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ホテルルートイン燕三条駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン燕三条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.23
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.70
  • 食事3.89

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-14 19:43:49

夕食会場がさばききれていない。遅いだけでなく、オーダーミス。オーダーもれ。会計伝票も間違い。接客態度も悪い。不快でした。こんなことなら外に出ればよかった。旅がだいなし。好きなホテルです。改善望みます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
ホテルルートイン燕三条駅前 2014-01-03 19:21:58

この度は当ホテルにご宿泊戴き誠にありがとうございます。本件につきましては大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。このたびのご投稿を真摯に受け止め猛反省するとともに、スタッフ一同改善に努めて参ります。何卒、変わらぬご愛顧戴けます様宜しくお願い申し上げます。                  金子健生

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【大人気】おつまみセットプラン《柿の種&発泡酒付》◇バイキング朝食無料サービス◇
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【12.5平米・液晶TV・有線LAN】】