この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や朝食で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。折角のご宿泊でこのようなこととなり、誠に申し訳ございません。　　日々の管理を厳しく行いましてこのようなことの無い様に致します。エアコンにつきましては7月2日より全室内部洗浄を開始させていただきます。　ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お手数にもご意見をお寄せいただきましたご厚情を無駄にせず、早急に改善を図ることで信頼して頂けるホテルとなるように一同努めて参ります。
　何卒、変わらぬご愛顧を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　マネージャー　金子健生

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　シャワー温度につきましては、ご不快な思いをされました事申し訳ございません。
　特に寒さの厳しいこの時期に大変申し訳無く存じます。
　いかなる時も快適にお過ごしいただけるホテルである様最善を尽くして参ります。　今後ともご愛顧頂けます様何卒お願い致します。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　金子　健生
　

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中、ご不快な思いをされた事、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
設備・施設管理の面におきましては、早急に処置を致しまして、今後このような事が起こらぬよう徹底を図って参ります。
大切なご家族でのご旅行で、気分を害されたこと、深くお詫び致します。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様の一番滞在時間の長い客室の不備を再発させぬ様、努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン燕三条駅前　松岡

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
館内レストランの定休日で、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、夕食のレストランの定休日は原則、日曜・祝日でございます。
今回のような連休時におきましては、状況に応じて臨時営業を行っておりましたが、この度の連休時は店舗事情により定休日とさせて頂いておりました。
今後は、連休中の営業に関しまして、再度検討をさせて頂き、お客様により快適にお過ごし頂ける様にして参ります。
今後も当ホテルをご愛好下さいます様切にお願い申し上げます。

　このたびは当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
　お客様が快適に御睡眠できなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様のご意見を大切にし、今後の改善に努めて参る所存でございます。　　ベッドは早急とはいかないものの、枕につきましては、さっそく標準とは別タイプの物をご用意させて頂く事にいたします。宜しくお願い申し上げます。
　ご意見誠にありがとうございました。
　金子　健生

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂けたにも関わらず、ご満足頂ける結果とならず誠に申し訳ございません。
接客方法及び客室設備の管理・清掃につきまして改めてスタッフ間で共有し、お客様に快適にご利用頂ける環境づくりを徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また燕三条へお越しの機会ございましたらお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前　フロント　佐藤

この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご不快をお掛けし深くお詫び申し上げます。
お客様の安全をお守りするため、より一層コロナ対策を徹底し、安心してご利用頂くため今後も対策を行って参ります。
ご指摘頂きましたご意見を含め、これからも気持ちよく当ホテルをご利用して頂ける様、改善に努めて参ります。
また燕三条にお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン燕三条駅前　椎谷

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
こちらの非手際によりお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。お客様のご宿泊者様へのご配慮に気づかず不信感を与えてしまいました事、あってはならない事だと改めて痛感しております。
今後、同じ事を起こさぬようスタッフ一同情報共有し再発防止に努めて参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ルートイン燕三条駅前　阿部

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様の気分を害してしまいました事深くお詫び申し上げます。
お部屋だけでなく、廊下も消臭、清掃を徹底して参ります。

今後とも、ルートイングループをご利用頂けたら幸いでございます。

ルートイン燕三条駅前
フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠に、有難うございます。
お客様の意に沿う事が出来ず大変申し訳ございません。
学割プランにつきましてはお客様から見て解りやす様、記載を訂正させていただきます。
駐車場に関しましては第二駐車場もご用意しておりますので、今後ご宿泊いただきお停めにくい際にはスタッフにお申し付けくださいませ。
朝食バイキングも全てのお客様にご満足戴けるよう、スタッフと試行錯誤致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後ともご愛顧戴けます様宜しくお願い申し上げます。

ルートイン燕三条駅前
フロント　齋藤健太

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
　自転車でお越しのお客様に対する配慮に欠けたご案内がございましたこと、深くお詫び申し上げます。　ましてや、お水が出ないというトラブルで重ねてご迷惑をお掛けすることとなりまして大変申し訳ございませんでした。
　お客様がまたお越しいただけた時に、再びこのようなことがないように不備のない運営を行って参ります。
　この度は誠に申し上げございませんでした。
　　　　　　　　ホテルルートイン燕三条駅前
　　　　　　　　　マネージャー　金子　健生

ご利用誠にありがとうございます。
当ホテルでは朝食と大浴場がとくにお勧めのポイントでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
今後とも当ルートインを何卒宜しくお願い致します。海発

返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。ご満足していただきスタッフ一同大変喜んでおります。そして感謝申し上げます。大浴場のクシに関しまして貴重なご意見として前向きに検討して参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。
　　　　ホテルルートイン燕三条駅前　海発