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ホテルルートイン燕三条駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
２度めの利用。部屋は普通だが、朝食が良い。連泊客用にメニューが代わる気配りが嬉しい。しかし、席が少ないため、混雑時に寄りつけない人が多くいた。一人でワンテーブル独占している客もいたので、従業員が席を誘導すべきだろう。楽天経由でカード決済予約しているにもかかわらず、宿泊代を現金で払うように言うなど、フロントの仕事は遅くて頼りなかった。
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当ホテル2度目のご利用誠にありがとうございます。朝食の混雑やフロントで、お客様に安心、快適、満足をご提供出来ず誠に申し訳ございません。ご意見につきましては、スタッフのスキルアップをはかると共に対策を講じ改善して参ります。 この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。金子 健生
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投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
２度めの利用。部屋は普通だが、朝食が良い。連泊客用にメニューが代わる気配りが嬉しい。
しかし、席が少ないため、混雑時に寄りつけない人が多くいた。一人でワンテーブル独占している客もいたので、従業員が席を誘導すべきだろう。
楽天経由でカード決済予約しているにもかかわらず、宿泊代を現金で払うように言うなど、フロントの仕事は遅くて頼りなかった。
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当ホテル2度目のご利用誠にありがとうございます。朝食の混雑やフロントで、お客様に安心、快適、満足をご提供出来ず誠に申し訳ございません。ご意見につきましては、スタッフのスキルアップをはかると共に対策を講じ改善して参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
金子 健生