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ホテルルートイン燕三条駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン燕三条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.26
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.69
  • 食事3.96

総合4

楽天会員5336さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

楽天会員5336さん [40代/男性] 2012-07-04 19:35:12

総合的には満足です。
細かいことを言うと3点希望があります。

1.チェックインのとき、『車のナンバーは?』と聞かれました。聞いておきながら、『この用紙に書いてくいださい』とするのは、二度手間でした。ルートインに泊まって、自分で書かされるのは初めてでした。

2.部屋の空気取り入れ口のふたが壊れていて使えない。

3.朝食のフルーツが、バナナだけ。この前日に宿泊したルートインでは、『グレープフルーツ、オレンジ、ピンクグレープフルーツ』でしたので、余計にがっかりでした。

あとは満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルルートイン燕三条駅前 2012-09-04 23:45:35

この度は当ホテルにご宿泊戴き誠にありがとうございます。3点のご指摘につきましては、誠に申し訳ございません。チェックイン時の配慮に欠けるご案内につきましては二度と無い様に徹底致します。換気口トラップの開閉不良につきましても申し訳ございません。修繕させて頂きました。朝食のフルーツにつきましてはがっかりさせぬ様改善致します。貴重なご意見誠にありがとうございます。あとは満足とございますので、必ず改善させて頂きご満足度アップに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 金子健生

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【12.5平米・液晶TV・有線LAN】】