この度は当ホテルをご利用戴き誠に有難うございます。
朝食開場につきまして、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
日々少しでも開場を早められます様朝食スタッフと思索致します。
今後もお客様のご利用をお待ち致しております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント　齋藤

この度は当ホテルをご利用戴き誠に有難うございます。
エレベータでお待たせしてしまっており大変申し訳ございません。
朝食、夕食共に今後も日々メニューを考案してまいります。
お忙しい中コメントいただき有難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ルートイン燕三条駅前
フロント　齋藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様の気分を害してしまいました事深くお詫び申し上げます。
お部屋だけでなく、廊下も消臭、清掃を徹底して参ります。

今後とも、ルートイングループをご利用頂けたら幸いでございます。

ルートイン燕三条駅前
フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠に、有難うございます。
お客様の意に沿う事が出来ず大変申し訳ございません。
学割プランにつきましてはお客様から見て解りやす様、記載を訂正させていただきます。
駐車場に関しましては第二駐車場もご用意しておりますので、今後ご宿泊いただきお停めにくい際にはスタッフにお申し付けくださいませ。
朝食バイキングも全てのお客様にご満足戴けるよう、スタッフと試行錯誤致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後ともご愛顧戴けます様宜しくお願い申し上げます。

ルートイン燕三条駅前
フロント　齋藤健太

この度はスタッフの対応が行き届いてなく、お客様へ不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。スタッフの対応・説明不足、効率良い案内ができなかった事、全て指導不足でございます。早急に改善できるとこは改善して参る所存でございます。お忙しい中、ご意見を頂けました事に感謝申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。

ルートイン燕三条駅前
フロントクラーク　高橋

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　ポンタポイントの確認が無かった件につきましては大変申し訳ございません。
　こちら楽天サイトからのご予約は便利な楽天ポイントが付与される事となりますので、ポンタポイントの付与はございません。ご説明不足となり申し訳ございません。ポンタのポイントも付く様なプランも今後検討させて戴きたいと存じます。
　レンタル自転車につきましても検討させて戴きたいと存じます。
　トータル的には満足とあり恐縮でございますが、より一層ご満足いただける様スタッフ一同精進致します。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　　ご投稿誠にありがとうございます。
金子健生　

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　シャワー温度につきましては、ご不快な思いをされました事申し訳ございません。
　特に寒さの厳しいこの時期に大変申し訳無く存じます。
　いかなる時も快適にお過ごしいただけるホテルである様最善を尽くして参ります。　今後ともご愛顧頂けます様何卒お願い致します。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　金子　健生
　

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
ルートイングループでは一部の店舗を除き、大浴場を完備いたしております。
ご旅行でお疲れの際は、是非広いお風呂に入って足を伸ばして1日の疲れをお癒し下さいませ。
また、燕三条にお越しの機会がございましたらお越し下さいませ。
お客様のお越し心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
客室清掃の不備があり、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が起きぬように清掃確認の徹底を再度行って参ります。
また、レストランの子供用椅子の設置、食器の用意、座席の分煙化につきましても、至急対策を図り、改善を致して参ります。
貴重な家族旅行で至らぬ点が多々ございましたこと、重ね重ねお詫びいたしますと共に、今後とも当ホテルを御利用頂けます様、切にお願い申し上げます。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
おつまみセットプランお喜び頂けたようですね♪
今後もお客様に喜んで頂けるプランを随時提供して参ります。
また燕三条にお越しの際は御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

【柿の種】につきまして、大変失礼いたしました。つかないことはございません。次回のご利用の際は必ずお渡しいたします。気が利かず申し訳ございませんでした。

駅からの徒歩に関して大変ご足労をお掛けいたしました。送迎サービス等は現在実施しておりませんが、検討課題でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。支配人

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
ご夕食の際の対応が行届かず大変申し訳ございませんでした。
ホールスタッフの接遇の向上を図って参ります。
今後ともご愛好下さいます様宜しくお願い申し上げます。

ご利用誠にありがとうございます。
当ホテルでは朝食と大浴場がとくにお勧めのポイントでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
今後とも当ルートインを何卒宜しくお願い致します。海発

返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。ご満足していただきスタッフ一同大変喜んでおります。そして感謝申し上げます。大浴場のクシに関しまして貴重なご意見として前向きに検討して参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。
　　　　ホテルルートイン燕三条駅前　海発