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ホテルルートイン燕三条駅前のクチコミ・お客さまの声
サービス4
お風呂が気持ちいいですよねえ。他の方も書かれていましたが、食堂は混雑するのに、お風呂はなぜかあまり混雑しない。あと、1基しかないのになぜか待たないエレベーター。気になった点。・エコ清掃は予約時かチェックインの時にホテル側から確認すべきでは?・お風呂の排水溝から若干嫌な臭いを感じた。 奥の壁際を足で踏んだ際に不快なぬめりを感じた。・フロントで待たされた。1人スタッフの方がいましたが電話対応中でずっと待たされた。 誰もいないことも多いように感じます。 呼び鈴を押せばすぐ来てくれるのでしょうけどあまり良い印象ではない。・せっかく食事のおいしい新潟に来たんだからもう少し地産地消のメニューが欲しい。 地酒を揃えるとか、違ったら大変申し訳ありませんが朝ごはんも米はコシヒカリじゃないような。・これはホテル側の責任じゃないのですが、連泊の最後の日にやられました。 隣の人の地響きのようないびき。 耳栓を携帯しておいて良かった・・・。・部屋にマグカップがあったら嬉しい。・今回の宿泊と関係ないですが、前の方の書き込みへの返信がいまだにされていない。 この辺もスタッフの対応が行き届いてなく悪い印象。いろいろ書きましたが、大浴場&朝食バイキング&無料駐車場で、ルートインさんはお気に入りのホテルです。
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いつもご愛顧戴き誠にありがとうございます。多くのご指摘を頂戴致しまして、行き届かない数々の無礼大変申し訳ございません。少しでもより良いホテルへ改善をはかって参る所存でございます。因みに、お米は新潟産こしいぶきを使用しておりまして、残念ながらコシヒカリではなく、認知度も高くありませんがおいしい銘柄のひとつとなっております。また、地酒につきまして、現在越の寒梅、八海山、久保田の代表的な3銘柄のみのご準備でしたが、もっと飲み比べできる様に取扱いメニューを増やすべく検討致します。マグカップは全室設置とはなりませんが、フロントで貸し出し出来る様にご準備致します。このたびの様に沢山のご意見を頂戴致しました事に対し感謝申し上げるとともに、そのお言葉が無駄にならぬように精進致します。貴重なご意見誠にありがとうございます。そして、今後ともご愛顧戴けます様宜しくお願い申し上げます。 金子
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投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
お風呂が気持ちいいですよねえ。
他の方も書かれていましたが、食堂は混雑するのに、
お風呂はなぜかあまり混雑しない。
あと、1基しかないのになぜか待たないエレベーター。
気になった点。
・エコ清掃は予約時かチェックインの時にホテル側から確認すべきでは?
・お風呂の排水溝から若干嫌な臭いを感じた。
奥の壁際を足で踏んだ際に不快なぬめりを感じた。
・フロントで待たされた。1人スタッフの方がいましたが電話対応中でずっと待たされた。
誰もいないことも多いように感じます。
呼び鈴を押せばすぐ来てくれるのでしょうけどあまり良い印象ではない。
・せっかく食事のおいしい新潟に来たんだからもう少し地産地消のメニューが欲しい。
地酒を揃えるとか、違ったら大変申し訳ありませんが朝ごはんも米はコシヒカリじゃないような。
・これはホテル側の責任じゃないのですが、連泊の最後の日にやられました。
隣の人の地響きのようないびき。
耳栓を携帯しておいて良かった・・・。
・部屋にマグカップがあったら嬉しい。
・今回の宿泊と関係ないですが、前の方の書き込みへの返信がいまだにされていない。
この辺もスタッフの対応が行き届いてなく悪い印象。
いろいろ書きましたが、大浴場&朝食バイキング&無料駐車場で、
ルートインさんはお気に入りのホテルです。
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いつもご愛顧戴き誠にありがとうございます。多くのご指摘を頂戴致しまして、行き届かない数々の無礼大変申し訳ございません。少しでもより良いホテルへ改善をはかって参る所存でございます。因みに、お米は新潟産こしいぶきを使用しておりまして、残念ながらコシヒカリではなく、認知度も高くありませんがおいしい銘柄のひとつとなっております。また、地酒につきまして、現在越の寒梅、八海山、久保田の代表的な3銘柄のみのご準備でしたが、もっと飲み比べできる様に取扱いメニューを増やすべく検討致します。マグカップは全室設置とはなりませんが、フロントで貸し出し出来る様にご準備致します。このたびの様に沢山のご意見を頂戴致しました事に対し感謝申し上げるとともに、そのお言葉が無駄にならぬように精進致します。貴重なご意見誠にありがとうございます。そして、今後ともご愛顧戴けます様宜しくお願い申し上げます。 金子