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モトビルさんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- モトビルさん [50代/男性] 2010年06月17日 14:32:52
-
喫煙ルームをお願いしました。喫煙しといて言いにくいですができれば到着する前に部屋は換気扇を強にしたり窓を少し開けておくなりしておいて欲しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
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喫煙シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2010年06月20日 03:03:35
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙ルームにおける換気の点に付きましては大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いが気になる際は、フロントまでお申し付け下さいませ。
消臭剤の貸出をさせて頂きます。
貴重なご意見真摯に受け止めさせて頂きます
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン燕三条駅前 松岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
モトビルさんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- モトビルさん [50代/男性] 2010年06月17日 00:10:40
-
ウェルカムコーヒーがありますが部屋に持って行けないロビーで飲んでと！ しかしロビーは禁煙 で。 喫煙者にとってはコーヒーはタバコと一緒に飲みたい。 まあしょうがないけど？
【ご利用の宿泊プラン】
ＱＵＯカード付プラン【1,000円分】◇バイキング朝食無料サービス◇
喫煙シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2010年06月20日 02:51:37
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
ウエルカムコーヒーの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に戻られる間に、他のお客様との接触等により、やけどの危険性や衣服が汚れてしまう等の事例がございまして、ウエルカムコーヒーの御利用場所を、ロビーに限定させて頂いております。
ご理解の程、何卒宜しくお願い申しあげます。
ホテルルートイン燕三条駅前 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- ＱＵＯカード付プラン【1,000円分】◇バイキング朝食無料サービス◇
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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iSNORさんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- iSNORさん [40代/男性] 2010年05月08日 23:13:41
-
燕三条駅からすぐで高速道路のインターチェンジも近くてとても便利でした。
また、大型店のサティにも近く、何より居酒屋など食事や飲めるところが近くに
たくさんありとてもよかったと思います。
近所の居酒屋では「北野水産」「日本海庄や」などがオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2010年05月10日 02:26:26
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ＧＷのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか？
当ホテルは新幹線でもお車でも大変良い立地に位置しております。
また、周辺には主に居酒屋を中心とした飲食店がいくつかございます。
フロントで周辺飲食店のご案内も致しておりますので、お食事処をお探しの際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン燕三条駅前 松岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 20:55:08
-
5月2日に宿泊しました。
車で到着したのですが、大きな駅がすぐそばにあり交通の便も良さそうでした。
ビジネスホテルですが、ラジウム鉱泉の大浴場があり、旅の疲れを癒せました。
部屋も清潔感があり気持ちよく過ごせました。
ただ欲を言うのなら、夜間と朝に断水があり、一番使いたい時間帯に水が出なかったこと。(我が家はあまり影響ありませんでしたが…。)
朝食はバイキングでしたが、超満席のため待っている他のお客さんに申し訳なくておかわりができなかったこと。
大人2名と添い寝の子供1名での予約だったので、ツインのベッドがくっついていれば寝易かったかなぁと思います。
価格に関しては大満足でしたので、また機会があればお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2010年05月08日 00:23:12
-
このたびは、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
断水につきましては大変ご迷惑をお掛けすることとなりまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするうえで、今後この様な事のない様に万全を期した管理徹底をさせて頂きます。
また、朝食レストランでもお客様にお気を使っていただく事となりました事申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、また機会があればとおっしゃってくださりました事とても嬉しく存じます。 その際には、ネットでの販売は行っておりませんが、ファミリーダブルと言うタイプのお部屋（禁煙２室）もございます。２４０センチ幅の大きなベッドでご家族皆様が１つのベッドでおやすみ頂けます。
是非、次回のお越しの際は一度お電話でお問合せ下さいませ。
今後ともホテルルートイン燕三条駅前をご愛顧頂けます様宜しくお願い申しあげます。
マネジャー 金子 健生
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 12:04:42
-
５月３日に夫婦で一泊しました。過去にも何回かルートインを利用しています。
やはり無料の朝食は、この宿泊費で大満足でした。
唯、エレベーターが一つしかなく、部屋が８階のため階段でいくわけにもいかず
不便を感じました。
又、連休で混んでいたためかもしれませんが、受付は対応に追われ、一度も「いらっしゃいませ」という言葉を聞くことができませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2010年05月07日 23:50:42
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
混雑していたとはいえ、おもてなしの基本であるご到着の際のご挨拶をフロントのスタッフができなかった事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今一度接遇を基本から徹底して指導して参ります。
