この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食レストランに関して、ご満足頂けたようで何よりでございます。特にクロワッサンは毎朝焼きたてを提供しておりますので、他のお客様からもご好評頂いております。
しかしながら、館内設備についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。エレベータ—の増設となると大掛かりな工事となりますので、すぐには対応できませんが、今後の課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
また燕三条にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント　角田

この度は当館ルートイン燕三条駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中に大浴場の床が濡れている点についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

大浴場の点検については定期的に行っておりますが、今回の床の濡れについて、配慮が至らず大変申し訳ございません。
またお客様の仰る通り、お客様のタオルの利用についても客室のタオルの利用をお願いしておりますが、案内の仕方を含め、再度タオル利用の啓発を検討して参ります。

今回は満足のいくおもてなしができず申し訳ない限りですが、もしまたお近くにお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
どうか今後ともホテルルートイングループのご愛顧を宜しくお願い致します。


ホテルルートイン燕三条駅前　
フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、一部館内設備に関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。現状を確認し、早急に対応して参ります。
またこの度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
再び燕三条へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前　フロント角田

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食では新潟産こしいぶきを使用しております。お客様にご満足頂けるよう日ごとにメニューを変更しておりますが、この度、ご満足頂けるご朝食の提供が出来ず、深くお詫び申し上げます。ご飯の炊飯方法等再度確認し、今後の満足度向上に活かして参ります。
また燕三条へお越しの際は、ルートイングループをご利用して頂けたら幸いでございます。

ホテルルートイン燕三条駅前　マネージャー　猪狩

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるようなホテルを目指し日々精進して参ります。
また燕三条にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン燕三条駅前 椎谷

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるようなホテルを目指し日々精進して参ります。
また燕三条にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン燕三条駅前 椎谷

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
洗濯機・乾燥機の故障によりお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。少しでもお客様へご迷惑をお掛けしませんように日々点検を行います。
朝食に関しまして、お客様のご意見を参考させていただき朝食スタッフとより良い提供が出来ますよう思索致します。
今後もお客様のご利用をお待ち致しております。

ルートイン燕三条駅前
フロント　齋藤

この度は数ある中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、ベッドに不備がございました事、日々のチェックが不足していた事、深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
早急に対応して参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご指摘頂き有難うございます。
今後もルートイングループをご利用して頂けたら幸いでございます。

ルートイン燕三条駅前
フロント　高橋

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　お客様の　ご満足頂けたとのお言葉は、私どもの何よりの喜びでございます。
大変ありがとうございます。

これからも更なるサービスの向上にスタッフ一同　努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど　宜しくお願い申し上げます。

細川　知代

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
ご夕食の際の対応が行届かず大変申し訳ございませんでした。
ホールスタッフの接遇の向上を図って参ります。
今後ともご愛好下さいます様宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客応対が至らず申し訳ございませんでした。
お客様に心から寛いでいただける接客を目指し日々取組んでまいります。
今後とも宜しくお願い申しあげます。

　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　現在様々なプラン、価格帯をご用意してお客様のニーズに応えるべく致しておりますが、大切なお迎えの際にこの様なご指摘を頂く様では本末転倒なことであり、まして笑顔のないというご指摘をお受けし、猛反省をいたすとともに、スタッフ全員に心ある配慮と表情でお客様をお迎えすることを確認いたしました。
　今度またご宿泊くださる時がありましたなら、必ず温かみを感じていただけるご案内をさせていただきます。
　どうかまた当ホテルを御利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。
　この度のご指摘誠にありがとうございました。
　金子　健生

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ネット環境に関してご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今一度状況を確認し、皆様に快適にお過ごし頂ける様務めて参ります。
また燕三条にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント　角田

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、大雨の影響で停電となり、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
いかなる事態におきましても安心と快適をお届けできます様、設備・サービス面共に改めて協議・改善の場を設けさせて頂きたいと存じますので、また燕三条へ御用の際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はご不便お掛けし、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン燕三条駅前　フロント　佐藤

この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、客室はオートロック式では無い為、外出の際は施錠とフロントへルームキーをお預け頂いております。
ご不便お掛けし、誠に申し訳ございません。
お食事や施設に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後ともメニュー考案や設備のメンテナンスに励み、さらなるご満足をお届け出来ます様、精進して参ります。
また近くへお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前　フロント　佐藤

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食、ご満足頂けました事、心より嬉しく存じます。
バイキング朝食はルートインの魅力の一つでもございます。お客様に一日の活力になれれば幸いです。
お近くにお越しの際は、またのご利用を従業員一同　心よりお待ち申しております。
　
ホテルルートイン燕三条駅前　マネージャー　猪狩

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、何よりでございます。お客様の温かいお言葉を励みに、今後とも快適な空間づくりに尽力させて頂きます。
また近くへお立ち寄りの際は是非、ご利用頂けると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
これからも日々の清掃やお寛ぎできるような空間作りに励んで参ります。
また燕三条へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前　フロント　椎谷

この度は、はホテルルートイン燕三条駅前ををご利用いただきありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?大浴場もあり、朝食もご宿泊者の皆様はサービスで提供しておりますので、ビジネスのお客様はもちろん、ファミリー層のお客様にも多くご利用いただいております。またルートイングループは全国に現在324店舗を展開しております。旅先などでお近くまでいらっしゃった際はぜひルートインホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン燕三条駅前　マネージャー　猪狩

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在、ルートイングループでは様々なプランをご用意しております。
金物で有名な燕三条ならではのカトラリーが付いたお土産付プランや、前日・当日限定でお安くご宿泊ができるお得なプランなどもご用意しておりますので、また燕三条へお越しの際は、ルートイングループをご利用して頂き、様々なプランもご堪能して頂けたら幸いでございます。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ホテルルートイン燕三条駅前　フロント　椎谷