの更新が追い付いておりませんでした。

温泉地名は落合温泉ですが、コロナ中に源泉が板留温泉に替わりました。

ラウンジサービスは昨年秋から始めましたが、ご好評頂いております。
この後はお食事の際もインクルーシブに移行させる予定です。日本酒やウィスキーも、ですね。

おっしゃる通り、残念ながら全てを発信しきれておりませんが、ある程度の方向性が決まり次第、公式HPや各所発信の仕方も見直す予定です。

お客様のお声やご要望をもとにサービスを変化させて参ります。

今後とも、当館が良い方向に変化していく様子を見守って頂ければ幸いです。

もし次回ご利用頂いた際に、前より良くなったと感じて頂けるよう精進して参ります。


今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます

花禅の庄　支配人　石澤

いつも花禅の庄をご利用いただきありがとうございます。
湯上りビールは今年のお盆期間以降に始めました。お酒が飲めない方のために現在は「りんごジュース」も用意しております。
物価高の影響を受け、宿泊料金も幾分上げておりますので、その代わりにといったところです。
おかげさまでご好評頂いております。

出来るサービス、出来ないサービスがはっきりしてきたと感じております。

全体的なところで満足していただけるよう、これからも努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

花禅の庄をご利用いただきありがとうございました。
青森でも夜が熱く、観光にいらっしゃったお客様も大変な思いをされたと思います。
体調を崩さず、良い旅行の思い出となりますことを心よりお祈りいたします。
この先は地域文化にもっと触れられる宿を心掛けて参ります。旅行者の皆様に楽しい思い出を提供出来るよう精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

花禅の庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は弘前駅周辺から十和田湖・八甲田山方面へ、自家用車で向かう際に休憩地点となる場所です。

また、弘前駅から当館の中間には黒石市街（個店通り）等もございます。

2次交通の便は良くないため、乗用車での移動をお勧めしております。

新緑から紅葉までのおよそ半年間、多くのお客様に楽しんで頂きたいと思います。

津軽も広いですが、近くにお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

花禅の庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

日中と夜の寒暖差が激しいこの季節、露天風呂の温度管理が最高に難しい季節になります。

源泉が高温のため、出量を多くするとお風呂に入れない位熱くなり、絞りすぎると気温が冷える夕方から夜に湯温が下がってしまいます。

うまく調整できず申し訳ございません。

温泉の温度管理は、温泉旅館を続ける限り生涯続く自然への挑戦であります。

逆に夏場はかなり熱めのお湯に苦戦します。
宿側の自然との対決も想像していただき、この自然の恵みを楽しんで頂ければ幸いです。

是非またご利用くださいませ。

花禅の庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。

もちろん、色々なサービスを宿側も考えますが、お客様の声が一番のサービス変更や改善の基になっております。

気になった点は是非お知らせくださいますようお願い致します。

またのご利用をお待ちしております。

この度は花禅の庄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コロナ対策に関して、旅館では飲食店のようにアルコール提供の制限がありません。
よって、おっしゃる通り、私共がドリンク類の提供を止める必要はありません。

しかしながらアルコール類を摂取したことによる諸々の感染リスクを考慮し、飲食店ではその制限を設けたはずです。

何も考えずにこれまで通りドリンク類の提供を行うのが良いのか、どうすることが一番の安全に繋がるのかを考え最優先にしてきました。

お客様はもちろんですが、従業員を守ることも忘れてはいけません。
お客様の不満を覚悟してでも、少しでも従業員が不安に思うことは「やらない」という選択をしました。

今後、国内でも経済活動を再開させる流れになった時、何を再開させ、何を継続させるという選択に迫られると思います。

出来るだけ皆様にとって良い方向に決断できることを願っております。

この度は花禅の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現在、お料理の配膳は「まとめ出し」で提供しており、とくにお酒を召し上がるお客様にとってはお食事のペースもなにも無い、と感じられる場合も実際にはあります。
これは何度も配膳に行き来する従業員を気遣ってのことであり、お客様を最優先にしていないと感じられる部分でもあります。

