この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食レストランに関して、ご満足頂けたようで何よりでございます。特にクロワッサンは毎朝焼きたてを提供しておりますので、他のお客様からもご好評頂いております。
しかしながら、館内設備についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。エレベータ—の増設となると大掛かりな工事となりますので、すぐには対応できませんが、今後の課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
また燕三条にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント　角田

この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、客室はオートロック式では無い為、外出の際は施錠とフロントへルームキーをお預け頂いております。
ご不便お掛けし、誠に申し訳ございません。
お食事や施設に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後ともメニュー考案や設備のメンテナンスに励み、さらなるご満足をお届け出来ます様、精進して参ります。
また近くへお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前　フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
部屋のバスルームの大きさのことに対してお客様にご不便をかけたことをお詫び申し上げます。
手すりの設置に関しましては、今後設置出来る用に検討いたします。
この度は貴重なご意見を頂き、有難うございました。
ホテルルートイン燕三条駅前
阿部

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、日々の清掃が甘かった為にごゆっくりお休み頂けなかった事深く、お詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
スタッフと清掃の見直しをして参る所存でございます。
今後もルートイングループをご利用して頂けたら幸いでございます。

ルートイン燕三条駅前
フロント　高橋

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お部屋の臭いにつきましては大変申し訳ございません。　清掃時の消臭対策を強化して参ります。
　オーブントースターにつきましては、早速従来の位置の１台と他に、入口脇スペースに１台増設させて頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。
　お料理やお風呂ではご評価もいただき、より一層ご満足して頂ける様に改善をはかって参る所存でございます。　今度もご愛顧戴けます様宜しくお願い申し上げます。
　ご投稿ありがとうございます。
フロント　金子健生

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。　朝食での温泉卵につきましては、完全加熱処理の卵料理の提供をさせて頂いております関係上お応えできず申し訳ございません。廊下・お部屋の喫煙部屋の煙草臭につきましては申し訳ございません。消臭対応頻度を高めて改善をさせて頂きます。　今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
金子　健生

この度は当館ルートイン燕三条駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中に大浴場の床が濡れている点についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

大浴場の点検については定期的に行っておりますが、今回の床の濡れについて、配慮が至らず大変申し訳ございません。
またお客様の仰る通り、お客様のタオルの利用についても客室のタオルの利用をお願いしておりますが、案内の仕方を含め、再度タオル利用の啓発を検討して参ります。

今回は満足のいくおもてなしができず申し訳ない限りですが、もしまたお近くにお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
どうか今後ともホテルルートイングループのご愛顧を宜しくお願い致します。


ホテルルートイン燕三条駅前　
フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、一部館内設備に関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。現状を確認し、早急に対応して参ります。
またこの度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
再び燕三条へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前　フロント角田

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず空調設備に関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今一度客室の保守点検を徹底させて頂きます。
オープンした年等にもより客室の作りが多少違っており、ご期待に応えかねてしまい申し訳ござませんでした。
お客様目線に立ち、日日精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用していただければと思います。

ホテルルートイン燕三条駅前　フロント　川村

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず空調設備に関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今一度客室の保守点検を徹底させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後より一層内容の向上に努めて参りますので、また燕三条へお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前　フロント　佐藤

この度は、ホテルルートイン燕三条駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は喫煙ルームを間違えてご予約されたとの事で、禁煙ルームへ空室が無くお部屋替えが出来なかった事、ご希望に添えず、申し訳ございません。日々、清掃、換気はしておりますが、喫煙の方がご利用されている為、タバコを吸われない方には気になるかと存じます。
常に快適な一時をお届けできるよう、誠心誠意励んで参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン燕三条駅前　マネージャー　猪狩

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食では新潟産こしいぶきを使用しております。お客様にご満足頂けるよう日ごとにメニューを変更しておりますが、この度、ご満足頂けるご朝食の提供が出来ず、深くお詫び申し上げます。ご飯の炊飯方法等再度確認し、今後の満足度向上に活かして参ります。
また燕三条へお越しの際は、ルートイングループをご利用して頂けたら幸いでございます。

ホテルルートイン燕三条駅前　マネージャー　猪狩

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、日替わりのメニューでビュッフェ形式にてご用意しております。
お客様にご満足頂けるよう日ごとにメニューを変更しておりますが、
この度似たメニューが続いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよく一日のスタートをきって頂けるよう日々のメニュー考案にこれからも務めて参ります。
また燕三条へお越しの際は、ルートイングループをご利用して頂けたら幸いでございます。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ホテルルートイン燕三条駅前　フロント　椎谷

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場がルートイングループの魅力のひとつでもございます。
また、当ホテルは駅にも近く、コンビニも隣接しております。
当館の周辺には、コンビニや居酒屋もございますので、次回お越しの際は、お食事も楽しめるかと存じます。
また燕三条へお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前　マネージャー　猪狩

いつもご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
燕三条には美味しいお店がたくさんございますので、次回お越しの際にはお気軽にスタッフへお尋ね下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるよう、より良いホテル創りに努めて参りますので
また燕三条へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン燕三条駅前　フロント 椎谷

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご不快をお掛けし深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたご意見を含め、これからも気持ちよく当ホテルをご利用して頂ける様、改善に努め、日々の清掃を見直していく所存でございます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテル作りを日々努めて参ります。
また燕三条へお越しの際は、ルートイングループをご利用して頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうござました。
ホテルルートイン燕三条駅前　椎谷

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるようなホテルを目指し日々精進して参ります。
また燕三条にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン燕三条駅前 椎谷

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるようなホテルを目指し日々精進して参ります。
また燕三条にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン燕三条駅前 椎谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ベッドの硬さではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を元に少しずつでも改善の方向に進めていけたらと思います。
貴重なご意見、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン燕三条駅前　高橋

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様がリラックスしていただける事が私共にとって何より嬉しい事でございます。
また三条にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ルートイン燕三条駅前　阿部