この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食レストランに関して、ご満足頂けたようで何よりでございます。特にクロワッサンは毎朝焼きたてを提供しておりますので、他のお客様からもご好評頂いております。
しかしながら、館内設備についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。エレベータ—の増設となると大掛かりな工事となりますので、すぐには対応できませんが、今後の課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
また燕三条にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント　角田

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お部屋の臭いにつきましては大変申し訳ございません。　清掃時の消臭対策を強化して参ります。
　オーブントースターにつきましては、早速従来の位置の１台と他に、入口脇スペースに１台増設させて頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。
　お料理やお風呂ではご評価もいただき、より一層ご満足して頂ける様に改善をはかって参る所存でございます。　今度もご愛顧戴けます様宜しくお願い申し上げます。
　ご投稿ありがとうございます。
フロント　金子健生

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在、ルートイングループでは様々なプランをご用意しております。
金物で有名な燕三条ならではのカトラリーが付いたお土産付プランや、前日・当日限定でお安くご宿泊ができるお得なプランなどもご用意しておりますので、また燕三条へお越しの際は、ルートイングループをご利用して頂き、様々なプランもご堪能して頂けたら幸いでございます。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ホテルルートイン燕三条駅前　フロント　椎谷

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食では新潟産こしいぶきを使用しております。お客様にご満足頂けるよう日ごとにメニューを変更しておりますが、この度、ご満足頂けるご朝食の提供が出来ず、深くお詫び申し上げます。ご飯の炊飯方法等再度確認し、今後の満足度向上に活かして参ります。
また燕三条へお越しの際は、ルートイングループをご利用して頂けたら幸いでございます。

ホテルルートイン燕三条駅前　マネージャー　猪狩

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご不快をお掛けし深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたご意見を含め、これからも気持ちよく当ホテルをご利用して頂ける様、改善に努め、日々の清掃を見直していく所存でございます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテル作りを日々努めて参ります。
また燕三条へお越しの際は、ルートイングループをご利用して頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうござました。
ホテルルートイン燕三条駅前　椎谷

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるようなホテルを目指し日々精進して参ります。
また燕三条にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン燕三条駅前 椎谷

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるようなホテルを目指し日々精進して参ります。
また燕三条にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン燕三条駅前 椎谷

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場ではごゆっくり疲れをとる事はできましたでしょうか？一日の疲れを癒やして頂けるよう、日々の清掃を入念に行って参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
ルートイン燕三条駅前　高橋

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、日々の清掃が甘かった為にごゆっくりお休み頂けなかった事深く、お詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
スタッフと清掃の見直しをして参る所存でございます。
今後もルートイングループをご利用して頂けたら幸いでございます。

ルートイン燕三条駅前
フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、すきま風、ベッドの硬さとごゆっくりお過ごし頂けるお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。すきま風の件はすぐに対応させていただきました。
お忙しい中、ご指摘頂けました事に感謝申し上げます。

ルートイン燕三条駅前
高橋

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　ポンタポイントの確認が無かった件につきましては大変申し訳ございません。
　こちら楽天サイトからのご予約は便利な楽天ポイントが付与される事となりますので、ポンタポイントの付与はございません。ご説明不足となり申し訳ございません。ポンタのポイントも付く様なプランも今後検討させて戴きたいと存じます。
　レンタル自転車につきましても検討させて戴きたいと存じます。
　トータル的には満足とあり恐縮でございますが、より一層ご満足いただける様スタッフ一同精進致します。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　　ご投稿誠にありがとうございます。
金子健生　

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　お客様の　ご満足頂けたとのお言葉は、私どもの何よりの喜びでございます。
大変ありがとうございます。

これからも更なるサービスの向上にスタッフ一同　努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど　宜しくお願い申し上げます。

細川　知代

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご意見のご投稿を頂きましたこと、お礼申し上げます。
朝食メニューにつきましては、お客様に１日の活力をつけていただけるよう、日々工夫を重ねております。
またお越し頂いた際はご満足していただけるよう、今後もさらにご満足頂けるメニューを思案して参ります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前　松岡

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
ご夕食の際の対応が行届かず大変申し訳ございませんでした。
ホールスタッフの接遇の向上を図って参ります。
今後ともご愛好下さいます様宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客応対が至らず申し訳ございませんでした。
お客様に心から寛いでいただける接客を目指し日々取組んでまいります。
今後とも宜しくお願い申しあげます。

この度は当館ルートイン燕三条駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中に大浴場の床が濡れている点についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

大浴場の点検については定期的に行っておりますが、今回の床の濡れについて、配慮が至らず大変申し訳ございません。
またお客様の仰る通り、お客様のタオルの利用についても客室のタオルの利用をお願いしておりますが、案内の仕方を含め、再度タオル利用の啓発を検討して参ります。

今回は満足のいくおもてなしができず申し訳ない限りですが、もしまたお近くにお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
どうか今後ともホテルルートイングループのご愛顧を宜しくお願い致します。


ホテルルートイン燕三条駅前　
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ネット環境に関してご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今一度状況を確認し、皆様に快適にお過ごし頂ける様務めて参ります。
また燕三条にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント　角田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、一部館内設備に関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。現状を確認し、早急に対応して参ります。
またこの度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
再び燕三条へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前　フロント角田

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、大雨の影響で停電となり、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
いかなる事態におきましても安心と快適をお届けできます様、設備・サービス面共に改めて協議・改善の場を設けさせて頂きたいと存じますので、また燕三条へ御用の際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はご不便お掛けし、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン燕三条駅前　フロント　佐藤

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず空調設備に関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今一度客室の保守点検を徹底させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後より一層内容の向上に努めて参りますので、また燕三条へお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前　フロント　佐藤