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ホテルルートイン網走駅前のクチコミ・お客さまの声
立地4
清潔で快適です。出張のたびに利用させて頂いているのですが、いくら利用しても融通が利かないフロントの対応および以下の点に不満を感じています。・チェックイン手続きに時間がかかりすぎる。(何度も宿泊しているのに毎回名前を書かせる)・朝のエレベータ混雑がひどい。・ツインのシングルユース料金が4連泊期間内で変動。
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いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。ご指摘の点、大変反省しております。チェックインに時間がかかる点ですが、この機会にぜひルートインホテルズのポンタカードをおつくりすることをお勧めいたします。ルートインのHPや電話でのご予約で宿泊料(税抜)の3%ポンタポイントがたまります。またお名前のみのご記入でスムースにチェックインできますので、よろしくお願い致します。またホテルの都合でツインをシングルユースにした場合シングル料金でお泊り頂くことになりますが、今回はいかがでしたのでしょうか。わたくしどもの都合であれば大変申し訳ないことをしたとお詫び申し上げます。いつもご利用頂き、ご満足いただけないというのは私どもにとっても大変残念なことでございます。次回はぜひ少しは良くなったねと言われるようにしてまいります。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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JRイン札幌(北海道)
3.0
投稿日:2014-09-20 16:51:46
ホテルルートイン網走駅前(北海道)
2.0
投稿日:2012-06-02 21:37:03
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立地4
tetsu426さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
清潔で快適です。出張のたびに利用させて頂いているのですが、いくら利用しても融通が利かないフロントの対応および以下の点に不満を感じています。
・チェックイン手続きに時間がかかりすぎる。(何度も宿泊しているのに毎回名前を書かせる)
・朝のエレベータ混雑がひどい。
・ツインのシングルユース料金が4連泊期間内で変動。
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いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。ご指摘の点、大変反省しております。チェックインに時間がかかる点ですが、この機会にぜひルートインホテルズのポンタカードをおつくりすることをお勧めいたします。ルートインのHPや電話でのご予約で宿泊料(税抜)の3%ポンタポイントがたまります。またお名前のみのご記入でスムースにチェックインできますので、よろしくお願い致します。またホテルの都合でツインをシングルユースにした場合シングル料金でお泊り頂くことになりますが、今回はいかがでしたのでしょうか。わたくしどもの都合であれば大変申し訳ないことをしたとお詫び申し上げます。
いつもご利用頂き、ご満足いただけないというのは私どもにとっても大変残念なことでございます。次回はぜひ少しは良くなったねと言われるようにしてまいります。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。