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ホテルルートイン燕三条駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン燕三条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.19
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.67
  • 食事3.89

部屋1

投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-26 18:07:12

危機管理の薄さを感じ、今までないほど大変に不快な思いをしました。

クレームを共有していないのが見て取れ、客を甘く見ていると思います。

自分が同じ思いをしたらどう思うのか、考えたりしないのでしょうか。
怒りが収まりません。こちらの系列を含め、二度と泊まりたくないホテルです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン燕三条駅前 2018-05-02 05:04:32

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ間の情報共有及びお客様へのご対応方法を今一度見直しして参ります。
また、ご指名いただける様に今後も精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

ルートイン燕三条駅前 藤田

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食・駐車場無料サービス♪】】