いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
布団の件、大変申し訳ございません。日々、点検と定期的なクリーニングを実施して参る所存でございます。
また三条にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
今後もルートインをどうぞ宜しくお願い致します。

ルートイン燕三条駅前
フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今後も日々のメニュー考案等、お客様の朝のスタートを朝食でサポートできるよう努めて参ります。
また三条にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン燕三条駅前
高橋

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
朝食ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
また三条にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン燕三条駅前
フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、日々の清掃が甘かった為にごゆっくりお休み頂けなかった事深く、お詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
スタッフと清掃の見直しをして参る所存でございます。
今後もルートイングループをご利用して頂けたら幸いでございます。

ルートイン燕三条駅前
フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きながらも、照明の件ではご期待に添えなかった事、枕に関しましてもこちらが気付き、一言お声掛けするべきでございました。配慮が欠けており、申し訳ございませんでした。
次回、三条にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン燕三条駅前
高橋

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
チェックイン時の混雑、夕食時の提供ミス、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。深く、お詫び申し上げます。
次回は是非、ご朝食をご利用下さいませ。スタッフ一同、日々メニュー考案に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ルートイン燕三条駅前
フロント　高橋　茜

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
エレベーターが１機しかなく、御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。良いご出発のお手伝いができた事は、大変嬉しく思います。これからも皆様が元気いご出発できるよう、精進して参ります。また三条にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ルートイン燕三条駅前
フロント　高橋　茜

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お部屋の臭いにつきましては大変申し訳ございません。　清掃時の消臭対策を強化して参ります。
　オーブントースターにつきましては、早速従来の位置の１台と他に、入口脇スペースに１台増設させて頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。
　お料理やお風呂ではご評価もいただき、より一層ご満足して頂ける様に改善をはかって参る所存でございます。　今度もご愛顧戴けます様宜しくお願い申し上げます。
　ご投稿ありがとうございます。
フロント　金子健生

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　敷地内駐車場が満車の場合はホテル裏の臨時駐車場をご案内させていただいておりますが、少し歩いていただく事となり、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。立地上やむを得ずご了承戴けます様何卒ぞお願い申し上げます。
　接客をお褒め頂き大変恐縮でございます。
　総合的によりご満足戴けます様、サービス面の向上に努めて参りますゆえ、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
　ご投稿誠にありがとうございます。
フロント　金子健生
　
　

この度は当ホテルに御宿泊戴き誠にありがとうございます。
　大浴場をご利用戴きありがとうございます。
　ご朝食の揚げ物につきましては、毎日２品提供させていただいております。唐揚げやコロッケ等も人気メニューのひとつで品揃えとして必要なのですが、それ以外のメニューでお客様によりご満足戴けるように献立を考えたいと存じます。
　この度のご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　金子健生

　この度は当ホテルに御宿泊を頂き誠にありがとうございます。
　客室清掃に不備がございました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
　ご意見にもございますが、清掃後に行っております第三者チェックの精度を改善、見直しをはかり、今後またお泊りいただけた時には快適にお過ごしいただける様精進致します。
　朝食につきましては、お喜びいただけてとても嬉しく存じます。よりご満足をして頂けるようスタッフと共に維持向上に励んで参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
金子健生

　この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
　お客様にご満足頂き大変嬉しく存じます。これを励みにスタッフ一同一層精進して参ります。
　今回ご宿泊頂きましたレディースプランのお部屋は、室数限定なのですが、美肌効果と髪しっとりつやつや効果、更に滝のそばにいる様なリラックス効果も期待できるすぐれもの〝ナノリフレ″という製品を設置したお部屋でございます。ご満足戴き光栄でございます。
　またのお越しの際も同プランでご予約お待ちしております。
　この度はご投稿いただき誠にありがとう御座います。　　　　　　　　　　　　　　　金子健生　

いつもご愛顧戴き誠にありがとうございます。多くのご指摘を頂戴致しまして、行き届かない数々の無礼大変申し訳ございません。少しでもより良いホテルへ改善をはかって参る所存でございます。因みに、お米は新潟産こしいぶきを使用しておりまして、残念ながらコシヒカリではなく、認知度も高くありませんがおいしい銘柄のひとつとなっております。また、地酒につきまして、現在越の寒梅、八海山、久保田の代表的な３銘柄のみのご準備でしたが、もっと飲み比べできる様に取扱いメニューを増やすべく検討致します。マグカップは全室設置とはなりませんが、フロントで貸し出し出来る様にご準備致します。このたびの様に沢山のご意見を頂戴致しました事に対し感謝申し上げるとともに、そのお言葉が無駄にならぬように精進致します。貴重なご意見誠にありがとうございます。そして、今後ともご愛顧戴けます様宜しくお願い申し上げます。　　　　　　　　　金子

この度は当ホテルにご宿泊戴き誠にありがとうございます。本件につきましては大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。このたびのご投稿を真摯に受け止め猛反省するとともに、スタッフ一同改善に努めて参ります。何卒、変わらぬご愛顧戴けます様宜しくお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　金子健生

この度は当ホテルにご宿泊戴き誠にありがとうございます。　いただきましたご投稿拝読致しまして、猛反省と同時に、ご予約を頂く際のお客様のお気持ちに対し申し訳無い気持ちでいっぱいでございます。このたびいただきましたご投稿は、スタッフ全員に共有し、フロント、ハウスキーパー、レストラン全てにおいて皆が初心に帰り、基本に忠実な実践が出来るように徹底して参ります。私自身もお客様のお声を無駄にせぬ様に精進致します。この度は、心のこもったご投稿をいただき誠にありがとうございます。
マネージャー　金子健生

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。女性大浴場はあまり広いとは言えず心苦しいのですが、それでも快適のお言葉を戴きとてもありがたく存じます。レストランでもおいしいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに今後もご満足いただける様にスタッフ一同精進致します。今後も全国のルートインをご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。ご投稿誠にありがとうございます。
金子健生

　いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
　お客様に一日の疲れを癒して頂ける　安らぎの空間を提供していけますよう、笑顔の対応を致します。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はご旅行でのご宿泊とのこと、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き　有難うございます。

当ホテルは　燕三条駅からは徒歩約3分、三条燕インターからはお車で約3分の距離にございます。
また周辺には、コンビニ・飲食店も多い好立地にございます。
お客様にご満足の頂けるご宿泊となりますよう、従業員一同　努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
細川　知代

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度ご利用頂きました　発泡酒とおつまみがセットの「おつまみプラン」は当ホテルの人気プランでございます。
一日の終わりに、冷えたアルコールを召し上がりながら一日の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

三条にお越しのまたの機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
細川知代

当ホテル2度目のご利用誠にありがとうございます。朝食の混雑やフロントで、お客様に安心、快適、満足をご提供出来ず誠に申し訳ございません。ご意見につきましては、スタッフのスキルアップをはかると共に対策を講じ改善して参ります。
　この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
金子　健生