これはまた、私共旅館で働いている者は県外の旅行者と接触する場面も多く、コロナ感染リスクも高い方の職種と考えているためです。

出来る限り宿泊者と従業員との接触は控え、お互いの安全を守るためにあえて実施しているものですので、どうかご容赦くださいませ。

温かいものは温かく、冷たいものは冷たいうちに提供するという、当たり前と思っていたものがとても難しいものに変わりました。

そのなかでも出来る範囲で、出来るおもてなしを探求して参ります。

その都度サービス内容は変更改善していくつもりですので、是非温かい目で見守って頂ければ幸いです。

この度は花禅の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コーヒーのセルフサービスですが、宿泊者の方々に周知しやすいように、エレベーター内でチラシを張り出しました。

最近ラウンジでコーヒーを召し上がる光景を目にすることが多くなったように感じております。

現在、縮小営業を続けており、ゆったりお過ごし頂ける機会でもあります。

人的なサービスは極力行っておりませんが、ゆったり静かにお過ごしいただくには十分かと思っております。
コロナ禍、普段の生活が窮屈に感じた際に、気晴らしにお越しください。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度は「津軽・花詠みの宿　花禅の庄」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この秋から庭園のライトアップを始めました。
やはりライトの配置が違うとかなり景色が変わって見えるため、微調整を加えながらの滑り出しでした。

当日のように雪が降ると、反射した光でかなり辺りが明るくなりました。

まだ完成というわけではありませんが、今後も進化させて参ります。

大きく変える事は難しいですが、色々な事を少しずつ良い方向に変えていく事が、お客様の満足に繋がっていくものと信じております。

是非また足をお運びくださいませ。

また違う発見をして頂ければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

花禅の庄　支配人　石澤

この度は花禅の庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回の家族旅行が、思い出深く良い旅の記憶として末永く残りますことを心より願っております。

いつかまたご家族で足をお運び頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「津軽・花詠みの宿　花禅の庄」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

地元の食材を活かす調理に努めております。
青森には本当に沢山美味しい食材があります。

多くのお客様に、青森の食の豊かさを感じて頂ければ幸いです。

献立構成はさほど変わりませんが、季節ごとに食材を変えて、青森の四季を感じて頂いております。

また違う機会に足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「津軽・花詠みの宿　花禅の庄」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

津軽も暑い地域となりましたね。

全国的な暑さとはいえ、かなり堪えましたね。

気温も含め、良い旅の思い出となった事を願っております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「津軽・花詠みの宿　花禅の庄」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の際にお出ししております、正式には「落合温泉納豆」ですが、こちらの温泉水に浸水させる事でふんわり柔らかな納豆に仕上がるそうです。
表記される賞味期限が短く、冷凍保存の表記がされないため、なかなか売店での販売も難しい商品であります。
近くの道の駅やスーパー等にも置かれていますので、近くにお越しの際は探してみてくださいね。

オフシーズンにはかなりお得なプランをご用意しております。是非またご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「津軽・花詠みの宿　花禅の庄」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたプランは、全体の質とボリュームを最小限に抑えたものです。
なかなか全てのお客様にとって丁度いい質とボリュームで提供するのは難しいことではありますが、お客様のお声を頂戴しながら少しずつ改善しております。

岩魚の炭火焼きは、すべてのプランで召し上がって頂けるように献立作りをしております。
川魚ですので好き嫌いが多い食材ですが、川魚が苦手なお客様でも、高い確率で完食されます。
山間の宿ですから、そういった食材も是非楽しんで頂ければ幸いです。

是非また、岩魚の炭火焼きを食べにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は当花禅の庄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　ゆったりとお過ごししていただき、お料理も満足されたようで大変嬉しく思います。地元の旬の食材を使用しております。季節により内容も異なりますので、また別の季節にお越しいただければと思います。

　スタッフ一同、これからもサービスの向上に努めて参ります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
　

　　　　　花禅の庄　女将

　この度は当花禅の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　当館自慢の全館畳敷きに満足いただいたようで、大変うれしく思っております。最近ではなかなか畳に触れる機会が無くなってきていますが、当館では全館に畳を敷いて、お客様に足元からリラックスしていただき日頃の疲れを癒して頂きたいと考えております。

　お料理もお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。地元の旬の食材を使用しております。季節により内容も異なりますので、また別の季節にお越しいただければと思います。

　今後ともお引き立てを賜りますよう、宜しくお願い致します。

　　　　　花禅の庄　女将