この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　現在様々なプラン、価格帯をご用意してお客様のニーズに応えるべく致しておりますが、大切なお迎えの際にこの様なご指摘を頂く様では本末転倒なことであり、まして笑顔のないというご指摘をお受けし、猛反省をいたすとともに、スタッフ全員に心ある配慮と表情でお客様をお迎えすることを確認いたしました。
　今度またご宿泊くださる時がありましたなら、必ず温かみを感じていただけるご案内をさせていただきます。
　どうかまた当ホテルを御利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。
　この度のご指摘誠にありがとうございました。
　金子　健生