また、エレベーター1台のみで、館内の御移動時にご不便をお掛け致しましたことにつきましても、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後ともルートイングループをご愛好下さいます様、切にお願い申しあげます。
マネージャー 金子 健生
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合4
kyo1211さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- kyo1211さん [30代/男性] 2010年04月20日 15:54:57
-
2歳の子供を連れて宿泊しました。
まず、部屋のベッドの上にサキイカ？のようなおつまみの断片が落ちており、「掃除してないのか？」と思いました。その旨フロントに伝えると、部屋を変えてくれました。平日だったので、空室があいていてよかったです。あと、子供も宿泊可能、ということでしたら、是非子供用の椅子をレストランに置いてほしいです。スプーンとフォークだけあっても・・・。さらに、食事時のたばこ対策もできればお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2010年05月07日 15:50:59
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
客室清掃の不備があり、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が起きぬように清掃確認の徹底を再度行って参ります。
また、レストランの子供用椅子の設置、食器の用意、座席の分煙化につきましても、至急対策を図り、改善を致して参ります。
貴重な家族旅行で至らぬ点が多々ございましたこと、重ね重ねお詫びいたしますと共に、今後とも当ホテルを御利用頂けます様、切にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月05日 16:36:05
-
最近、ビジネスホテルでも朝食バイキングを実施しているところが増えてきていますが、今回も期待以上の内容で大満足でした。
電車の時間さえなければ、もう少しゆっくりしたかった思いです。
大浴場もあって手足を目一杯伸ばせて入れ、疲れがとれました。
これはホテルへの苦情ではないんですが、周辺があんなに閑散としていたのには驚きました。おかげで朝まで爆睡できましたが…。
【ご利用の宿泊プラン】
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禁煙シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2010年05月07日 15:34:44
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食、大浴場共にご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
また、当ホテルは燕三条駅の前にございますが、周辺は静かな地域に立地しておりますので、ぐっすりお休み頂けるかと存じます。
また燕三条にお越しの機会がございましたら御利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月13日 12:35:38
-
お風呂とマッサージチェアが気持ちよかった。
また機会があれば利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2010年02月21日 14:27:55
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
大浴場とリラクゼーションルームのマッサージチェアでお寛ぎ頂け大変嬉しく存じます。
また、ビジネスで燕三条にお越しの際は御利用下さいます様宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月13日 12:33:33
-
ビジネスでの利用です。
お風呂が大変気持ちよく利用できました。
朝食もおいしかったです♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2010年02月21日 14:26:36
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルお勧め大浴場と朝食バイキングをご満足頂け大変嬉しく存じます。
また、ビジネスで燕三条にお越しの際は御利用下さいます様宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月29日 10:09:12
-
16,17日に２泊させていただきました。遠方からの出張でしたので、大浴場があったのは非常に良かったです。また、新潟地方に出張の際は利用させていただきたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2009年12月13日 21:51:07
-
この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございました。
ご出張お疲れ様でございました。
大浴場に使って1日の疲れは癒されましたでしょうか。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
tyno1984さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- tyno1984さん [50代/男性] 2009年11月27日 22:14:15
-
50を過ぎた男がこのプランで予約。追加料金を払うだけで快く受付をして頂き、おまけに孫を連れてシングルに泊まったのに、子供用の寝具と朝食券も頂きました。孫は電車が大好きで今回も3回目の大人の休日倶楽部で1泊2日の旅行でした。いずれのルートインに泊まっています。仙台で2回。今回は新潟に泊まろうかと考えていたのですが、駅に近い方がいいと考え、燕三条を選びました。大きなお風呂、きれいな部屋、おいしい朝食と孫とこのひとときを楽しむために貴ホテルを選ぼうとしたら、孫自身がルートインって言うんです。他のチェーンホテルでは幼児込みでこの価格で朝食まで・・はありません。今後も旅行は続けます。ずっと利用したいです。楽しかった中に一つだけつらいことがありました。当日、翌日と日本海地方は雨と強い風で大変な天候でした。駅前なのにホテルが見えているのに新幹線降りてから、行く道がわかりません。駐車場を抜けて行けるのか判断に悩み結局大通りまで出て遠回りをしてホテルに着きましたが、びしょびしょ・・。直線距離なら眼の前なのに案内がなかったのが惜しい気がします。気がつかなかったならごめんなさい。またこちらにきた時には利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2009年11月28日 02:29:38
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
こちらのご案内の不備により雨天で足元の悪い中、駅から当ホテルまでの道のりで迷われてしまわれた事、謹んでお詫び申し上げます。
道順のご案内の掲示などの方法で早急に改善出来る様検討して参ります。
ご滞在中はお孫様とごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様の楽しい旅行の思い出の１ページを作っていけるようなおもてなしをスタッフ一同心掛けてまいります。
