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ホテルルートイン燕三条駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
禁煙ルームを予約しましたが、通された部屋は煙草の臭いが染み付いており、壁紙や冷蔵庫、照明の笠まで全てが煙草のヤニで黄ばんでおり、とても禁煙ルームとは言えない部屋でした。二度と泊まりません。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。こちらの非手際によりお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。お客様のご宿泊者様へのご配慮に気づかず不信感を与えてしまいました事、あってはならない事だと改めて痛感しております。今後、同じ事を起こさぬようスタッフ一同情報共有し再発防止に努めて参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。ルートイン燕三条駅前 阿部
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投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
禁煙ルームを予約しましたが、通された部屋は煙草の臭いが染み付いており、壁紙や冷蔵庫、照明の笠まで全てが煙草のヤニで黄ばんでおり、とても禁煙ルームとは言えない部屋でした。二度と泊まりません。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
こちらの非手際によりお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。お客様のご宿泊者様へのご配慮に気づかず不信感を与えてしまいました事、あってはならない事だと改めて痛感しております。
今後、同じ事を起こさぬようスタッフ一同情報共有し再発防止に努めて参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ルートイン燕三条駅前 阿部