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ホテルルートイン網走駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
８階の禁煙室での宿泊でしたが，つい最近まで喫煙室だった部屋だったようで，タバコの臭いがかなりきつく残っていました．特にエアコンを作動させるとタバコ臭は最悪な状態でした．禁煙室を希望する人はタバコの臭いを嫌って禁煙室に泊まるのですから，このような状態を禁煙室と称するのはホテルとして不誠実だと思います．さらにもう一点，冷蔵庫の中に飲料や食品が入っているというのに，清掃の際にスイッチをOFFにしてありました．非常に困ります．
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ご満足いただけず、大変申し訳ございません。たばこの臭いは空気清浄器をつけてもダメだったでしょうか。禁煙室といってたばこ臭があるのでは弁解の余地もございません。またご連泊のお客様のお部屋の冷蔵庫のスイッチは本来触ってはいけないことになっている中、こちらの手違いでスイッチを切ってしまったようで、大変申し訳ございません。重ね重ねお詫び申し上げます。店舗マネージャー 戸巻 聡
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投稿者さんの ホテルルートイン網走駅前 のクチコミ
８階の禁煙室での宿泊でしたが，つい最近まで喫煙室だった部屋だったようで，タバコの臭いがかなりきつく残っていました．特にエアコンを作動させるとタバコ臭は最悪な状態でした．禁煙室を希望する人はタバコの臭いを嫌って禁煙室に泊まるのですから，このような状態を禁煙室と称するのはホテルとして不誠実だと思います．
さらにもう一点，冷蔵庫の中に飲料や食品が入っているというのに，清掃の際にスイッチをOFFにしてありました．非常に困ります．
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ご満足いただけず、大変申し訳ございません。たばこの臭いは空気清浄器をつけてもダメだったでしょうか。禁煙室といってたばこ臭があるのでは弁解の余地もございません。
またご連泊のお客様のお部屋の冷蔵庫のスイッチは本来触ってはいけないことになっている中、こちらの手違いでスイッチを切ってしまったようで、大変申し訳ございません。重ね重ねお詫び申し上げます。
店舗マネージャー 戸巻 聡