今後共当ホテルグループをご愛好下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月14日 14:12:38
-
喫煙ツインルームに泊まらせて頂きました。ベッドがとても広くて快適な眠りができました。
チェックアウトの時間を11:00にしてもらえると有り難いですヽ(^^)
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2009年11月14日 16:22:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようでございますね。
チェックアウトのお時間につきましては、レイトチェックアウトプラン等、早急に検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月08日 12:47:38
-
おつまみセットプランには驚きました。今までに経験のないサービスで、飲み助には有難い企画です。アイディアを出して新たな企画を打ち出して下さい。部屋も綺麗で快適に一夜を過ごせました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2009年11月14日 15:48:40
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル独自のおつまみプラン、ご満足いただけましたようで大変嬉く存じます。
今後もお客様に喜ばれるプランを検討して参りますの。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 00:46:32
-
立地（駅から近い）、部屋、設備面、おおむね良かったです。
しいて言えば、シルバーウィーク中で混雑していたのか、駐車場がいっぱいで少し困りました。（こればかりは仕方ないのかもしれませんが、）
弥彦山は十分楽しめました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2009年11月14日 15:41:43
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
弥彦山山頂からの景色はいかがでしたでしょうか。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 12:46:21
-
長岡花火の時に利用しましたが、高速インターからも新幹線からも近くて非常に便利。
無理して長岡市内に泊まる必要ないと思いました。
来年も宿泊はここにしようかと。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2009年08月29日 04:59:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。是非とも来年の長岡花火の際は御利用いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 海発
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月25日 15:04:05
-
おつまみセット、良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
★おつまみセットプラン☆～新潟名物柿の種＆発泡酒プレゼント！”★
禁煙シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2009年07月05日 19:50:53
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテル一番人気の【おつまみセットプラン】御利用ありがとうございます。只今、新プランを考案中でございます。今後もお客様に喜んで頂けるプランを随時提供して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マネージャー：海発（かいはつ）
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月04日 06:15:52
-
この時期、夜はまだ寒く暖房してましたが、部屋は静かで快眠できました。
朝食はＧＷ中のため人が多く２０分並びましたが、品切れもありお世辞にも良いとは言えません。
取らせ方がダメ。あんな端っこで一列に並んで取らせるバイキングじゃ渋滞するに決まってます。中央に持ってくるとか、もっと工夫が必要では？
【ご利用の宿泊プラン】
★おつまみセットプラン☆～新潟名物柿の種＆発泡酒プレゼント！”★
喫煙シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2009年05月09日 23:37:39
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。繁忙時のバイキング台設置場所の工夫が足りずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご迷惑をおかけする事の無いよう創意工夫いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★おつまみセットプラン☆～新潟名物柿の種＆発泡酒プレゼント！”★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月24日 10:28:00
-
★おつまみセットプラン☆～新潟名物柿の種＆発泡酒プレゼント！”★
で、お酒が飲めないので水に変えてもらいました。水に変えてもらうと柿の種は付かないのですね。柿の種が付くことをチェックインの時に忘れてたので指摘はしませんでしたが。
立地は駅出てすぐに見えるのですが、遠い。見た目以上に歩きました。
【ご利用の宿泊プラン】
★おつまみセットプラン☆～新潟名物柿の種＆発泡酒プレゼント！”★
禁煙シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルルートイン燕三条駅前 2009年05月09日 23:34:26
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
【柿の種】につきまして、大変失礼いたしました。つかないことはございません。次回のご利用の際は必ずお渡しいたします。気が利かず申し訳ございませんでした。
駅からの徒歩に関して大変ご足労をお掛けいたしました。送迎サービス等は現在実施しておりませんが、検討課題でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★おつまみセットプラン☆～新潟名物柿の種＆発泡酒プレゼント！”★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ
駅からも近くて立地はよかったです。2食付でのプランで夕食に行きましたが料理が出てくるまで時間がかかり退屈しました。満席でもないのに少しかかりすぎでは？と思いました。また機会があれば利用したいです。
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この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご意見のご投稿ありがとうございます。
夕食の定食の待ち時間につきましては、お疲れの中お待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお食事をしていただける様、提供時間の短縮を心掛けて参ります。
また御利用頂けます様お願い申しあげます。
ホテルルートイン燕三条駅前 松岡